Horizon - Bug report topic

Grappig zag de foto van de hb met rode led.

Die heeft bij mij nog nooit gebrand. Terwijl ik m in alle standby standen heb gehad. Dus alleen geel en blauw.
In stanby laag is bij mijn hb alles uit, display en led.

Zoals andere member al aangaf meer info gewenst over standby modus.

dutchflea zei:

-Trage menu's? (of verwacht men allemaal dual core snelheden kwa menu's?)

-Soms hangt menu voor aantal seconden.(volgens mij opgelost met laatste update? van 17-09-2012)

Eerste punt geen vraagteken maar een uitroepteken, 2e punt niet verholpen. De menuvertraging i.c.m. het geheugen voor aantal kliks met de AB is al een drama (je gaat daardoor steevast te ver door en moet weer terug), maar als dit met grote regelmaat gecombineerd wordt met een (ergens tussen de 5 tot 20 tellen) niet responsieve box is dit vanuit gebruiksvriendelijkheid bekeken helemaal een ramp.

-coax/toslink geluid valt na tijd weg na uitzetten tv.*

Klik om te vergroten...

Nog even een reminder voor de buglist in de openingspost. Bij beide punten mag volgens mij het vraagteken weg.

Punt 1, menu problemen is bij meerdere gebruikers nog steeds het geval (zo blijkt uit de reacties hier alsmede uit mijn ervaringen en die van 2 kennissen) en is natuurlijk erg afhankelijk van de (hoeveelheid en soort) handelingen die verricht worden. Verschillende instellingen nalopen in het instellingen menu leidt bijvoorbeeld bijna zonder uitzondering tot momenten waarop de box enkele seconden niet reageert, met uitschieters tot wel zo'n 20 seconden. "Gewoon" TV kijken en af en toe een keertje zappen lukt wel. Gelukkig maar, dat is toch wel het minste dat je mag verwachten.

Punt 2, geluid via coax/toslink valt weg bij uitzetten TV, heb ik dus ook ondervonden dus daar mag het sterretje volgens mij ook weg?

PS ik heb het bij punt 1 dus niet over vastlopen. Onder vastlopen versta ik dat de box helemaal niet meer reageert, ook niet als je wacht tot je een ons weegt. Ik heb het zoals omschreven in de openingspost over "Soms hangt menu voor aantal seconden" en "trage menu's", dus een onacceptabel aantal seconden dat de box gewoon niet reageert op een commando, zonder dat er iets als "wachten" in beeld staat om de gebruiker erop te attenderen dat de box nog niet klaar is. Wat mij betreft is het onacceptabel als de box 5 seconden of meer niet reageert als je probeert met de up/downtoetsen door een menu te scrollen.

HP Deskjet zei:

Ik ga eerst op de volgende update wachten om te zien of dat helpt. Ik hoop dat een nieuwe update snel uitgerold wordt. In de tussentijd ga ik mijn signaalwaardes in de gaten houden. Een maand geleden is het binnenkomende signaal door een netwerk monteur gemeten en volgens hem was er niets aan de hand. Toen had ik een Cisco doos maar ik weet niet of mijn signaalwaardes goed zijn met mijn Horizon doos.

Klik om te vergroten...

Welke versie draait er bij jullie dan, heb eens op de Update functie geklikt maar het systeem is up to date.

Hardware versie is 0002
software versie 11-56.011.0_V1.25_16777389
software laatst bijgewerkt op ZO 31.12.00

Misschien dat hier ook nog per box verschil in zit ??

Volgend op eerder melding omtrent nukkig gedrag op bestaand netwerk, nog enkele aanvullende/resumerende info.

Bekabeld via netwerkkabel, situatie 'Bestaand', beide Wifi (2.4 en 5 GHZ) volledig uit;
- Config / beheer via box zelf geeft onvolledige en onjuiste info, terwijl verbinding gewoon werkt
- Het verkrijgen van IP-nrs loopt niet zoals het hoort. Via DCHP van Linksys router IP-nrs gereserveerd, maar op een of andere wijze negeert de Horizon dit en kiest zelf een IP-nrs (wel in goede range).
- ingebouwde switch laat alleen communicatie naar internet door van aangesloten PC wanneer fixed IP-nr is toegekend.
- Netwerkverbinding werkt geruime tijd prima, maar na verloop van ca 12 uur, zijn de IP-nrs offline en komen ook niet weer bij waneer box wordt aangezet. Zoekopdracht voor media-apparatuur op netwerk doet eea na veel moete weer opkomen. In deze down-situatie werkt ook de switch geheel niet. (energieverbruik standby in stand Hoog)
- fabrieks-defaults terugzetten doet helemaal niets voor internet/netwerk instellingen.

Eric H zei:

Ben niet gelovig, maar ik zou bijna de hulp van bovenaf willen aanroepen.

Klik om te vergroten...

Haha... ik vrees dat je dat ook nodig zal hebben.
Van UPC hoef je geen wonderen te verwachten momenteel...

Haha hier moet het ook niet gekker worden.

Net een opgenomen film bekeken om de 5 minuten een vastloper in het beeld. Gaat wel weer verder, alleen de ene keer met geluid de andere keer zonder geluid.
Om weer geluid te krijgen, film stoppen en weer hervatten.

De box heeft geen bugs het is een software en hardware matig inferieur product. Wat ik (als er geen contract aan vasthing) direct terug zou brengen bij een winkel.

wackid zei:

Haha hier moet het ook niet gekker worden.

Net een opgenomen film bekeken om de 5 minuten een vastloper in het beeld. Gaat wel weer verder, alleen de ene keer met geluid de andere keer zonder geluid.
Om weer geluid te krijgen, film stoppen en weer hervatten.

De box heeft geen bugs het is een software en hardware matig inferieur product. Wat ik (als er geen contract aan vasthing) direct terug zou brengen bij een winkel.

Klik om te vergroten...

Je hebt toch 7 dagen bedenktijd , ook na ingebruiknemen vd box ?

Devil-Strike.net zei:

Als ik filmpjes van youtube kijk van snowflake ziet het er allemaal zelfde uit, indeling wat anders maar voor rest zelfde.

Klik om te vergroten...

Je bedoelt dan qua snelheid?

Want Snowflake op dit filmpje laat ook een trage werking van de gui zien helaas.
[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=dSJY85szFlw&feature=player_detailpage#t=150s[/youtube]

Ja maar deze2 kan je niet vergelijken intel atom is x86 op dat filmpje laten ze een cortex a9 zien wat ARM is.

Maar kwa indeling is het zo goed als zelfde.

ronaldme zei:

Welke versie draait er bij jullie dan, heb eens op de Update functie geklikt maar het systeem is up to date.

Hardware versie is 0002
software versie 11-56.011.0_V1.25_16777389
software laatst bijgewerkt op ZO 31.12.00

Misschien dat hier ook nog per box verschil in zit ??

Klik om te vergroten...

Software van mijn Horizon Gateway is up-to-date.