Het grote UPC Fiber Power topic.

Airwolf zei:

Ik heb een stoeptegel, bij mij is alleen de modem gewijzigd.
De splitter die gebruikt wordt vanaf de muur naar telefonie/internet was bij mij verouderd.
Dit had de monteur ontdekt en heeft een nieuwere geplaatst.
Hierdoor een stabielere verbinding.

Klik om te vergroten...

Ok..Bedankt voor je reactie.

den Tsaar zei:

De monteur doet eerst een lijnmeting of het signaal in orde is. Daarna plaatst hij/zij eventueel een nieuwe AOP/WCD indien nodig en plaatst dan nieuwe kabels en een splitter om beide modems van signaal te voorzien. Je "oude" modem blijft beschikbaar voor telefonie en het nieuwe modem uiteraard voor Internet.
Dan meldt hij zich, via zijn laptop, aan op het ED3 netwerk.
Bij mij keek hij ook nog of het op de Pc goed werkte, of telefonie werkte en of het digitale signaal voor de mediabox goed was, wat allemaal het geval was. Hij laat je dan een werkopdracht tekenen dat je het in goede orde hebt ontvangen.

Dat allemaal voor 49 Euro vond ik een mooie service. Maar ik begrijp heel goed dat je erg ongeduldig bent hoor

Klik om te vergroten...

Tsaar/Breen bedankt ! Wat bedoelen met dat ik de sigaar ben? als ik het gewoon aan sluit dan zal ik vast niet de top snelheid halen, maar voorlopig al wel wat sneller toch? De afsrpaak met de monteur is al gemaakt dus, en ik had iets van: ik betaal er wel voor, dus als ik in de tussentijd mn snelheid al iets kan ophogen dan...
als ik het goed begrijp heb je dus nu op de internet uitgang van het splitterblokje nog een T splitter die dan weer verbonden is met de beide modems ?

zo , ik ben even aan t rommelen geweest met een paar routers.
De belkin n1 kan prima de 60mbit aan van upc maar met het 120 abotje heb je niks aan deze router want hij gaat maar tot max +- 93mbit op kabel en wifi .
De belkin n1 vision gaat ook maar tot +- 93mbit en de wifi speed komt amper tot 2500kb (snel terug gebracht naar de winkel) .
toen heb ik vandaag maar een sitecom wl 308 gekocht en die kon de 120mbit makkelijk aan maar na 2 uur ging het wifi gedeelte van deze router kapot :s , en deze haalde draadloos ook maar 2500kb.
Dus nu heb ik geen wifi meer op de sitecom , maar heb ff de belkin aangesloten op die sitecom en dan heb ik lekkere snelle speed voor me draadloze lappie en voor me pc de volle 120mbit op het kabeltje

greets allemaal

Ik heb op 2 oktober Fiber power 120 upgrade aangevraagd. Maar het gaat weer eens op z'n UPC's. Had na twee weken nog geen bevestiging ontvangen dus maar gebeld hoe het met mijn abbo zat. Krijg ik te horen dat mijn aanvraag helemaal niet ingevoerd is.

Dus maar meteen met de betreffende medewerker meteen maar een nieuwe upgrade aangevraagd en er zou afgelopen woensdag een installateur komen maar je raad het al die kwam niet.

Bel ik in de middag waar de monteur blijft krijg ik te horen dat er geen monteur in geplaned is en maandag de eerst mogelijkheid is. Gaat vanochtend de deurbel en eindelijk een installateur maar de verkeerde die geen Fiber Power kan en mag aansluiten.

belt hij naar kantoor over de situatie en krijg te horen dat ik nog terug gebelt zou worden door de goede afdeling. Maar natuurlijk geen telefoontje gehad. Ik zit nu dus al een maand op mijn upgrade te wachten en heb de modem ook al weken in huis maar Fiber Power vergeet het maar.

Morgen maar weer een frustrerend telefoontje gaan plegen of er ooit nog een installateur komt.

Toch raar JantjeB , bij de een mislukt het en bij de ander loopt het vloeiend , ik zou tussen 12 en 6 uur vandaag de monteur op visite krijgen , belt ie om 10 uur op of ie eerder kan komen , tuurlijk kom maar , dus kwart over 10 was hij hier.
Maybe hebben ze toch een of ander zwart gat ergens in hun afspraken computertje. :d

De monteur is geweest , lijn doorgemeten , alles was inorde , papieren getekend en klaar is kees en nu maar genieten van de speed .


greeetzz

Vandaag maar weer contact gezocht met UPC. Contact gehad met het Fiber Power Team bij UPC en blijkt de persoon van gisteren mij ook weer verkeerd te hebben aangemeld bij het Fiber Power Team.
Afspraak is nu volgende week dinsdag kon niet eerder doordat er geen monteurs/installateurs beschikbaar zijn in de regiio Amsterdam dus wees gewarschuwd als je in de regio Amsterdam woont.
De persoon gaat nog van alles in het werk stellen om eerder dan volgende week dinsdag de installatie gedaan te krijgen door dit met zijn meerdere te bespreken, omdat alles wat ze maar fout kunnen doen ook gedaan hebben.
Ik ben benieuwd of ik nog een telefoontje krijg dat ze eerder komen.

jantjeb zei:

Vandaag maar weer contact gezocht met UPC. Contact gehad met het Fiber Power Team bij UPC en blijkt de persoon van gisteren mij ook weer verkeerd te hebben aangemeld bij het Fiber Power Team.
Afspraak is nu volgende week dinsdag kon niet eerder doordat er geen monteurs/installateurs beschikbaar zijn in de regiio Amsterdam dus wees gewarschuwd als je in de regio Amsterdam woont.
De persoon gaat nog van alles in het werk stellen om eerder dan volgende week dinsdag de installatie gedaan te krijgen door dit met zijn meerdere te bespreken, omdat alles wat ze maar fout kunnen doen ook gedaan hebben.
Ik ben benieuwd of ik nog een telefoontje krijg dat ze eerder komen.

Klik om te vergroten...

Lees mijn relaas omtrent mijn ervaringen van het FPT...
https://ziggoforum.nl/topics/26884/

jantjeb zei:

Vandaag maar weer contact gezocht met UPC. Contact gehad met het Fiber Power Team bij UPC en blijkt de persoon van gisteren mij ook weer verkeerd te hebben aangemeld bij het Fiber Power Team.
Afspraak is nu volgende week dinsdag kon niet eerder doordat er geen monteurs/installateurs beschikbaar zijn in de regiio Amsterdam dus wees gewarschuwd als je in de regio Amsterdam woont.

Klik om te vergroten...

Vanmiddag modem ontvangen, gebeld naar helpdesk en Vrijdag komt monteur. Lekker snel.

Zucht, vorige week, 29 oktober, totaalpakket aangevraagd via de UPC site. Vandaag toch maar eens gebeld voor de zekerheid en je raad het al order niet doorgekomen. :'( :'(

Dus nu maar telefonisch besteld, hopelijk komt het nu wel goed, duurt in iedergeval weer een week langer dan ik gehoopt had.

Doopey zei:

Zucht, vorige week, 29 oktober, totaalpakket aangevraagd via de UPC site. Vandaag toch maar eens gebeld voor de zekerheid en je raad het al order niet doorgekomen. :'( :'(

Dus nu maar telefonisch besteld, hopelijk komt het nu wel goed, duurt in iedergeval weer een week langer dan ik gehoopt had.

Klik om te vergroten...

Kan wezen dat er soms iets verkeerd gaat maar ik ben 100% tevreden nu met chello en de service en vooral de snelheid