Het grote UPC Fiber Power topic.

Prijzen

Leverbaarheid
Fiber Power is direct leverbaar in de volgende gebieden:
-Amsterdam
-Almere
-Landsmeer
-Ouder-Amstel
-Waterland

De rest van Nederland binnen het dekkingsgebied van UPC zal in de loop van 2009 worden uitgerold.

Kabelmodem
Bekijk bijlage 5285
Cisco EPC3000

Fiber Power werkt met de nieuwe EuroDocsis 3.0 standaard. Op moment van schrijven zijn er nog maar weinig EuroDocsis 3.0 kabelmodems beschikbaar. Er zijn ook nog geen kabelmodems met ED3.0 in combinatie met telefonie.
Indien je een UPC abonnementen hebt/wilt met internet + bellen dan krijg je voorlopig 2 kabelmodems. Een kabelmodem met internet + telefonie volgens de ED2.0 standaard en een ED3.0 kabelmodem met alleen internet.
Voor dit kabelmodem wordt geen borg gerekend.

Upgrades
Er is nog veel onduidelijkheid voor bestaande Extreme / 24 Mbps internet klanten die willen overstappen.
Zoals het er nu naar uit ziet is er geen speciale aanbieding. Indien je je bestaande abonnement wilt upgraden ga je gewoon de nieuwe prijs van Fiber Power betalen.

Op Maat Pakket 24 Mbps € 50,- > upgrade > Op Maat Pakket 60 Mbps € 60,-
Extreme € 60,- > upgrade > Fiber Power 60Mbps € 60,-
Extreme + Telefonie Freetime € 60,- > upgrade > Fiber Power 60Mps + Telefonie Freetime € 72,- (?)

Monteur
Bij de installatie van Fiber Power is het min of meer verplicht om de installatie door een monteur uit te laten voeren.
Niet iedereen is hier even blij mee, maar toch is het raadzaam om de monteur langs te laten komen.
De hoge snelheden zullen namelijk alleen worden gehaald als alle verbindingen optimaal zijn. Alleen de monteur kan dit controleren.
[*]Het signaal van UPC naar het kabelmodem moet goed zijn.
[*]Netwerkkabels moeten goed zijn (dat een kabel werkt wil niet zeggen dat hij storingsvrij is!)
[*]De router dient geschikt te zijn. Lang niet alle routers ondersteunen 60/120Mbps op de WAN poort, ook al is het een 300Mbps router!

De monteur kan ter plaatsen meten of de juiste snelheden ook daadwerkelijk worden gehaald. Dit voorkomt eindeloos heen en weer bellen met de helpdesk.

Een nuttige post uit het vorige topic:

https://ziggoforum.nl/posts/303452/ zei:

Uit voorgaande postings blijkt dat er hier en daar onduidelijkheid bestaat over onze speciale aanbieding voor bestaande klanten met een Internet 24 Mbps-abonnement in een totaalpakket.

Bestaande UPC-klanten met een Internet 24 Mbps-abonnement betalen € 50,- per maand als onderdeel van hun totaalpakket. Indien nu gebruik wordt gemaakt van ons aanbod om te upgraden naar Fiber Power 60 Mbps, blijven de maandelijkse kosten (binnen het totaalpakket) ongewijzigd. Voor bestaande UPC Internet Extreme-klanten, die onze speciale aanbieding per post hebben ontvangen, geldt dat de maandelijkse kosten €60,- zijn na upgraden naar Fiber Power 60 Mbps.

De enige kosten die aan de upgrade zelf verbonden zijn, zijn de eenmalige installatiekosten van € 49,- (monteur). We benadrukken graag de noodzaak van installatie door de UPC-monteur. Er is een uitgebreide testperiode aan de lancering van UPC Fiber Power Internet vooraf gegaan. Tijdens deze testperiode is gebleken dat de installatie door een deel van onze klanten niet geheel zelf succesvol kon worden afgerond, of dat de UPC-internetaansluiting niet optimaal geconfigureerd werd. Om een goed werkende verbinding te kunnen garanderen, moet de installatie van UPC Fiber Power Internet daarom door een monteur worden uitgevoerd. Uiteraard worden er door onze monteurs nooit instellingen van computers en dergelijke aangepast tenzij de klant daar uitdrukkelijk akkoord voor geeft.

Klik om te vergroten...

Om toch even op de prijsstrategie van Fiber terug te komen.
Ik denk dat de prijs van Fiber verre van de laatste is. Daarbij komt dat er een extra moeilijke prijzingstrategie opgezet dient te worden omdat de nieuwe pakketten niet overal beschikbaar zijn, en er dus onevenredige verschillen in de prijs komt, zoals nu eigenlijk ook het geval is, maar minder dan eerst.

Zeker gezien het feit dat er eerst uitbundig 50 euro werd gescandeerd doet mij denken dat dit ook de prijs gaat worden dat wij ervoor moeten neerleggen, wanneer het landelijk beschikbaar is.
Op die tijd zullen de andere pakketten ook aangepast worden zodat deze meer in lijn met de snelste abbonementen komen en de prijs tussen de abbo's dus weer gelijkgetrokken wordt.

Zeker als ik kijk nu naar het prijsverschil van 10mbit 30 euro en Fiber 60 euro. Gaat deze niet 1-1 mee. En is dit een onlogische prijs ervoor. (iemand had ooit uitgerekend dat hoe lager het abbo hoe duurder per MB, maar op deze manier worden die verschillen enkel groter terwijl internet tegenwoordig tegen dumpprijzen worden aangeboden.) Wanneer zoals we al zagen Fiber 50 euro zou zijn geweest, was het al meer in lijn geweest met de andere prijzen.

Want zoals jullie nu ook merkte wij klanten pikte het niet dat degene die in het eerste gebied zitten voor dezelfde prijs sneller internet kregen! En wij dus geen compensatie. Ik denk dan ook dat dit UPC haar reactie is op de klanten door ze een hogere prijs te rekenen, waardoor ze zichzelf ook in de vingers snijden..... Immers minder mensen nemen zo Fiber.

In plaats van de prijs laten zakken en de rest van de abbo's mee te laten gaan heeft dit een ander effect dan beoogd. Uiteraard zal hier ook gerechtelijke redenen achter zitten. Immers abbo prijzen continue omhoog en omlaag gooien is nu ook niet echt de bedoeling, en mag volgens mij ook niet zomaar. Per jaar wordt dit pas doorberekend aan de klanten. Door een nieuw pakket alleen te laten veranderen treft weinig mensen aangezien niemand het nog had. De achterliggende reden begrijp ik dan ook zonder meer. Helaas had het netter geweest als de marketing afdeling dit met sales, promotion en callcenter had gecommuniceerd.... Maar goed, dit gaat in vrijwel elk bedrijf wel mis.

Voordeel hieraan is, dat wij klanten weten dat de prijs 50 euro gaat worden wanneer het landelijk beschikbaar is (2009) en dat de andere abbonementen dan verplicht meegaan, in een prijsverlaging (niet waarschijnlijk) of een snelheidsverhoging voor dezelfde prijs (zeer waarschijnlijk)

Almatal, denk ik dat de early adopters hier dus de prijs voor moeten betalen, en dat UPC dus snel moet opschieten met uitrollen. Hierbij hoop ik ook dat er snel modems MET telefonie beschikbaar komen zodat een doe het zelf pakket weer beschikbaar gaat komen en de belachelijke kosten van 49 euro eruit kunnen

P.S.

Overigens vergat ik te melden dat er ook nog andere snelheden waren aangekondigd !
We spreken nu enkel over 60 en 120, maar de snelheden 30 en 100 zijn ook nog aangekondigd Ik gok er dan ook op dat 2009 een zeer leuk jaar gaat worden voor UPC klanten met een nog mooier aanbod.
Geduld hier is een schone zaak.

Als nieuw lid ook even wat inbreng.

Sinds kort hier in gemeente muiden ook UPC.
En tegelijkertijd kwam UPC met de fiber power abonnementen.

Ik dacht dus he dat is mooi krijgen we per 1 okt UPC en komen ook de fiber abonnementen.

Zodra ik het op de site zag staan dat het gekozen kon worden meteen kijken of het beschikbaar is.
Ik wilde natuurlijk meteen van mijn 4 mb adsl af op 3300m van de centrale.

Helaas was het niet beschikbaar, maar toch even bellen met UPC want had begrepen dat A'dam, Almere en "omgeving" de abonnementen konden kiezen. En omdat ik tussen A'dam en Almere woon vond ik het een beetje vreemd.
De vriendelijke dame aan de telefoon melde dat ze me zou helpen met het maken van een keuze terwijl ik alleen informatie wilde over het fiber power abbo.

Ik de vraag gesteld en het antwoord was dat UPC het Fiber Power abonnement binnen een jaar voor iedereen beschikbaar gaat stellen. (wel in stappen) Maar goed ik wil toch sneller internet dus dan maar voor de 24mb gekozen met de vraag of ik kon overstappen zodra het leverbaar is.
Dit was goed mogelijk en was een kwestie van modem uitwisselen.

Dus ik wacht af tot het te krijgen is, ik hoop toch wel snel want woon toch dicht in de buurt van de 2 steden die het wel hebben. Eerst maar even kijken als ik het modem binnen heb hoe de 24mb werkt.

Heeft ze met toch omgepraat.

Om even over het prijs verschil terug te komen.

Ik heb ergens gelezen dat het abonnement gewoon 60 euro kost maar dat UPC het op het factuur weer 10 euro in mindering brengt voor bepaalde personen. Dit zullen dat wel oude extreme leden zijn denk ik.

Weet iemand welk merk en type ED3.0-modem wordt/zal worden geleverd voor de Fiber Power abo's?

Ik heb zojusit het modem binnen gekregen. Heb zelf fiber power 60 besteld. Het is een Cisco EPC3000.

Op de verpakking staat:
Installeer deze UPC modem niet zelf. Om u te kunnen garanderen dat de kwaliteit van uw nieuwe internetverbinding optimaal is, verzorgen wij gratis de installatie voor u.

Bel 0900 500 2002 om een afspraak te maken voor de gratis installatie door een UPC monteur.


Uiteraard heb ik het modem er wel even aan gehangen (hoe moeilijk kan t zijn, coax van de oude af, op de nieuwe, ethernet kabel er in en gaan). Maar de instellingen worden nog niet naar de modem verstuurd blijkbaar. Not Synched zegt ie.

zit er geen handleiding bij? je kan altijd zelf proberen en als het niet lukt bel je alsnog met UPC

Geen handleiding. Wel een cd.

Net gebeld met UPC, het zou binnen een uur moeten gaan werken. Tot die tijd maar even op dialup via mn mobiel.
Updates volgen!

koekje zei:

Ik heb zojusit het modem binnen gekregen. Heb zelf fiber power 60 besteld. Het is een Cisco EPC3000.

Op de verpakking staat:
Installeer deze UPC modem niet zelf. Om u te kunnen garanderen dat de kwaliteit van uw nieuwe internetverbinding optimaal is, verzorgen wij gratis de installatie voor u.

Bel 0900 500 2002 om een afspraak te maken voor de gratis installatie door een UPC monteur.

Uiteraard heb ik het modem er wel even aan gehangen (hoe moeilijk kan t zijn, coax van de oude af, op de nieuwe, ethernet kabel er in en gaan). Maar de instellingen worden nog niet naar de modem verstuurd blijkbaar. Not Synched zegt ie.

Klik om te vergroten...

Dank!

Cisco EPC3000: 200+/120 mbit/sec max
EuroDocsis snelheden

Hij is geactiveerd.

Eerste speedtest:

18mbit down, 5.8mbit up.
Upload is dus goed, download veel te laag.

Tweede speedtest: 25mbit down. Misschien moet ik een groter bestand pakken..

Blijft op 24/25mbit hangen. Maar s ff bellen.