Het Grote UPC Fiber Power Topic [deel 2]

Wissertje zei:

Wil niet naïef overkomen maar heb je wel naar je upload gekeken? Download is goed maar de up is minder.

Klik om te vergroten...

Hmmz, d8 dat die op de 3 hoorde te zitten
Gvd, nou maar even aankijken... Anders hang ik komende week gewoon weer aan de bel bij ze

Capa zei:

Hmmz, d8 dat die op de 3 hoorde te zitten
Gvd, nou maar even aankijken... Anders hang ik komende week gewoon weer aan de bel bij ze

Klik om te vergroten...

Bij mij heeft het geholpen om een webcare medewerker in te schakelen.

hier ook 2 weken geleden verandering van fibre 25 in fibre 30 aangevraagd. Na 2 telefoontjes was dat doorgevoerd. Krijg ik tot mijn grote verbazing gisteren een thompson dvr decoder in de bus ( terwijl ik al een hd dvr heb) . Na een half uur met UPC aan de lijn gehangen te hebben blijkt een ijverige medewerker mij zonder te vragen om gezet hebben naar een totaal pakket ( terwijl ik tot voor kort alles los had gebruikmakend van de verschillende halveerweken) . Ik had blijkbaar die decoder nooit moeten accepteren en bij de tnt achter moeten laten ( beetje lastig als de buurman dat ding in ontvangst neemt) . Nu zijn ze van alles weer ongedaan aan het maken en gaven al aan dat ik niet vreemd moest opkijken als ik een paar dagen zonder digitale tv zat. DE decoder kon ik niet in de bestaande doos retour afzender doen maar ik moest een speciale retourdoos aanvragen anders zou het helemaal mis gaan. M.a.w, typisch UPC weer..als het goed gaat no problemo maar als een overijverige hd medewerker verkeerde knopjes indrukt in het systeem is het een zooitje.

Wissertje zei:

Bij mij heeft het geholpen om een webcare medewerker in te schakelen.

Klik om te vergroten...

Bij mij (nog) niet :'(

Ik heb nu internet 10 in een 3=2 pakket en heb begin vorige week fiber 60 in een 3=2 pakket bestel. Bleef stil tot ik gisteren een sms kreeg met de volgende tekst "Geachte abonnee, uw nieuwe abonnement is geactiveerd. Antwoord UPC NEE indien uw dienst nog niet werkt". Dit bericht kwam van 7373.

Wat moet ik hiervan denken?

Aangezien je een nieuw modem nodig hebt (cisco) zal dit niet gaan werken. Je moet dus wachten totdat er een monteur langskomt. Die SMS-jes zijn overigens nieuw, zal nog niet altijd goed gaan.
Je kunt dus UPC NEE sms-en.

bartech zei:

Net klantenservice aan de telefoon gehad en deze kon mij vertellen dat UPC nog niet in Alkmaar beschikbaar is. Vreemd, want een vriend die ook in Alkmaar woont kon het telefonish wel aanvragen, maar via de site kon hij dit weer niet. Zal mij benieuwen wat er dan gaat gebeuren

To be continued....

Klik om te vergroten...

Antwoord op bovenstaande verhaal...:

Die vriend heeft contact gehad met de helpdesk en die heeft aangegeven dat FiberPower nog niet beschikbaar is in Alkmaar (Waarschijnlijk wel binnen nu en een aantal weken). Nu had hij dus wel Fiber90 besteld via de telefoon, iets wat dus nog helemaal niet kon. stomverbaasd was hij, toen hij hoorde dat er ipv 90, maar Fiber30 was besteld, zonder hiervan op de hoogte te zijn gesteld.
De vrouw die hem dit had aangeboden heeft waarschijnlijk niet op beschikbaarheid gecontroleerd, iets wat natuurlijk wel had moeten gebeuren. Spijtig maar niks aan te doen.

Dus helaas, tot heden geen FiberPower in Alkmaar en omgeving. Afwachten maar....

Ik heb het totaalpakket
met viber 30 net omlaten zetten
sins een week of 2
nu twee weken verder gaat het dll zeer langzaam en dat was eerst niet zo :'(
eerste 2 weeken ging het prima

RonIntel

Ik ben net overgestapt van 30Mbit naar 90Mbit, fiber power is hier (692*) volgens mij sinds vandaag ofzo leverbaar . Modem moet ik binnen 10 dagen hebben, daarna afspraak maken met een monteur (doe ik ook, aangezien het signaal hier sowieso niet zo heel super is).

Ook in Beuningen (GLD) vanaf vandaag verkrijgbaar Fiber Power

Ik wil overstappen van 25 naar 90MB, en dus nieuwe modem nodig,
wat vraagjes...
blijf ik de oude Arris houden voor telefonie?
Wat is de levertijd voor het modem, en daarna natuurlijk de "monteur"?

Verder denk ik om HDTV aan te schaffen, betekend dit dan ook beter geluid,
bedoel dus via mijn versterker? (DD -DTS-5.1)