• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Haperingen beeld en geluid. (deel 2)

  • Onderwerp starter Onderwerp starter MikeCharlie
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Ik heb geen last van het flits effect, het is echt het haperen zoals dit ook op de DVR gebeurd.
Beide hebben hier dus last van.
Het kan ineens weer optreden en volkomen willekeurig helaas.

Ik moet wel zeggen dat het de laatste paar dagen beter gaat (voor zolang het duurt).
Ik zou wel eens willen weten wat dit nu allemaal veroorzaakt en wat er tegen te doen is.
 
Na 6 klacht brieven waarvan laatste dreiging met opzegging heb ik afgelopen donderdag een monteur van UPC laten komen.
Let wel op, op mijn kosten anders wilden ze niemand langs sturen!!! Als het probleem bij hun lag, werden geen kosten in rekening gebracht.

UPC monteur heeft de verbinding getest, niks aan de hand. Toen ik de monteur vertelde dat ik 40 euro voor een coax kabel van 2 meter heb betaald en 55 euro voor een SCART kabel, moest hij lachen. Meneer, zonde van uw geld.

Hoezo zonde, de helpdesk vertelde mij dat het aan mijn kabels lag en ik hoogwaardige kabels met betere afscherming/isolatie moest kopen.
Monteur heeft mijn Thomson kastje vervangen en wat denk je. Halfuur nadat de monteur weg was, begon de ellende weer.

Ik heb op alle zenders haperingen. Ik heb een formulier ingevuld bij de bank waarin ik UPC verbiedt geld in te houden van mijn rekening. Ik betaal niets meer. Wacht net zo lang totdat ze via de deurwaarder mij voor het kantongerecht slepen. Ben het zat.

POSTCODE gebied 3068 BS. Mijn allbei de buren hebben dit ook.
 
Ik heb in de huiskamer een dvr en geen problemen met beeld en geluid. In de slaapkamer heb ik een Pace en inderdaad af en toe haperend beeld en geluid.

Soms gaat het beter en soms is het zo storend dat het programma waar je naar zit te kijken, niet meer te volgen is.
Met name op SBS6 overigens.

Jammer dat er geen reactie van Joepiesie hierover is. Al kwam er maar iets van: we zijn het aan het onderzoeken.

Tenzij me iets ontgaan is en Joepiesie wel iets heeft laten weten, dan verontschuldigingen.

Postcode: 1052
 
omdat ik niet alle zenders ga nalopen om te kijken of overal haperingen te zien zijn , kan ik alleen maar zeggen dat al een paar dagen de RTL zenders, SBS en heel af en toe Ned 1,2,3 die blokjes vertonen. Ook geluid doet dan vreemd. Ik ga dan analoog kijken, dan is in elk geval de uitzending te volgen. Eigenlijk denk ik dat als er haperingen en zo zijn, dit op alle zenders het geval is. Ik heb een Dvr, goeie kabels en zo'n HD ready scherm.
Tegen die man van UPC die zegt: de mensen moeten er maar aan wennen dat digitaal geld kost, wil ik zeggen : Ok maar dan moet wel de kwaliteit geleverd worden waarvoor we betalen.
Als je een nieuwe auto koopt die elk minuut hapert en de leverancier kan dit niet verhelpen, dan noemen wij die leverancier in 3068 een "tiller"
 
Freddy zei:
Hallo allemaal, :)

ik neem aan dat de UPC technici dit al weten, maar misschien niet alle leden hier... Het antwoord op de vraag: "Wat gaat er nu eigenlijk mis als het beeld weer eens hapert?"

Om dat te begrijpen moet je eerst weten dat de uitzendingen nog altijd interlaced zijn (ofwel eerst de oneven beeldlijnen en dan de even): 50 halve beelden per seconde, ofwel 25 hele. In een MPEG-2 stream, zoals deze gebruikt wordt voor digitale TV, staan deze halve beelden in zogenaamde fields: meestal aangeduid met A en B of Top en Bottom.

In de MPEG header staat wat de goede volgorde is en met welke begonnen moet worden. Als dit verkeerd gaat, ontstaan de effecten die wij inmiddels allemaal zo goed kennen: stotterende beelden, vooral bij horizontale bewegingen.

De MediaBoxen lezen deze headers prima aan het begin, wanneer je een zender op zet, maar na een tijdje gaat er kennelijk vaak iets mis: of ze vergeten ::) de goede volgorde, of misschien vallen er fields weg door een signaal-storing, waardoor de volgorde (tijdelijk) niet meer klopt. De MediaBoxen zouden dan ook regelmatig de header-informatie moeten checken en zich, als het ware, resetten.

Misschien heeft iemand hier iets aan ;) en anders vinden jullie het hopelijk gewoon leuk om te weten waarom...

Freddy :)
Maar dan toch een vraagje en misschien weet jij wel hoe dat komt !
Mijn beeld is perfect met hdmi maar ik heb vaak storingen in het geluid ,maar sluit ik het aan met een scart kabel dan is het beeld wel een stuk minder maar dan heb ik geen onderbrekingen meer in het geluid.
Hoe kan dat ?

Groetjes Roelof
 
Rotterdam 3068 weer waardeloos beeld. Je kan UPC bellen maar dat helpt niet .Ik heb een normale Mediabox Thomson en die heeft het ook. Vooral het weekend. OOk mijn buren hebben er last van. Het is zeer irritant.
 
De afgelopen weken was het beeld bij mij zeer stabiel. (Zaandam)

Vandaag is het weer het oude liedje.
Haperingen en schokken op alle zenders.

Ik vraag mij af hoe dat toch mogelijk is.
 
Hmmm. De afgelopen weken hier (6816) geen problemen gehad. Dus het begint nu weer? Juist nu ik dacht dat het probleem verholpen was.......
Eens goed in de gaten houden.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan