Groen beeld met diverse Philips en Sony TV's.

Vandaag horizon ontvangen.
En jawel..ik was er al bang voor.
Ook hier regelmatig groen beeld op de philips 42pfl8404h/12
Ggrrrrrrr...

Nadat ik besteld had, pas hier over groen beeld gelezen.
Daar hadden ze bij bestelling best iets over mogen zeggen.
En dat ga ik ze melden ook. Tijd voor een klacht...en verzoek om vergoeding.
Zal echt niet meteen komen..maar het kan maar vast geregistreerd staan.

Ik baal en wacht samen met jullie.

Helaas is heb een sony 40s5500 en heb dus ook last van het groene beeldscherm. Ook ik vertik het om een scart te gebruiken. Maar ik hoor iedereen steen en been klagen en dat begrijp ik ook wel. Maar net als een nieuwe windows 7 of 8 of een nieuwe iphone of adroid zijn problemen als dit te verwachten.

Natuurlijk hebben ze het product goed getest, maar overal komt er een moment dat het moet worden gebruikt op een grote schaal, dan pas kan je echt de fouten vinden en ze eruit halen. Dit is bij UPC, KPN Ziggo of wie dan ook. En heeft het ene bedrijf er meer of minder las van dan hebben ze geluk.

Maar we wilde allemaal de eerste zijn die dit product gebruiken, dus ga dan ook nu niet hoog van de toren blazen dat het een schande is. Noteer de problemen, gebruik deze site. Bel metr UPC en laat ze vooral weten wat er niet goed is, en wat er moet worden verbetert. (volgens mij is er sinds de introductie al veel verbetert) Maar alleen zo kunnen deze ziektes uit het product worden gehaald.

Maar dat wil niet zeggen dat ik het niet eens ben, dat het zwaar kut is, maar het is nu eenmaal zo.

Iedereen heeft het recht om de boel retour te sturen binnen 14 dagen, maak daar gewoon gebruik van inplaats jezelf te stressen en te gaan wachten op UPC. Natuurlijk zal UPC beweren dat dat onbegonnen werk is, maar dat is hun probleem en niet het jouwe. Velen laten zich toch overhalen om Horizon te behouden, mede omdat men de rompslomp van retourneren niet aan wilt gaan. Helaas zijn early adopters altijd het haasje als het niet werkt zoals verwacht, maar maak dan gebruik van je recht om te retourneren en bespaar jezelf de stress.

JohanvanR zei:

Beste forumleden.

Jullie kunnen met z'n alleen hoog of laag van de toren blazen en kankeren tegen UPC, het helpt helemaal niets. Vast staat, dat UPC een heel slecht product heeft geleverd en dat wij met z'n allen hierin zijn getrapt. Je hebt geen enkel recht van spreken meer want UPC houd je gewoon voor de gek.
Bij mijn TV 37PFL9604HD, is reeds een monteur van UPC geweest, zeker 8 keer contact gehad met UPC en ik heb de leverancier van de TV er eveneens bijgehaald. Wat je ook probeert het helpt niet en je bent overgeleverd aan UPC (Update of de Fabrikant van de TV, die eveneens niets doet). Ook UPC onderneemt geen enkele stappen want moeilijk moet dit toch niet zijn om deze software fout te herstellen. Het wordt tijd dat wij, forumleden, stappen gaan ondernemen tegen UPC. Wie staat op?

Klik om te vergroten...

Ik zou zeggen, je weet het zelf zo goed te brengen, sta zelf op.
Toch raar, UPC heeft al reeds een monteur gestuurd, heeft al acht keer contact met je gehad en nog presteer je het om de conclusie te trekken dat UPC alleen maar aan het duimdraaien is.

Daarnaast heb je óók nog eens het lef om te stellen dat UPC willens en wetens een 'niet-werkend' product heeft afgeleverd en dat jij daar als consument maar genoegen mee moet nemen.

Als je er allemaal écht zo ontevreden mee bent, stap je toch naar de geschillencommissie? Breek je je contract open en zoek je een andere provider. Maar nee, net als ik, wacht jij gewoon netjes af en geef je UPC genoeg tijd om het probleem op te lossen, danwel via een nieuwe Horizon Box (mag het een hardware fout zijn) of via een firmware update.

Het opstaan, en rebellen tegen UPC, begint bij jezelf.

De nieuwe firmware-update heb ik inmiddels op de televisie geïnstalleerd in de hoop dat ik eindelijk van dat lichtgroene scherm verlost zou zijn. Maar nee hoor, het leek in het begin wel minder te worden, maar de laatste tijd is het weer goed mis met die horizon box en lichtgroen beeld elke keer.
De eerste rekening heb ik betaald, maar ik heb er maar weinig profijt van gehad, alleen maar stress!
Ik begin steeds meer spijt te krijgen van dit rampenapparaat en wou dat ik er nooit aan begonnen was!

@SacreBleu

Ik ben volledig met je eens. Ik heb ook het probleem met het groen/blauw beeld, maar rustig afwachten en UPC de tijd geven om het probleem op te lossen dat is mijn advies.

Binnen enkele weken komt er een HB update uit, en dan hoop UPC het groene beeld te hebben opgelost, tot die tijd is het gewoon afwachten en TV kijken via de scart en/of analoog.

wie zecht dat het probleem bij upc zit? altijd makkelijk het vingertje wijzen naar upc, maar Philips staat er ook ombekend om bout aan hdmi standaard tehebben, dus het kan upc zijn maar netzogoed ook Philips.

Op mijn nieuwe Philips PFL9606H doen deze problemen zich totaal niet voor.
Misschien ook wel goed om 'ns te zeggen voor mensen met een Philips tv die vanwege de in dit draadje behandelde problemen, twijfelen aan de overstap naar de HB.

Wellicht doen de problemen zich ook hoofdzakelijk bij andere belangrijke merken dan Samsung voor omdat de HB nu eenmaal een Samsung kastje is...

Tip heb je de laatste driverupdate op je philipstv gedaan.
Bij mijn valt het beeld nog meer zeer zelde weg en geeft geen groen beeld