Ubee modem EVW 3200 wegvallen internet verbinding
Ik wil dit probleem nu maar eens hier voorleggen, ik heb al een aantal keren met de helpdesk van Ziggo gebeld en die erkennen het probleem maar kunnen er volgens hen niets aan doen. De verbinding met internet valt, onbekabeld, regelmatig weg en dat gebeurd met de regelmaat van de klok, soms wel 5 tot 6 keer per uur. Volgens Ziggo zou het kunnen zijn dat er teveel mensen inloggen op het zelfde kanaal van de router/modem, wat onzin is want ik heb een week gekeken welke kanalen er in mijn omgeving in gebruik zijn en heb die van mij op kanaal 7 gezet die nauwelijk in gebruik is. Bij het volgende contact kreeg ik te horen dat het mijn magnetron, babyfoon (die ik niet heb en ook geen van mijn buren), de draadloze wifi printer (die uit staat tenzij ik hem nodig heb), de draadloze telefoon of meer van dergelijke apparaten zouden kunnen zijn. Ik heb al van alles geprobeerd en uitgezet maar het probleem blijft bestaan. Erg vervelend als je even tv wilt kijken op je Ipad of als je net een document naar en collega aan het versturen ben voor een vergadering. Ik heb andere mensen in mijn omgeving gevraagd of zij dezelfde problemen ervaren maar niemand kent dit probleem. Het lijkt zelfs wel of het erger geworden is na de Ziggo Wifi openstelling. Gisteravond gewoon verbinding (volle bak) met mijn modem op de Ipad, maar geen verbinding met internet. Ik ben het zat aan het worden, ik betaal genoeg en wil ook waar voor mijn geld krijgen.
Wie weet raad?
ops: )