eigen mailserver / poort-25

grizzler zei:

Waarbij moet worden aangetekend dat het in de praktijk niet gaat om een bijlage van die omvang, maar om de totale omvang van het resulterende bericht. Met andere woorden, als een e-mail inclusief een of meer base64-gecodeerde bijlagen die omvang overschrijdt.

Dat houdt bijvoorbeeld in dat je bij verzending via smtp.ziggo.nl al een probleem hebt bij een bestand dat op schijf meer dan 7,5MB groot is en dat je met webmail niet hoeft te proberen een bijlage van meer dan 3,75MB te versturen.

Klik om te vergroten...

De beperkingen die Alex noemt, staan ook op de site van Ziggo bij de veelgestelde vragen.
Echter berichten met een bijlage van iets meer dan 8 Mb worden geweigerd.
Via smtp.ziggo.nl kan ik geen foto's versturen met zeer hoge resolutie.

Specificaties Alles in 1 plus op de site van Ziggo.
downloaden met 40 Mbit/s, uploaden met 4 Mbit/s
e-mail: 5 e-mailadressen (100 MB)
ruimte voor homepage: 100 MB
nieuwsgroepen: 50 GB per maand

Over beperking van smtp-server wordt niet gesproken.
Overigens vind ik beperking van de omvang 10 resp 5Mb niet meer van deze tijd.

Alex, ga je dit aankaarten bij Ziggo?

Ik zal het zeker bij de juiste afdeling neer leggen. Maar we doen geen beloften of het ook aangepast gaat worden. Dit neemt vaak veel tijd in beslag. Wij kunnen dus geen beloften doen.

Ziggo WebTeam Alex zei:

Ik zal het zeker bij de juiste afdeling neer leggen. Maar we doen geen beloften of het ook aangepast gaat worden. Dit neemt vaak veel tijd in beslag. Wij kunnen dus geen beloften doen.

Klik om te vergroten...

Alex, ik begrijp dat je niets kan beloven, maar het is wel in het belang van de klanten dat je het aankaart.
De beperkingen rond e-mailfuncties zijn er wellicht vanwege spam en/of overbelaste servers, maar het gaat voorbij aan belangen van de klanten.
Misschien is een proefperiode acceptabel. Een periode zonder beperkingen waarin wordt gekeken wat de gevolgen zijn.
Ik geloof namelijk niet dat alle Ziggo abonnees meteen en continu e-mails met grote bijlagen zullen gaan verzenden.

De huidige beperkingen vergelijk ik met de situatie bij de spoorwegen.
De treinen rijden precies op tijd, maar die reizigers houden de boel op.
Dat het primair gaat om klanten die betalen wordt soms uit het oog verloren.
De tarieven stijgen wel elk jaar!

Update:

Gister werd ik gebeld door ziggo, deze beste man vertelde mij dat mijn ticket bij het netwerk centrum was afgekeurd. Hij verklaarde dat het klopte dat port 25 dicht is en alleen smtp.ziggo.nl beschikbaar is. Hier op heb ik hem duidelijkgemaakt dat ik het daar helemaal mee eens ben alleen dat dit de uitgaande situatie betreft. Hier op is hij nog even het systeem in gedoken en was het met mij eens dat port 25 inkomend open zou moeten zijn. Het ticket dat ik had is dus weer geopend, en binnen een week zou ik weer antwoord moeten hebben.

Ik zit in zuid Holland casema gebied port 25 inbount is potdicht.
Na contact met de helpdesk werd er gezegt dat port 25 inbount ook gesloten zou blijven.
Er werd er geadviseerd een zakelijk product te nemen omdat dan de porten wel open staan.
Ik particulier kan zonder kvk inschrijving geen zakelijk account nemen.

:evil: ziggo in de bocht

Grtzzzzzzz
de_enige_echte

Inkomend moet poort 25 nog wel werken. alleen uitgaand wordt deze geblokkeerd tenzij er gebruik gemaakt wordt van onze mailserver.

helaas is dit niet het geval
vandaar ook het bovenstaande verhaal.
Oja ik werd eerst nog verwezen naar service+

alle goed bedoelende en goed doende ziggo medewerkers ten spijt de helpdesk functioneerd niet goed je wordt daar van het kastje naar de muur gestuurd.

Ik weet persoonlijk ook niet meer wat ik nu als vervolg actie moet ondernemen om smtp port inbount open te laten stellen.

Grtzzzzzzzzz
de_enige_echte

Ik weet persoonlijk ook niet meer wat ik nu als vervolg actie moet ondernemen om smtp port inbount open te laten stellen.

Klik om te vergroten...

Er wordt wel meer bandbreedte geboden, maar er wordt ook afgeknepen bij Ziggo.
Wat jij meldde is dat poort 25 is afgesloten voor inkomend verkeer.
Dat is volgens mij niet juist. Poort 25 is door Ziggo afgesloten voor uitgaande mail (outbound).
Ziggo heeft blijkbaar redenen om poort 25 af te sluiten, of er loopt een rigide beheerder rond.
Daar kunnen de mensen van de helpdesk niets aan doen.
Natuurlijk heb je wel een punt want afknijpen van mail is niet meer van deze tijd.

Als je de beperkingen van Ziggo niet wil, dan kan je mail-diensten huren bij een andere provider. Er zijn er genoeg, maar ik gebruik de diensten van Argeweb. Kijk eens op www.argeweb.nl. Het goedkoopste hosting pakket is al genoeg. Je kan dan mailen met je eigen domain via poort 587.

Gaat niet zozeer om beperkingen.
En ook ik weet dat de helpdesk daar niets aan kan doen maar ze moeten wel de juiste informatie verschaffen.
En dat is kennelijk toch wel erg moeilijk.
Ook het verwijzen naar service + was in deze zaak helemaal niet aan de orde aangezien die niets met servers te maken hebben en die ook helemaal niet ondersteunen.

De beperking dat port 25 outbount dicht is is geen handycap aangezien je smtp.ziggo.nl kan gebruiken om mail te verzenden.

Kortom samengevat port 25 inbount staat in sommige delen van het land wel open en in andere niet dit is ongelijkheid en moet recht getrokken worden ik betaal net zo veel als een ander voor de diensten en producten.

De helpdesk zou een ticket moeten neerleggen bij netwerk beheer en die zou dan vervolgens de zaak moeten uitzoeken en niet de klanten opzadelen met informatie die niet terzake doet zoals zeggen dat je dan maar de pop3 port 110 moet gaan gebruiken dat werkt niet met een mail server.

De sugestie die je oppert om externe hosting te gaan gebruiken is voor ieder een eigen keuze. en je moet daar ook maar geld voor hebben.
ten tweede is het een sport om dit soort zaken gewoon via je eigen verbinding te doen het is tenslotte een hobby.

Evengoed bedankt voor je sugestie.


mijn vraag is hier wat ik kan doen om ziggo te bewegen die ongelijkheid in port beheer gelijk te trekken in alle gebieden zodat iedereen hetzelfde kan doen.


Grtzzzzzzz
de_enige_echte

beev zei:

Er wordt wel meer bandbreedte geboden, maar er wordt ook afgeknepen bij Ziggo.

Klik om te vergroten...

Met afgeknepen wordt over het algemeen bedoeld dat een internet provider de snelheid van de internet verbinding beperkt voor sommige protocollen of poorten.

Dat Ziggo dit zou doen is niet waar, Ziggo 'knijpt' geen verbindingen.