Datalimiet bereikt

Hi!

thomas999 zei:

Kan zijn dat het bij Ziggo anders is, IMHO was Casema de datum voor iedereen altijd de 13e. Tenzij ze die dag voor mij uitgekozen hebben... ;-)

Klik om te vergroten...

Ja dat hebben we/ze. ... iedereen heeft een andere reset datum.

Bye,
Raymond.

Het werkt nog steeds niet en ik heb daarom het klachtenformulier ingevuld. Benieuwd wat er gaat volgen.

Ik heb zelf wel een vermoeden waarom het niet werkt. Via de Ziggo site zie ik dat ik 72 van de 100 GB quota verbruikt heb met een reset datum van 11 november. Via de @home site zie ik dat ik 100 van de 100 GB verbruikt heb met een reset datum van 4 november.

Blijkbaar draaien beide systemen nog naast elkaar en doordat er verschillende reset datums zijn kan het voorkomen dat bij een van beide de download limiet wordt bereikt. Dit is dus allemaal gekomen door de administratieve wijzigingen van begin deze maand (waardoor ik ook al niet kon inloggen op de nieuwsserver). Wat ze toen hadden moeten doen is de reset datum in beide administraties gelijk trekken :rolleyes:


Maar nog steeds geen bericht van ziggo op mijn klacht.

Ik heb hetzelfde probleem, maar ik had eerst Casema, kan dit kloppen?

Ik had @home, maar dat maakt niks uit voor het principe. Als men bij casema ook een download limiet had, dan wordt in 2 systemen het verbruik gevolgd.

En nog steeds niks vernomen van ziggo :sleep:

Dankzij deze briljante tip is mijn download limiet probleem in 1 keer opgelost. Ziggo email adres aangemaakt en hupsakee lekker downloaden:thankyou:


Oh ja, nog steeds niks gehoord nav mijn klacht/probleem. Ben benieuwd of dat er ooit komt!

Volgens mij is mijn 'nul-datum' wel aangepast, maar hebben ze het verbruik niet gereset....:shock:


100.00 Gb dataverkeer verbruikt
(vanaf 1-11-200
0.00 Gb resterend
(tot 1-12-200

Anders heb ik toch wel een heeel erg snelle verbinding.....:frons:

Naja, bij de (altijd vriendelijke, vind ik toch wel knap met al die klagende mensen!:applausehelpdesk natuurlijk geen hulp, nu maar een klachtformulier ingevuld....:cry:

Krijg je met je news client ook echt een download limiet bereikt? Ik heb af en toe dat dat de ziggo site laat zien dat mijn limiet bereikt is, maar ik kan wel downloaden. En een tijdje later zie ik wel mijn werkelijk verbruik.

Wat je ook kunt proberen is om een secundair email account in het ziggo domein.

Hi!

adewitt zei:

Volgens mij is mijn 'nul-datum' wel aangepast,
maar hebben ze het verbruik niet gereset....:shock:

100.00 Gb dataverkeer verbruikt
(vanaf 1-11-200
0.00 Gb resterend
(tot 1-12-200

Anders heb ik toch wel een heeel erg snelle verbinding.....:frons:

Naja, bij de (altijd vriendelijke, vind ik toch wel knap met al die klagende mensen!:applausehelpdesk natuurlijk geen hulp, nu maar een klachtformulier ingevuld....:cry:

Klik om te vergroten...

En als je gaat downloaden, zie je dat dan ook? Of slechts op de portal?

Bye,
Raymond.

raymond zei:

Hi!



En als je gaat downloaden, zie je dat dan ook? Of slechts op de portal?

Bye,
Raymond.

Klik om te vergroten...

Dan krijg ik de volgende meldingen:

Connecting [email protected]:119 failed, message=482 Download limiet bereikt

Dus ook bij het downloaden...

En Oh ja, een ander email adres geeft hetzelfde effect..

Groet!
/\nton