Dagenlang slechte/geen verbinding >:(

Ook hier op 1104 is het nog steeds niet gevonden ! intussen alles
al nagekeken of vervangen maar er zit iets bij chello fout. Dat kan gewoon
niet anders meer, Ik baal er zo van! Zeker toen ik vanmorgen de rekening
op de mat kreeg. Ik wilde dat het nu na bijna 3 weken eens over was.
                                                  joopata

Ik ben er ook zo zat van.

Heb nu een brief naar coax gestuurd.
Wil echt dat het voor dit weekend opgelost is.

Hier in Leeuwarden is er een probleem want iedereen met Extrime en Plus halen net snelheden tussen easy en classic in ik heb dat net aan de helpdesk doorgegeven en deze problemen zijn erger geworden toen er op De Schrans(winkelstraat hier) een glasvezelkabel is gebroken dus wel degelijk een probleem van hiun echter het gekke is dat op de site van UPC zelf(die staat in de TU te Delft) wordt wel bijna 3 MegaByte gehaald ik heb aangegeven niet te betalen en de afgelopen 3 mnd resoluut terug te willen en dat ik een rechtzaak ga beginnen als dit niet snel is opgelost want nogmaals het gekke is dat echt alles is vervangen hier inclusief het modem vervolgens het testen op UPC zelf is perfect maar echter al het andere is zwaar bagger en uiteraard ga ik hier NIET mee accoord...

van testen bij speedtest.nl:
Extreem:

Plus:

Classic:


Ziet er niet best uit beste is nog bij Classic, maar toch allemaal een gemiddelde lijn die naar beneden wijst
Erg verdacht...

Vooral Extreem gaat wel erg extreem naar beneden...

haha daarom heet het ook extreem!

Nou hier is het nog niet in orde. Ik verwacht binnekort een telefoontje van UPC.

Weet iemand of er ook problemen zijn in Hilversum en omstreken (1221)
ben een paar dagen weggeweest en heb sinds dinsdag een 'beperkte' verbinding ofzo!

Overal zijn problemen, alleen chelllo erkent het niet.

Het schijnt te kloppen dat overal in het land verbindingen traag zijn, haperen en anderzins moeilijk doen.
Zo ook hier maar dat heb ik al veel eerder gemeld. Bij de HD ben ik nu uitgeprocedeerd...

Gisteravond heb ik een mail naar COAX gestuurd via het feedbackformulier. Uiteraard had ik vandaag al een reactie. Daarin adviseert de voorzitter IEDEREEN met deze klachten om ook het feedbackformulier in te vullen. Het is immers een kleine moeite en samen staan we sterker dan individueel. Als er via COAX een enorme klachtenstroom bij UPC binnenkomt zullen ze toch iets moeten doen nietwaar?

Overigens ben ik onlangs lid geworden van COAX. Is mijns inziens de moeite altijd waard. En het is nog eens veel goedkoper dan steeds maar weer onverrichter zake die @#&*%$#@& helpdesk bellen. Want in situaties als deze laten ze iedereen in de kabeltjes blazen en dat soort ongein maar het "Het spijt me meneer maar ik kan niets meer voor u doen" komt uiteindelijk toch wel.

Je heb gelijk!
Nou ik heb ook coax benaderd.
De tv is bij mij ook heel slecht.. en de signaal van me modem de snr schommelt tussen de 18 en 23.5 ook erg slecht.

thamarty zei:

Je heb gelijk!
Nou ik heb ook coax benaderd.
De tv is bij mij ook heel slecht.. en de signaal van me modem de snr schommelt tussen de 18 en 23.5 ook erg slecht.

Klik om te vergroten...

Met zo'n SNR heb je een bekabelings /signaal probleem, als de bekabeling bij jouw binnen in huis prima is/was dan moet er een monteur komen om de bekabeling buiten aan te pakken.
Dit kun je via de helpdesk regelen.

gr, Henno