Connect box verbinding die weg valt of extreem zakt

kees 1953 ik wacht al een maandje het update zo vaak contact gehad met de klantenservice

kees-1953 zei:

Speedtest is prima, usenet is ook goed.
Enkel het laden van internetpagina’s gaf een probleem.

Hoe krijg je de update binnen, mijn connect box staat als dom modem.
Gebeurd dit automatisch als je de box aan en uit zet.
Of moet ik dit met de hand doen.

Klik om te vergroten...

Dat doet Ziggo, mijn modem ging woensdag opeens off-line en na korte tijd startte die weer op. Jij hoeft dus niks zelf te doen. Ik heb in ieder geval bij Anne per PM gemeld dat bij mij de software geholpen heeft, zoals ook bij meerdere mensen waarbij er een update is geinstalleerd, dus ik ga er van uit dat die update nu uitgerold wordt naar iedereen die een CB heeft.

@Anne-Ziggo Is er al bekend wanneer iedereen de nieuwe software krijgt?

@totaal,

Dit is nog niet bekend, de resultaten van de test lijkt op dit moment echter erg positief. Dan kunnen we snel de software voor alle Connect Boxen uitbrengen.

@snake,

Ik heb een reactie op je PM gegeven.

Zojuist resette de Connect Box zich (uit zichzelf)
En nadat hij weer online kwam (duurt overigens best lang bij de Connect Box vind ik, langer dan bij de TC7200) heb ik nu ook softwareversie: CH7465LG-NCIP-4.50.18.22m1a-NOSH

Log:
03-06-2016 15:35:28 notice TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=dc:53:7c:b5:28:b5;CMTS-MAC=00:220:c6:b7:74;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-06-2016 15:35:21 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=dc:53:7c:b5:28:b5;CMTS-MAC=00:220:c6:b7:74;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-06-2016 15:24:23 notice SW download Successful - Via NMS
03-06-2016 15:23:41 notice SW Download INIT - Via NMS
02-06-2016 15:24:39 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=dc:53:7c:b5:28:b5;CMTS-MAC=00:220:c6:b7:74;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-06-2016 12:24:46 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=dc:53:7c:b5:28:b5;CMTS-MAC=00:220:c6:b7:74;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Ben benieuwd of de T3-meldingen nu bij mij ook niet meer voorkomen.
Ik hou het in de gaten.


Dus @Anne-Ziggo Snel is deze keer ook echt snel

ik wacht nog steeds update op connect box

Hier inderdaad nog steeds perfect. Alles loopt zoals het hoort. Webpagina's snel, usenet volle snelheid, torrents (die ik normaal bijna niet gebruik) uitstekend, en uiteraard, speedtests ook volle snelheid.

@Anne-Ziggo , bedankt voor het vlot oppikken van het probleem en de oplossing.

03-06-2016 16:49:29 notice TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=dc:53:7c:b6:0e:e0;CMTS-MAC=00:220:c6:ac9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-06-2016 16:49:24 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=dc:53:7c:b6:0e:e0;CMTS-MAC=00:220:c6:ac9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 00:01:39 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=dc:53:7c:b6:0e:e0;CMTS-MAC=00:220:c6:ac9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-06-2016 16:43:59 notice TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=dc:53:7c:b6:0e:e0;CMTS-MAC=00:220:c6:ac9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-06-2016 16:43:53 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=dc:53:7c:b6:0e:e0;CMTS-MAC=00:220:c6:ac9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-06-2016 16:41:04 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=dc:53:7c:b6:0e:e0;CMTS-MAC=00:220:c6:ac9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; nog steeds geen update wel t4 en t3
03-06-2016 16:40:34 critical Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=dc:53:7c:b6:0e:e0;CMTS-MAC=00:220:c6:ac9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-06-2016 16:40:14 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=dc:53:7c:b6:0e:e0;CMTS-MAC=00:220:c6:ac9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-06-2016 16:39:14 critical Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=dc:53:7c:b6:0e:e0;CMTS-MAC=00:220:c6:ac9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-06-2016 16:38:54 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=dc:53:7c:b6:0e:e0;CMTS-MAC=00:220:c6:ac9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-06-2016 16:37:54 critical Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=dc:53:7c:b6:0e:e0;CMTS-MAC=00:220:c6:ac9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;


Software versie : CH7465LG-NCIP-4.50.18.20-2-NOSH

snake zei:

Software versie : CH7465LG-NCIP-4.50.18.20-2-NOSH

Klik om te vergroten...

Dat is nog de oude software.....

Ja ik zoude nog nieuwe software krijgen maar ik wacht uren nog