• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Cisco 8485 PVR werkt niet ic.m. Philips TV

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Indoputih
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
ik heb een 7605, iemand problemen hiermee? Ik wil graag de Cisco 8485 aanschaffen.
 
Is het misschien een idee om onze cisco's te ruilen met mensen uit Amsterdam(upc) of zoiets, die hebben volgens mij ook van die interactieve recorders, maar niet van cisco, volgens mij!
 
Cisco Philips

Ikheb hetzelfde probleem. Meermaals met Ziggo gebeld en met Philips gechat. Ziggo is bekend met het probleem maar weet geen oplossing. Philips weet van niets.
Ondertussen zitten wij met de gebakken peren.
We hebben van alles geprobeerd. Niets helpt. Weet jij of er al een nieuwe software update is?
 
In dit topic is het vaker voorbij gekomen, in de 7404 serie van Philips heeft geen probleem met de Cisco. Het probleem zit hem met name in oudere Philips modellen.... Zoals de 9732 en 9632 series.

Dus op de 8404h die ik heb werkt ook alled prima dat is eigenlijk de 7404 met ambilight
De tv is uit 2009
 
nog steeds niet opgelost

Voor mij is het probleem nog steeds niet opgelost. Ik heb inmiddels al de cisco retour gestuurd naar Ziggo en omgeruild voor een eenvoudige Samsung HD decoder zonder interactieve televisie. Ziggo geeft aan alle overige modellen op hun site weliswaar te ondersteunen maar niet rechtstreeks te kunnen leveren dus ik had geen andere keus als ik HD wilde kijken. Maar je raad het nooit... ook deze samsung decoder, type ...380R.. geeft geen signaal indien aangesloten via HDMI. Ik werd er helemaal moedeloos van en heb ook deze retour gestuurd. Uiteindelijk zit ik dus nu met een Alles-in-1 incl. interactieve televisie maar kijk nog steeds via SCART op de oude SD decoder. Poepoeh, wordt er gestoord van maar aan beide handen en voeten gebonden. Zal na de vakantieperiode eens kijken of er nog alternatieven bestaan. Hoe zit het met die Mediacenter samenstelling die er gepost zou worden? Begin te twijfelen of deze dan wel werkt aangesloten op HDMI. PS: playstation 3 en sony dvd/hd recorder geven geen enkel probleem via HDMI. Blijft raar! In ieder geval voor mij in de toekomst geen Philips meer als ze na 3 jaar al afhaken om software te updaten. gewoonweg triest.
 
ai ai ai

Hallo mede lotgenoten!

Zo, de hele lijst gelezen. Speelt al redelijk lang dus!
Ook mijn tv, een 9632D geeft het bekende probleem. Uiteraard 40 minuten gebeld met ziggo en er werd niet gevraagd naar mijn merk tv.... Weten ze het dan nog niet?
Verder heb ik ergens gelezen in een van deze paginas in maart dat het ziggowebteam een of andere testversie-software had welke nog enkele weken op zich zou laten wachten.... Weken zijn maanden.

Ik heb nog garantie op mijn tv (had destijds 5 jaar afgesloten), dus zou kunnen proberen het moederbord te laten vervangen. Komen mijn centjes toch nog bij mij terecht. En anders nog steeds hopen dat ziggo en cisco met een update komen voor het apparaat. Met name wat korny zegt is zuur: door een firmware update in het verleden maakte een einde aan de hdmi ondersteuning.

Heb gisteren trouwens wel met hdmi kunnen kijken. half uurtje. Tv uit en de deur uit gegaan en bij terugkomst was hij vastgelopen.

Inmiddels dikke 8 uur met dat ding gefrustreeds bezig geweest.

Ziggo/cisco: Waar blijft die beloofde update????
 
Ik heb dus een TV 9632 met Ambilight van Philips. Eindelijk weet ik het probleem. Inderdaad moederbord moet vervangen worden. De laatste technologie van Ziggo kan de TV niet aan via HDMI kabel. Helaas heb ik geen 5 jaar garantie afgesloten. TV is uit 2007 en in 2008 gekocht. De kosten zijn dus voor mij.
Ik kijk interactieve TV via SCART kabel. Tenminste kan ik TV kijken. Moedeloos wordt ik er wel van. Bij Philips zeggen ze dat van andere merken de decorder waarschijnlijk wel werken.
 
update Cisco

Ziggo WebTeam Alex
user_offline.gif

Ziggo WebCare Team
Geverifieerd Forumlid
Geregistreerd: 13 juli 2009
Locatie: @home, Ziggo
Ziggo Internet: Alles in één Extra || Ubee modem || Dlink 855 router
DTV: Samsung Plasma tv met ingebouwde CI modulle
Berichten: 298


icon1.gif
Re: HDMI kabel i.c.m. Cisco 8485DVB
We zijn nog bezig met het uitbrengen van een update voor de Cisco decoder. Onze excuses voor het ongemak.

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door marjen
We hebben de Loewe concept en deze werkt niet samen met het kastje via de HDMIkabel. De tv-leverancier is er al bij gweest; dit Loewe type kan niet communiceren met dit kastje.Er is ook geen nieuwere firmware beschikbaar. we hebben met KPN dezelfde problemen gehad; met een update was het probleem verholpen. Kan Ziggo zorgen voor een update?





Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ziggo WebTeam Alex
Is uw tv voorzien an de nieuwste frimware?
Welke type tv heeft u?
Wat is de firmware versie die er nu op staat?
heeft u al contact gehad met uw tv leverancier?

Alvast bedankt,

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door marjen
Ik zag dat er problemen waren met een Philips tv; ik kan melden dat deze er ook zijn met een Loewe Concept tv.
Wij hebben vandaag de 2e Cisco opgestuurd gekregen en deze werkt na installatie ook niet met de HDMI-kabel als je gewoon de tv aanzet en de Cisco opstart. De 1e cisco had hetzelfde probleem.
Dus bij elke uitschakeling van de tv en de Cisco moet je de Cisco uitschakelen met de knop of stekker en dan opnieuw op laten starten dan doet hij het wel. Met de scartkabel werkt alles wel maar is de beeldkwaliteit veel minder.
Erg irritant!
Alles volgens het boekje geinstalleerd; update is van vandaag.
Volgens de klantenservice was het een softwareprobleem; dan moet de nieuwe het toch wel doen?
Ik zag dat er meer problemen zijn geweest weet het webcareteam raad?







__________________
Alex - WebCare Team van Ziggo
 
En dus?

Komt de update er nog? Was ergens in maart beloofd.
Laatste keer dat ik keek was het juli...
Ik snap dat het voor een alex ook geen fijn ding is: werken voor een k**baas die geen donder om haar klanten geeft en nog erger/trager is dan de belastingdienst.

Dan toch maar een civile procedure starten.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan