Capaciteitsproblemen Ziggo netwerk in voormalig Multikabel-gebied

Als ik het goed lees is de desktop met een draadloze netwerkadapter verbonden. Is de playstation 3 met een ethernet kabel verbonden met je router of is dit draadloos? Je zou kunnen kijken wat er gebeurd als je de desktop en ps3 met een kabeltje aan de router verbind.

wharting zei:

Hallo,
Heb sinds een week problemen met download snelheid. Drie kwartier met helpdesk medewerker aan de telefoon gezeten en zijn conclusie was dat de router stuk is. Ik heb twee desktops, één laptop en een PS3 op het netwerk zitten. De laptop doet het in alle opzichten goed maar de desktops en PS3 hebben een bedroefende snelheid. Gek genoeg heeft het een maand of drie perfect gewerkt. Er is niets veranderd, verwijderd of toegevoegd. Snap er dus helemaal niet van.
Heb een UBEE modem, Sitecom N300 router en voor mijn desktop een sitecom WL-352 mini usb adapter. Als ik de artikelen hier lees, zou je denken dat het aan Ziggo ligt en niet aan mijn computers.
Kan iemand mij vertellen hoe ik erachter kan komen wat de mogelijke oorzaak is voordat ik mijn harde schijf formateer?
Alvast bedankt voor de moeite.

Groeten, Willem

Klik om te vergroten...

Ziggo WebTeam Jelle zei:

Als ik het goed lees is de desktop met een draadloze netwerkadapter verbonden. Is de playstation 3 met een ethernet kabel verbonden met je router of is dit draadloos? Je zou kunnen kijken wat er gebeurd als je de desktop en ps3 met een kabeltje aan de router verbind.

Klik om te vergroten...

Alle drie draadloos vanaf het begin, zo'n drie maanden geleden.
Draaiden alle drie perfect met download snelheid die hoort bij 'alles in 1 plus'.
Sinds een week volledig mis op de laptop na.

Eerst maar eens bedraad testen dan.

wharting zei:

Sinds een week volledig mis op de laptop na.

Klik om te vergroten...

Ik zie in je profiel dat je in Hoofddorp zit. Er zijn de laatste week veel meer meldingen vanuit Hoofddorp mbt de snelheid. Ik denk dat daar een lokaal probleem zit, kijk maar eens in dit en andere topics.

werkzaamheden in Enkhuizen e.o. zijn voorbij, iemand op de hoogte van veranderingen?

Ik merk tot op heden geen veranderingen namelijk...

oud zei:

werkzaamheden in Enkhuizen e.o. zijn voorbij, iemand op de hoogte van veranderingen?

Ik merk tot op heden geen veranderingen namelijk...

Klik om te vergroten...

Dat waren (zoals eerder gemeld) algemene werkzaamheden aan het kabelnetwerk (versterkers e.d.). Dus niet de update van het CMTS.

Gisteravond het kanaal gewijzigd naar oorspronkelijk kanaal; van 1 naar 11 dus 'oude' situatie hersteld. Heeft enige verbetering gegeven. Haalde een snelheid varierend van 7mb tot 14mb. nog niet helemaal zoals het was, maar in ieder geval beter. Los van het kanaal niets veranderd aan de configuratie en/of -instellingen. Ligt dus duidelijk niet aan de apparatuur (volgens mij).

Boboga zei:

Dus om kort te zijn..

De volgende steden/regio's hebben een 'CMTS-upgrade' gehad?

schagen
heiloo
limmen


Is dit 1 CMTS welke geupgrade is, of zijn dit er al meerdere? Is er bij CeeS misschien een soort van globale planning bekend?

Klik om te vergroten...

En we kunnen Hoorn er ook bij zetten:
https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showpost.php?p=300907&postcount=5

Weekend ellende

Hier Hoofddorp 2125, forse uitval telefoon en internet met name in het weekend, en wel gedurende 6 tot 24 uur. Al maanden lang zo.

Alles-in-één abo met tot nu toe nog 50/5 snelheid. In theorie)
Geen pingproblemen, wisselende snelheid via Grabit en speedtest.Ziggo, meestal 30mb/s down en 4,7 Up

Woensdag 6 0ktober 11.00:

Traceren van de route naar static.ziggo.nl [212.54.32.19]
via maximaal 30 hops:

1 1 ms <1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 9 ms 10 ms 10 ms 84-104-214-1.cable.quicknet.nl [84.104.214.1]
3 8 ms 8 ms 8 ms cc313221-c.joure1.fr.home.nl [213.51.163.97]
4 11 ms 8 ms 9 ms 213.51.158.20
5 11 ms 9 ms 8 ms asd-lc0006-cr101-ae6-0.core.as9143.net
[213.51.158.78]
6 14 ms 12 ms 12 ms gn-rc0002-cr101-ae0-0.core.as9143.net
[213.51.158.143]
7 14 ms 12 ms 13 ms gn-rc0001-ds113-te1-1.groni1.gr.home.nl
[213.51.158.127]
8 11 ms 12 ms 13 ms static.ziggo.nl [212.54.32.19]



Genomen acties tot nu toe: steeds gebeld (mobiel, da's leuk) met de servicedesk:

2x een monteur geweest, eerste keer alle bedrading van Ziggo vervangen, nieuw Ubee modem, laatste firmware.
Controle met apparatuur, zelf gezien dat er "onderweg naar hun schakelkast in de straat" geen fouten zaten. Test op bedraadde pc zonde bescherming: alles topppie!

Duurt echter nog geen week en hoepla, weer alles weg (behalve tv).
Eens opgelet, steeds in het weekend. Duurt 12 uur. Spontaan herstel. Rare ingrepen als een harde reset van het modem en zo (moet toch niet nodig zijn) helpen echt niet.
2de Monteur, rommelt wat in een stekkerdoos, mompelt wat over slechte verbinding daar, gerepareerd.Lijkt weer goed te gaan totdat het weer weekend is. Hopla, weer achteloos 25 uur geen signaal, behalve internet.

Wat mij betreft heeft bellen geen zin. Ze zouden eens moeten komen doormeten als het zaakje stil ligt, maar ja, dan is het dus weekend, en is er geen monteur. Door de week is er dus nix te ontdekken.

Is dit toch een modemprobleem?:roll:
Is dit een capaciteitsprobleem?(zelf downloaden we niet zo veel):roll:
Is dit tgv updaten van e.e.A. door Ziggo hier in de Haarlemmermeer?:roll:

Of spookt het bij Ziggo?:?:

NB. Laatst een foldertje gehad van de gemeente dat hier Glasvezel wordt aangelegd. Ga je toch ff denken.:no:

Oorspronkelijk geplaatst door bl44t
As we speak zijn er meerdere bedrijven bezig om nieuwe HDPE buizen te leggen in de regio Haarlemmermeer, Schermer, Alkmaar e.o.

Voor de ongeletterden onder ons :

Uitleg HDPE

High Density Poly Ethyleen (HDPE) heb je in meerdere varianten en diktes.
Het is een kunststofsoort die gebruikt word voor riolering, water en gasleidingen. De buizen zijn relatief hitte en drukbestendig hetgeen ze uitermate geschikt maakt als mortier.
Hoe hoger de dichtheid van de kunststof hoe sterker en hoe hoger het getal.
PE-100 is op dit moment de sterkste soort en PE-40 de zwakste.
De bruikbare soorten als mortier zijn de PE-80 en PE-100 sterktes.

Klik om te vergroten...

Sinds gister zijn er werkers bezig een zelfde soort kabel(groen) in te graven in postcode 2132 te Hoofddorp. Waarschijnlijk zal er voor de mensen in deze regio dus binnenkort een verbetering te zien zijn. Heb hier in 2134 nog geen werkers gezien helaas.