• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Bug & wishlist Humax iHDR-5200c

Status
Niet open voor verdere reacties.
Zapp Brannigan zei:
beetje irrelevant aangezien een DVB-C tuner uit het buitenland vrijwel zeker werkt met een CI-slot waar je de AC in kunt schuiven.
Klik om te vergroten...

We gaan off-topic, maar goed.

Ik denk dat de meeste DVB-C decoders ook in het buitenland uitgerust zijn met een soft-cam. Kijk bijv. maar eens bij Humax (Een softcam is nu eenmaal goedkoper dan CI en CAM.) Daarnaast zal een DVB-C decoder maar een een enkele kabelleverancier gekoppeld worden, zodat de noodzaak voor meerdere coderingen niet zo groot is als bij satelliet.

Maar wilde alleen maar aangeven dat de Humaxen speciaal voor Ziggo aangepast worden, en de software door Ziggo goedgekeurd moet worden.
 
Duits is altijd lastig, hè.

Deren Sprachübertragungsvarianten gehören als 433/434-MHz-Sprechfunk inzwischen auch zu den SRD, aber die Nutzung ist in Europa nur in Deutschland, Österreich und Holland erlaubt.​

Het gaat hier over data-verkeer, daar gelden geen restricties.
 
Zapp Brannigan zei:
Duits is altijd lastig, hè.
Deren Sprachübertragungsvarianten gehören als 433/434-MHz-Sprechfunk inzwischen auch zu den SRD, aber die Nutzung ist in Europa nur in Deutschland, Österreich und Holland erlaubt.
​
Het gaat hier over data-verkeer, daar gelden geen restricties.
Klik om te vergroten...

Waar hoort dit bij?
Wat heeft dit met Bug 7 Wishlist Humax 5200C te maken?

In mijn ogen helemaal niets.

S.v.p. wel on-topic blijven.
 
Zapp Brannigan zei:
Duits is altijd lastig, hè.
Deren Sprachübertragungsvarianten gehören als 433/434-MHz-Sprechfunk inzwischen auch zu den SRD, aber die Nutzung ist in Europa nur in Deutschland, Österreich und Holland erlaubt.​
Het gaat hier over data-verkeer, daar gelden geen restricties.
Klik om te vergroten...

Je hebt gelijk, alleen op het gebied van spraakoverdracht houden Duitsland, Oostenrijk en Nederland zich niet aan de EU richtlijnen. Neemt niet weg dat stukken van het frequentiespectrum van 430-440 MHz gewoon worden gepikt van gelicenseerde zendamateurs, omdat die zich moeilijk daartegen teweer kunnen stellen.
 
Riparius zei:
Je hebt gelijk, alleen op het gebied van spraakoverdracht houden Duitsland, Oostenrijk en Nederland zich niet aan de EU richtlijnen. Neemt niet weg dat stukken van het frequentiespectrum van 430-440 MHz gewoon worden gepikt van gelicenseerde zendamateurs, omdat die zich moeilijk daartegen teweer kunnen stellen.
Klik om te vergroten...

Heeft helemaal niets met deze topic te maken.

Bug & wishlist Humax iHDR-5200c
 
Nou breekt mijn klomp, om info op het gebied van het vreemde Skippen bij de Humax 5200 te krijgen, belde ik Ziggo en heb in drie verschillende gesprekken afwijkend advies gekregen:

1e gesprek: Werd gezegd dat de Humax moest zijn aangesloten op signaal versterker, die direct geplaatst dient te worden bij kabel invoer van de woning, men zal mij zo'n kastje toesturen.
Op de vraag van mijn vrouw of dit kosteloos is (wat wij wel vinden dat moet, want zij dienen immers een goed signaal aan te bieden)belde ik terug.
2e gesprek: Wilde e.a. vragen, maar men ging teruglezen en een collega raadplegen, na 20 minuten wachten werd ik volgens mij automatisch verbroken.
3e gesprek: Signaalversterkers zijn alleen voor Cisco en Samsung ontworpen om zo digitale interactieve TV te kunnen ontvangen die opdrachten versturen die ook weer financieel afgewikkeld kunnen worden als er een film wordt gehuurd.
Voor de Humax zou er nog naar een oplossing worden gezocht, welke oplossing dat is kon ze me nog niet zeggen, maar waarschijnlijk zonder kastje. Op de vraag of er na de Update/Firmware nog dezelfde handelingen met de Humax konden worden gedaan, m.a.w. (heb ik ook letterlijk gezegd) of er dan nog middels FTP Bestanden naar de PC kunnen worden gehaald, Antwoorde zij zeer bevestigend na herhaling daar 100% van overtuigd te zijn. Verder raadde ze me nog een echte harde fabrieks reset aan middels het menu.

Deze dame was nog het meest van zaken op de hoogte maar of we haar moeten geloven.......
Zo zie je maar verschillende antwoorden van mensen achter een Helpdesk. Ik ben benieuwd of men het kastje nog stuurd.
Wat hebben ze hun medewerkers goed opgeleid, net zoals folder materiaal. Magazine en deskundige automatische briefwisseling. Waardeloos en onbetrouwbaar!
 
koopman4 zei:
Nou breekt mijn klomp, om info op het gebied van het vreemde Skippen bij de Humax 5200 te krijgen, belde ik Ziggo en heb in drie verschillende gesprekken afwijkend advies gekregen:

1e gesprek: Werd gezegd dat de Humax moest zijn aangesloten op signaal versterker, die direct geplaatst dient te worden bij kabel invoer van de woning, men zal mij zo'n kastje toesturen.
Op de vraag van mijn vrouw of dit kosteloos is (wat wij wel vinden dat moet, want zij dienen immers een goed signaal aan te bieden)belde ik terug.
2e gesprek: Wilde e.a. vragen, maar men ging teruglezen en een collega raadplegen, na 20 minuten wachten werd ik volgens mij automatisch verbroken.
3e gesprek: Signaalversterkers zijn alleen voor Cisco en Samsung ontworpen om zo digitale interactieve TV te kunnen ontvangen die opdrachten versturen die ook weer financieel afgewikkeld kunnen worden als er een film wordt gehuurd.
Voor de Humax zou er nog naar een oplossing worden gezocht, welke oplossing dat is kon ze me nog niet zeggen, maar waarschijnlijk zonder kastje. Op de vraag of er na de Update/Firmware nog dezelfde handelingen met de Humax konden worden gedaan, m.a.w. (heb ik ook letterlijk gezegd) of er dan nog middels FTP Bestanden naar de PC kunnen worden gehaald, Antwoorde zij zeer bevestigend na herhaling daar 100% van overtuigd te zijn. Verder raadde ze me nog een echte harde fabrieks reset aan middels het menu.

Deze dame was nog het meest van zaken op de hoogte maar of we haar moeten geloven.......
Zo zie je maar verschillende antwoorden van mensen achter een Helpdesk. Ik ben benieuwd of men het kastje nog stuurd.
Wat hebben ze hun medewerkers goed opgeleid, net zoals folder materiaal. Magazine en deskundige automatische briefwisseling. Waardeloos en onbetrouwbaar!
Klik om te vergroten...

Tja, gelukkig heb je dit forum nog, waar je wél deskundig antwoord krijgt op al je vragen.

De Humax heeft geen versterker nodig om correct te kunnen functioneren. Alleen in bepaalde gevallen (extreem lange kabelverbindingen naar het AOP, meerdere aangesloten TV-toestellen verspreid over de woning) kan een antenneversterker noodzakelijk zijn. Maar dat geldt dan voor alle aangesloten ontvangsttoestellen, en dat heeft dus niets met de Humax als zodanig te maken.

Om na te gaan of de Humax voldoende signaal krijgt en of dat signaal van goede kwaliteit is kun je het menu oproepen en daar naar de signaalsterkte en de signaalkwaliteit kijken. Er bestaan veel misverstanden over signaalsterkte en signaalkwaliteit, maar je mag ervan uitgaan (zo ook Humax zelf) dat het apparaat correct kan werken zolang de signaalsterkte die wordt aangegeven maar boven de 20% ligt. Over het algemeen zijn signaalsterktes tussen pakweg 40% en 60% normaal en ook volkomen in orde. De signaalkwaliteit daarentegen moet 100% zijn, en niets minder dan dat. Ook dienen de BER waarden permanent op 0 te blijven staan. Controleer deze waarden op een aantal verschillende zenders.

Tot slot: het probleem van het skippen bij de Humax 5200C heeft niets van doen met een ontoereikende signaalsterkte of een signaalkwaliteit die niet in orde is (in de zin van BER waarden die niet op nul blijven staan). Wat het wel is, is op dit moment niet duidelijk.
 
De oorzaak van het skippen is bij ons als gebruikers van het apparaat niet bekent, bij de Ziggo's en Humaxen van deze wereld wel hoor. Ik weiger het te geloven dat hier geen onderzoek naar gedaan is of zeer sterke vermoedens zijn.

Simpele testen laten zien dat het met een paar zenders na een paar minuten al raak is. Oorzaak moet zeer snel duidelijk kunnen zijn, je hoeft er niet veel voor te doen om de situatie na te bootsen.
 
AC zei:
De oorzaak van het skippen is bij ons als gebruikers van het apparaat niet bekent, bij de Ziggo's en Humaxen van deze wereld wel hoor. Ik weiger het te geloven dat hier geen onderzoek naar gedaan is of zeer sterke vermoedens zijn.

Simpele testen laten zien dat het met een paar zenders na een paar minuten al raak is. Oorzaak moet zeer snel duidelijk kunnen zijn, je hoeft er niet veel voor te doen om de situatie na te bootsen.
Klik om te vergroten...

Ik krijg het toch niet voor elkaar hoor. Vertel mij eens wat ik precies moet doen om die situatie te creëren?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan