• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

AUP (datalimiet) van deze maand

  • Onderwerp starter Onderwerp starter René
  • Startdatum Startdatum
;D mijn meter is pas op de dertiende januari gaan lopen,hij staat nu inmiddels alweer op de 30000mb
maar het maand verbruik tot nu toe is minstens 100000mb
ik heb alleen nog geen mailtjes gehad van upc,bij welke hoeveelheden data gebruik krijg je die mailtjes eigenlijk.
en zijn ze verplicht jou eerst drie mailtjes te sturen voor dat je gekort wordt ::)
 
Bij classic worden de emails gestuurd bij overschrijding van 3 maal, 4 maal en 5 maal het gemidelde gebruik (8 GB).
Dus bij 3*8, 4*8, 5*8 = 24, 32 en 40 GB

Uit de algemene voorwaarden van chello:
ACCEPTABLE USE POLICY

3 OVERMATIG DATAVERKEER

MAATREGELEN UPC
Wanneer UPC van mening is dat een Klant zoveel verkeer op het netwerk veroorzaakt dat andere gebruikers daardoor worden
benadeeld, zal UPC de volgende maatregelen kunnen treffen:
1. UPC zal in eerste instantie een waarschuwing naar de Klant zenden, waarin hem wordt meegedeeld dat zijn gedrag in strijd is met de AV en waarin hem verzocht wordt zijn dataverkeer aan te passen c.q. te minderen. Een overzicht van zijn gebruik zal worden opgestuurd.
2. Indien de Klant waarschuwingen negeert kan UPC onder meer de volgende maatregelen, al dan niet tijdelijk, nemen: een limiet voor gegevensverkeer instellen, de Klant in een andere categorie plaatsen, het beëindigen van delen van de dienst en kosten in rekening brengen voor het gebruik van extra bandbreedte. UPC stelt de Klant van zo’n verandering op de hoogte.
3. Uiteindelijk, indien bovengenoemde acties niet tot resultaat hebben dat het gedrag van de Klant wijzigt, is UPC, met inachtneming van art. 21 AV, gerechtigd de Overeenkomst met de Klant te beëindigen.
Klik om te vergroten...

Volgens hun eigen voorwaarden kunnen ze dus waarschuwen, maar ze hebben zichzelf er niet toe verplicht.
 
Johnny54 zei:
Bij classic worden de emails gestuurd bij overschrijding van 3 maal, 4 maal en 5 maal het gemidelde gebruik (8 MB).
Dus bij 3*8, 4*8, 5*8 = 24, 32 en 40 GB

Uit de algemene voorwaarden van chello:
Volgens hun eigen voorwaarden kunnen ze dus waarschuwen, maar ze hebben zichzelf er niet toe verplicht.
Klik om te vergroten...
8 GB ;) (gemiddeld)
 
Alweer bedankt Drolletje.

Ik moet toch eens wat langzamer gaan typen en beter controleren. Dit soort fouten zijn niet goed.
 
Tegen mij vertelde ze (de dame van de contracten bij chello achter het welbekende nummer) bij het afsluiten van chello light dat het datagebruik ongeveer 3 Gbyte mag zijn, dat was 7 januari, na de snelheids verhoging.
Hoe komen jullie aan die 10 gbyte datalimiet voor light, ik zie bijna geen berichten van light gebruikers?

Normaal gebruikte ik met basic ongeveer 2500 mb per maand, dus beslist geen heavy user.
 
Vandaag voor het eerst ook het waarschuwingsmailtje gehad

Ben nu vanaf begin december bezig om ADSL te krijgen, maar ben bang dat het niet gaat lukken :'(.

Weet iemand eigenlijk wat de Telekabel voorwaarden van vroeger waren? Heb namelijk destijds bij de overname van Telekabel door Chello nooit een nieuw contract getekend, en volgens mij blijven dan de oude voorwaarden van kracht.
 
Elinek zei:
Tegen mij vertelde ze (de dame van de contracten bij chello achter het welbekende nummer) bij het afsluiten van chello light dat het datagebruik ongeveer 3 Gbyte mag zijn, dat was 7 januari, na de snelheids verhoging.
Hoe komen jullie aan die 10 gbyte datalimiet voor light, ik zie bijna geen berichten van light gebruikers?

Normaal gebruikte ik met basic ongeveer 2500 mb per maand, dus beslist geen heavy user.
Klik om te vergroten...

Met light zit ik soms op 4GB en krijg nimmer reactie. M'n Pc staat dan ook niet dagelijks aan en de ene dag is m'n verbruik 40 mb en soms op een andere dag 800 mb.

Ik vermoed dan ook dat er wordt gekeken naar een overmatig gebruik gedurende een periode van dagen/weken.
 
Hier een mail naar upc als reactie op de botte datalimiet mail

Zoals ik daar al aan haal snelheidx2 download het zelfde en omdat ze iedereen knijpen naar oorlog snelhied kan het gemiddeld nooit omhoog , hoe kan dit nu zo laag zijn.
Veel kennisen met abo's van 2mbit - dus niet zo snel maar die kunnen echt 24uur per dag downloaden.

Pik dit niet langer en wacht nu op de snelheid van 8 mbit op mijn adress want tot nu toe kan ik 4mbit krijgen maar die abo's worden allemaal 8mbit (kpn lijn - die gaan ook mee zoals we hier en op anderen sites hebben gelezen.)

Heb al vaak gezegd bulshit 80 euro 80 gb



Ben al jaren klant,

als ik nu wordt terug gezet op snelheid dan zeg ik alles van upc op en stap ik meteen naar adsl, want daar heb je echt geen datalimit. - liever minder snel dan een belachelijk cap !!!!

ik neem zeker heel mijn vrienden en kennissen kring mee en weg bij chello, alternatief genoeg nu 22,50 euro en geen limit en telefoon,
een deel van mijn dag taak wordt het weg nemen van klanten bij jullie en daar maak ik zelfs een website van waar ze de verschillen kunnen zien in prijs en belangrijker,
echt geen limit die jullie vies en stiekem wel doen.
mijn snelheid is verdubbeld en de download is het zelfde gebleven, jullie hebben echt geen verstand, was het dubbel zo hoog dan zou dit voor 99% voldoende zijn.

waarom neem ik een abo van 80 euro voor 80 gb permaand , dit kan ik al voor 15 euro niet zo snel maar kan ik 24 uur perdag downloaden en hier bij chello 1 week als je pech hebt.
BELANGRIJK:

Jullie houden die 80gb  laag gemiddeld 27gb zeg je , dat wordt nooit hoger omdat je iedereen terug zet dus dat gemiddeld is een vies wapen wat nergens opbasseerd is , dit was wellicht in de rustigste week, via Chelloo.nl zullen we iedereen is oproepen en die daar zijn download laten melden, weet zeker dat die gemiddeld 60 gb= en dit dan keer 3 en dan zit je goed.

Nog een mail en mijn opzegging en dagtaak gaat beginnen.

dit verhaal post ik ook op Chelloo.nl om daar de menigte ook eens te laten spreken want dit geld voor classic en de anderen abo's ook, geen limit meer op light zeggen ze ja het woord op de site is weg en je mag dan meer dan 5 maar bij 10 krijgen ze dan weer een mail.

CHELLO GAAT VEEL KLANTEN KWIJT RAKEN ALS ZE NIET MEE GAAN

Peter


----- Original Message -----
From: <[email protected]>
To: <
Sent: Saturday, January 22, 2005 1:31 AM
Subject: Kennisgeving overmatig datagebruik


> Geachte chello abonnee,
>
> Met deze e-mail informeren wij u over uw datagebruik. Wij constateren dat uw datagebruik overmatig dreigt te worden deze maand.
>
> Om uw chello plus verbinding voor u en andere chello gebruikers optimaal te houden hanteert UPC een bovengrens voor de gebruikte data. Het gemiddelde gebruik bij chello plus is 27 GigaByte per maand. Op dit moment is u gebruik meer dan anderhalf keer dit gemiddelde.
>
> Indien uw gebruik meer dan 3 keer het gemiddelde wordt, kan de snelheid van uw kabelmodem voor het resterende deel van de maand beperkt worden tot 64 Kbps voor zowel het up- als voor het download verkeer (vergelijkbaar met de snelheid van internet via de telefoon). Als u wilt voorkomen dat uw snelheid wordt beperkt, adviseren wij u om uw datagebruik te minderen.
>
> Als in deze maand uw datagebruik boven de 2 keer het gemiddelde komt, ontvangt u een tweede waarschuwing via de e-mail. In een derde en laatste e-mail zal UPC u kennis geven van de snelheidsbeperking die dan onmiddellijk in werking treedt.
>
> Bijgaand sturen wij u een link naar een speciale pagina waar u uw datagebruik zelf in de gaten kunt houden <https://datagebruik.chello.nl>. U dient hier uw gebruikersnaam en wachtwoord van uw emailadres in te voeren om in te kunnen loggen.
>
> Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben ingelicht.
>
> Met vriendelijke groet,
> UPC Nederland
>
>
 
René [Mr. Jinx] zei:
In dit topic kun je de mailtjes kwijt die je van chello krijgt als het gaat om datalimiet-waarschuwingen.

Chello heeft voor de abonnementen "light", "classic" & "plus" een Acceptable Usage Policy.
Dit wil zeggen dat je zoveel mag downloaden, totdat chello het niet meer acceptabel vindt.
Per maand wordt de limiet vastgesteld.

Aan de hand van de reacties in dit topic kunnen we de maandelijkse limiet zichtbaar maken (zie linker kolom onderaan).
Klik om te vergroten...

Elke maand zouden zit dit bekijken, al maanden slaan ze ons met de zelfde rot mail tegen de oren, donwload is inmiddels 2x zo hoog maar limit nog steeds het zelfde,

je komt nooit hoger als zie je terug zetten, dus oplichting `1e klas, zeggen geen limiet >>maar dus wel, en die blijft steeds het zelfde ook al .#$$#$#$$

Kom op chello plus gebruikers ,zullen we eens vermelden wat wij gemiddeld doen, zodat er bewijs is dat dit nooit klopt, kan ook niet maanden het zelfde zijn.
 
fastpeter zei:
Hier een mail naar upc als reactie op de botte datalimiet mail

Zoals ik daar al aan haal snelheidx2 download het zelfde en omdat ze iedereen knijpen naar oorlog snelhied kan het gemiddeld nooit omhoog , hoe kan dit nu zo laag zijn.
Veel kennisen met abo's van 2mbit - dus niet zo snel maar die kunnen echt 24uur per dag downloaden.

Pik dit niet langer en wacht nu op de snelheid van 8 mbit op mijn adress want tot nu toe kan ik 4mbit krijgen maar die abo's worden allemaal 8mbit (kpn lijn - die gaan ook mee zoals we hier en op anderen sites hebben gelezen.)

Heb al vaak gezegd bulshit 80 euro 80 gb



Ben al jaren klant,

als ik nu wordt terug gezet op snelheid dan zeg ik alles van upc op en stap ik meteen naar adsl, want daar heb je echt geen datalimit. - liever minder snel dan een belachelijk cap !!!!

ik neem zeker heel mijn vrienden en kennissen kring mee en weg bij chello, alternatief genoeg nu 22,50 euro en geen limit en telefoon,
een deel van mijn dag taak wordt het weg nemen van klanten bij jullie en daar maak ik zelfs een website van waar ze de verschillen kunnen zien in prijs en belangrijker,
echt geen limit die jullie vies en stiekem wel doen.
mijn snelheid is verdubbeld en de download is het zelfde gebleven, jullie hebben echt geen verstand, was het dubbel zo hoog dan zou dit voor 99% voldoende zijn.

waarom neem ik een abo van 80 euro voor 80 gb permaand , dit kan ik al voor 15 euro niet zo snel maar kan ik 24 uur perdag downloaden en hier bij chello 1 week als je pech hebt.
BELANGRIJK:

Jullie houden die 80gb  laag gemiddeld 27gb zeg je , dat wordt nooit hoger omdat je iedereen terug zet dus dat gemiddeld is een vies wapen wat nergens opbasseerd is , dit was wellicht in de rustigste week, via Chelloo.nl zullen we iedereen is oproepen en die daar zijn download laten melden, weet zeker dat die gemiddeld 60 gb= en dit dan keer 3 en dan zit je goed.

Nog een mail en mijn opzegging en dagtaak gaat beginnen.

dit verhaal post ik ook op Chelloo.nl om daar de menigte ook eens te laten spreken want dit geld voor classic en de anderen abo's ook, geen limit meer op light zeggen ze ja het woord op de site is weg en je mag dan meer dan 5 maar bij 10 krijgen ze dan weer een mail.

CHELLO GAAT VEEL KLANTEN KWIJT RAKEN ALS ZE NIET MEE GAAN

Peter


----- Original Message -----
From: <[email protected]>
To: <
Sent: Saturday, January 22, 2005 1:31 AM
Subject: Kennisgeving overmatig datagebruik


> Geachte chello abonnee,
>
> Met deze e-mail informeren wij u over uw datagebruik. Wij constateren dat uw datagebruik overmatig dreigt te worden deze maand.
>
> Om uw chello plus verbinding voor u en andere chello gebruikers optimaal te houden hanteert UPC een bovengrens voor de gebruikte data. Het gemiddelde gebruik bij chello plus is 27 GigaByte per maand. Op dit moment is u gebruik meer dan anderhalf keer dit gemiddelde.
>
> Indien uw gebruik meer dan 3 keer het gemiddelde wordt, kan de snelheid van uw kabelmodem voor het resterende deel van de maand beperkt worden tot 64 Kbps voor zowel het up- als voor het download verkeer (vergelijkbaar met de snelheid van internet via de telefoon). Als u wilt voorkomen dat uw snelheid wordt beperkt, adviseren wij u om uw datagebruik te minderen.
>
> Als in deze maand uw datagebruik boven de 2 keer het gemiddelde komt, ontvangt u een tweede waarschuwing via de e-mail. In een derde en laatste e-mail zal UPC u kennis geven van de snelheidsbeperking die dan onmiddellijk in werking treedt.
>
> Bijgaand sturen wij u een link naar een speciale pagina waar u uw datagebruik zelf in de gaten kunt houden <https://datagebruik.chello.nl>. U dient hier uw gebruikersnaam en wachtwoord van uw emailadres in te voeren om in te kunnen loggen.
>
> Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben ingelicht.
>
> Met vriendelijke groet,
> UPC Nederland
>
>
Klik om te vergroten...

Denk je dat ze hier wakker van zullen liggen??? Volgens mij werkt het bij iemand die monopolist is op de kabel niet zo.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan