• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Arris 502 reset zichzelf

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Fritsie22
  • Startdatum Startdatum
Er is niemand die dit probleem herkent?

Heb ik een kreupel modem?

Een van de Mods misschien een idee?

Ik word gestoord van dat gereset en krijg weer een beetje een "waarom heb ik na het vorige gezeik toch weer vertrouwen gehad in UPC"-gevoel.

ALTIJD wat is het. Give me a f*cking break. Het hele log staat vol met die T3/T4 meldingen, mijn waardes zijn prima, dus het modem lijkt niet goed, iets anders mag ook, als ik maar eindelijk eens normaal, ononderbroken een internetverbinding heb, is dat nou zo moeilijk om te regelen?

Het lijkt er wel op. Ik wacht er tenminste al zeker acht (8!) maanden op.
 
Fritsie22 zei:
Er is niemand die dit probleem herkent?

Heb ik een kreupel modem?

Een van de Mods misschien een idee?

Ik word gestoord van dat gereset en krijg weer een beetje een "waarom heb ik na het vorige gezeik toch weer vertrouwen gehad in UPC"-gevoel.

ALTIJD wat is het. Give me a f*cking break. Het hele log staat vol met die T3/T4 meldingen, mijn waardes zijn prima, dus het modem lijkt niet goed, iets anders mag ook, als ik maar eindelijk eens normaal, ononderbroken een internetverbinding heb, is dat nou zo moeilijk om te regelen?

Het lijkt er wel op. Ik wacht er tenminste al zeker acht (8!) maanden op.

Heb je de helpdesk al eens gebeld en je resettende modem uitgelegd?

gr, Henno.
 
Fritsie22 zei:
Er is niemand die dit probleem herkent?

Heb ik een kreupel modem?

Een van de Mods misschien een idee?

Ik word gestoord van dat gereset en krijg weer een beetje een "waarom heb ik na het vorige gezeik toch weer vertrouwen gehad in UPC"-gevoel.

ALTIJD wat is het. Give me a f*cking break. Het hele log staat vol met die T3/T4 meldingen, mijn waardes zijn prima, dus het modem lijkt niet goed, iets anders mag ook, als ik maar eindelijk eens normaal, ononderbroken een internetverbinding heb, is dat nou zo moeilijk om te regelen?

Het lijkt er wel op. Ik wacht er tenminste al zeker acht (8!) maanden op.

Of je modem is defect, of je signaal van buiten wordt telkens onderbroken.
In beide gevallen moet er een monteur naar kijken.

Houd wel rekening met eventuele voorrijkosten indien achteraf toch blijkt dat de oorzaak van je storing
binnenhuis zit.
 
Vorige modem werkte uitstekend, de waardes zijn goed, ik denk dat een vervangend modem de beste oplossing is, maar om daar een monteur voor te laten komen, een dag vrij te nemen en 'risico' te lopen op voorrijkosten? Nee bedankt.

Wat een gedoe, wat een ellende...

-edit-
Overigens denk ik niet dat het modem de kenmerken vertoont van een externe onderbreking van het signaal: Link stopt met knipperen, alle lampjes gaan tegelijk aan-uit-aan-uit en dan starten de lampjes vanaf de bovenste naar beneden toe met aangaan, dus eerste lampje knippert een paar keer en blijft dan branden, dan de volgende en zo verder. Duidelijk een reset dus, denk niet dat dit veroorzaakt kan worden door het extern wegvallen van het signaal, maargoed.
 
Fritsie22 zei:
Vorige modem werkte uitstekend, de waardes zijn goed, ik denk dat een vervangend modem de beste oplossing is, maar om daar een monteur voor te laten komen, een dag vrij te nemen en 'risico' te lopen op voorrijkosten? Nee bedankt.

Wat een gedoe, wat een ellende...

-edit-
Overigens denk ik niet dat het modem de kenmerken vertoont van een externe onderbreking van het signaal: Link stopt met knipperen, alle lampjes gaan tegelijk aan-uit-aan-uit en dan starten de lampjes vanaf de bovenste naar beneden toe met aangaan, dus eerste lampje knippert een paar keer en blijft dan branden, dan de volgende en zo verder. Duidelijk een reset dus, denk niet dat dit veroorzaakt kan worden door het extern wegvallen van het signaal, maargoed.

Heb je je relaas al een aan de helpdesk voorgelegd?
Heb je Charlie-UPC misschien een PM gestuurd?

Je kunt wel vinden dat je geen inmenging van UPC wil omdat je dat vrije tijd kost, maar op deze maar wordt het probleem ook niet opgelost, toch?

gr, Henno.
 
Beste,

Als je oude modem prima met dezelfde COAX online is, en je sluit een andere aan die het niet doet,
lijkt mij het evident dat het modem niet in orde is.

Voorrijdkosten zullen dan vrijwel uitgesloten zijn omdat je de bekabeling getest heb met een ander modem.
Je zal toch echt een monteur moeten laten komen, die zal het modem zeker gaan vervangen.
 
Ik zeg: stuur een nieuw modem, ik stuur het oude (en die van daarvoor!) terug. dan hoef ik geen vrije dag te nemen en kost het UPC geen monteur.

Win-win situatie lijkt mij.
 
Fritsie22 zei:
Ik zeg: stuur een nieuw modem, ik stuur het oude (en die van daarvoor!) terug. dan hoef ik geen vrije dag te nemen en kost het UPC geen monteur.

Win-win situatie lijkt mij.

Je zult het met UPC moeten regelen... dit forum levert geen diensten over de kabel... ;)

gr, Henno
 
Dat snap ik.

Was eigenlijk op zoek naar iemand die dit probleem herkende, maar het draaide uit op iets anders.

Jammer.
 
Terug
Bovenaan