• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 3

  • Onderwerp starter Onderwerp starter danny
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Urenlang geen radio en tv via kabel UPC
https://www.rtvdordrecht.nl/

Een groot deel van de dag was in Dordrecht via de kabel van UPC geen radio en tv te ontvangen.

Het probleem ontstond aan het eind van de ochtend. Bij graafwerkzaamheden, een paar kilometerbuiten Dordrecht, raakte een glasvezel beschadigd, waarop via de kabel alle radio- en tv-signalen wegvielen. Dat zegt een woordvoerder van UPC. Internetten bleef wel mogelijk. Omdat reparatie van zo’n kabel lang duurt moest het signaal worden omgeleid. Pas aan het eind van de middag was een groot deel van de zenders weer te ontvangen. MTV en RTV Dordrecht bleven op zwart.

Op de lokale radiozender Drechtstad FM bleef het ook in de ether stil. De verbinding tussen studio en zender verloopt namelijk ook via de kabel. Via de website rtvdordrecht.nl kan wel worden gekeken en geluisterd.
 
::) ::) ::)

Ah,,ya wat is allemaal jammer eigenlijk wel lekker als alles loopt met upc,,maar ya,, niks aan te doen veel meer klachten dan te goeden.Daarom is de prijs nog niet zo gek omhoog gegaan ,betrouwbaarheid is miniem.

Ik wacht even met uitbreiden ben even mbetje bang ,met nog meer in troubleshooter storing ,want de help desk heeft alleen maar een grote letter antwoord dat is ; Uw bekabeling is niet goed ,modem uit zetten en dan aan zetten. :P :P
 
Aboembarak zei:
::) ::) ::)

Ah,,ya wat is allemaal jammer eigenlijk wel lekker als alles loopt met upc,,maar ya,, niks aan te doen veel meer klachten dan te goeden.Daarom is de prijs nog niet zo gek omhoog gegaan ,betrouwbaarheid is miniem.

Ik wacht even met uitbreiden ben even mbetje bang ,met nog meer in troubleshooter storing ,want de help desk heeft alleen maar een grote letter antwoord dat is ; Uw bekabeling is niet goed ,modem uit zetten en dan aan zetten. :P :P
Klik om te vergroten...

Met alle respect, maar snap jij je eigen teksten nog wel?
 
gert078 zei:
Ik heb nesta van de webcare ook een berichtje gestuurd, en tot nu toe heb ik niets gehoord of gezien.
En daar ben ik beslist niet grof in geweest.

En wat betreft mijn geduld..................

Vanaf 19 september met een hortend en stotend internet, geen telefoon, diverse keren bellen, en geen oplossing, maar wel een brief waarin upc zegt automatische incasso te willen, anders geen recht op het voordeel pakket van 65 euro, vindt ik dat ik nu toch best wat geduld heb uitgeoefend.
Ben benieuwd of UPC nu binnen 48 uur kontakt opneemt, zoals vanmiddag is beloofd in de upc winkel.



Gr
Gert
Klik om te vergroten...

Goeiemiddag @all

Nou, inderdaad, Maandagochtend werd ik gebeld door Nesta, en die had een monteur geregeld.
Dinsdagmorgen was die er er ook en heeft mn modem vervangen door een witte met 2 antennes.
Deze was wel storingsgevoeliger zei de monteur, maar goed, de beloofde 30 was 29,47, en de up an 3 was 2,97.
Heel netjes, maar vanmorgen om half 11 lag alles er weer uit, maar na een reset werkte alles weer.

Tot zover geen klagen.

Gr
Gert
 
8) 8)

Nou gefeliciteerd,,dat is service ,,hoop ik bij iedereen zou moten gaan,,genieten maar.
 
Postcode 3053DX. Alles ligt er weer uit. Gisterenmiddag hetzelfde verhaal!

Van de UPC site:
Door een storing kunt u op dit moment mogelijk geen gebruik maken van uw diensten van UPC. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing.

Starttijd: 10 november 2010 - 10:43
Verwachte eindtijd: onbekend


...Hoezo onbekend? Stelletje stakkers...
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan