• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 2

Status
Niet open voor verdere reacties.
F16 zei:
@Bastiaan

Nou ze zijn geweest hoor. Ik was zelf niet aanwezig, ik moet gewoon werken. Blijkt die UPC vent uit voorzorg maar een nieuwe WCD gemonteerd te hebben. Heeft ie net nadat ie dat gedaan had, geconstateerd (of gehoord) dat er een blokstoring is. Iets met een eindversterker die naar zijn grootje is. De monteur heeft tegen mijn buurvrouw gezegd dat het binnen 48 uur opgelost zou moeten worden, maar ja sterk onderbezet, druk druk, zou uiterlijk woensdag verholpen moeten zijn.

Het fraaie is dat de eerste keer dat ik UPC belde, het meisje van de helpdesk zag dat er wijkstoring was en dat ze een monteur naar de wijkcentrale zou sturen. De 2e keer dat ik belde (1 dag later) zegt t ventje van de helpdesk dat t probleem bij mij thuis is en dat ze wel een monteur sturen. zucht. Nou ik hoop maar dat ze asap die blokstoring verhelpen.

Greetz
Klik om te vergroten...
Ik hoop maar dat ze het daarmee fixen. Vanavond is hij er ook weer minstens twee keer uit geweest. Tussendoor kan ik met de volle 30mbit van de nieuwsgroepen downloaden. Rare boel.
 
De monteur is dus net weg en zoals ik al vermoedde, was hij dus voor niets gekomen. Sinds donderdag geen problemen meer gehad. Dat ze bij UPC langs elkaar heenwerken, had ik al door en bevestigd eigenlijk de komst van deze monteur weer. Dezelfde monteur was twee weken geleden ook al in deze flat geweest en heeft het probleem niet zelf op kunnen lossen en moest een buitenmonteur inschakelen. Vermoedelijk heeft deze buitenmonteur zijn werk donderdag gedaan want vanaf donderdag geen problemen meer. Je raadt het al ik heb mijn afspraak voor de monteur donderdag gemaakt. Even goed communiceren en deze afspraak was niet nodig geweest. Het is wel niet mijn probleem maar een toch jammer voor de monteur. Laten we hopen dat dit het laatste grote probleem met UPC is voor mij. Ovrigens vertelde de monteur wel dat het signaal zwakker wordt naarmate je meer splitters gebruik en adviseerde mij een signaalversterker aan te schaffen. Toch best lullig om te horen..... te veel splitters (slechts 2), omdat UPC niet in staat is een fatsoenlijk apparaat te leveren, waarin zowel telefonie als internet zit. Dat is dus de reden waarom ik 2 splitters heb. Helemaal wrang te horen dat nieuwe abbo's een mooie draadloze modem krijgen en wij als slaafjes van UPC zelf een draadloze router en signaalversterker aan moeten schaffen!!! >:( >:( >:(
 
Wil zojuist TV aanzetten, internet opstarten, niets werkt meer, geen analoge TV, geen Internet, geen telefoonverbinding, geen digitale TV. Hebben meer mensen dit probleem? Ik woon in Gelderland, N.W. Veluwe.

(voor de vakantie een prepaid dongel aangeschaft, komt nu even goed uit)
 
Hier ook geen probleem Gelderland zuid.
Maar wel knap dat je een bericht kunt achterlaten zonder Internet ahahahahah ::) ;D

 
Volgens de HD is er momenteel (dus al urenlang) in mijn woonplaats.. Wat ik dan niet begrijp is dat hiervan geen melding wordt gemaakt op upc.nl. Blijkbaar moeten ze eerst de dienstdoende monteur uit z'n bed halen of zo. En voor degenen die zich afvragen waarom ik hier wel kan posten: ik ben momenteel met een Hi Dongel online :)
 
Porblemen opgelost, al om 11.15u zat er een monteur in de wijkkast (staat hier in de straat, dus kan ik zien) toch wel snel.... een uur of 4 nadat de storing begon, maar goed, we zijn weer online ;D Alleen jammer v/d downloads die ik voor vanochtend klaar had staan, dat gaat nu weer op 1/3 v/d normale snelheid :'(
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan