Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 2

Hier 3086

gisteravond buitelandse sites niet bereikbaar and nu weer

wat een drama

als het goed is sturen ze mij donderdag een mannetje van het bedrijf planhold, het zoveelste bedrijf dat voor UPC werkt, eerst GTT??, toen het volk van Schuuring, nu dit bedrijf, volgens mij kan UPC geen goede vaste partner vinden voor hun vuile werk

snarfvz zei:

als het goed is sturen ze mij donderdag een mannetje van het bedrijf planhold, het zoveelste bedrijf dat voor UPC werkt, eerst GTT??, toen het volk van Schuuring, nu dit bedrijf, volgens mij kan UPC geen goede vaste partner vinden voor hun vuile werk

Klik om te vergroten...

Vgl mij werkt UPC met verschillende bedrijven, w.o. in ieder geval Schuuring en Planhold

Bij mijn moeder in postcodegebied 6824 ook diverse keren vandaag een reboot van de arris 402 en de Cisco epc3000.
Verbinding is nu weer eventjes terug.
Komt wekelijks voor tegenwoordig, dit is voor ons nieuw, aangezien wet met het weliswaar langzamere adsl in 2 jaar tijd 1x een uitval hebben gehad van een kwartiertje.
Is dit normaal voor kabel internet?

blackeye zei:

Is dit normaal voor kabel internet?

Klik om te vergroten...

Nee, maar komt de laatste maand erg veel voor, blijkbaar iets met eindversterkers in wijkkasten, dus in het netwerk van UPC, al geven ze dat zelf nog steeds niet echt toe.

Nou monteur is bij mij geweest.

Helaas kon hij niks vinden (signaal was goed), hij woont zelf ook in mijn dorp, en wist mij te vertellen dat er problemen zijn bij UPC in mijn wijk en in delen van STRIJEN.

Ook wist hij mij te vertellen dat wij daarom de snelheden niet halen, er zit ruis op de lijn dan.

Analoge tv is tot nu toe weer goed, er was in mijn kast een verdeler niet meer goed, vervangen en jahoor kwaliteiten omhoog, dat is weg.

Helaas afwachtten wat de telefoon en internet gaat doen

davy16 zei:

Nou monteur is bij mij geweest.

Helaas kon hij niks vinden (signaal was goed), hij woont zelf ook in mijn dorp, en wist mij te vertellen dat er problemen zijn bij UPC in mijn wijk en in delen van STRIJEN.

Klik om te vergroten...

Dezelfde problemen dus die zich overal in het UPC gebied doen en waar UPC zelf nogal krampachtig over doet omdat ze blijkbaar zelf ook niet echt weten wat ze er mee moeten. Dus sturen ze maar een monteur naar de klant, waarbij de monteur mag vertellen dat de problemen niet bij de klant liggen maar elders in het netwerk van UPC.
Nou ja, we zullen UPC maar een compliment geven voor deze vorm van werkverschaffing in de crisistijd

Die monteur mag zelf ook in alle kasten


Hij gaat blijkbaar indien er een storing is gelijk bellen met collega's en als die niet in mijn dorp zijn gaat hij zelf een kijkje nemen!


Status van modem is nu ook veel beter.

Downstream
Freq/Power: 468.000 MHz 10 dBmV
Signal to Noise Ratio: 36 dB
Modulation: QAM256

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 44.000 MHz 48 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)

Symbol Rate: 5120 kSym/sec

Modulation: QAM8

dvanhul zei:

Vgl mij werkt UPC met verschillende bedrijven, w.o. in ieder geval Schuuring en Planhold

Klik om te vergroten...

gidion is er ook en van (amsterdam en omstreken) dus ook hier in almere.

Was weer raak paar minuten geleden. net een flikkerlicht!
+ puntje dit keer toen ik beelde "er is een storing in uw regio"
Neeee echt waar!! Nu hoefde ik het de helpdesk niet uit te leggen wat het probleem is.

jeppie vandaag monteur aan de deur :'(
het licht aan u modem krijg gelijk een nieuwe en hij gaat weer verder om 14.10
doet de modem het tot 19.30 en de nieuwe modem er uit weer geen verbinding 19.50 weer online :'(

zij al kan beter een buiten monteur kommen als ik er last van heb en mijn buurman ook licht het toch niet aan de modem.
dus weer gebeld moet eerst weer een binnen monteur kommen.

Downstream
Freq/Power: 466.750 MHz -4 dBmV
Signal to Noise Ratio: 35 dB
Modulation: QAM256

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 36.000 MHz 55 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)

Symbol Rate: 5120 kSym/sec

Modulation: QAM8

Status
System Uptime: 0 days 0h:27m:51s
Computers Detected: 1
CM Status: Telephony-AC Power Iso OFF Reg Complete
Time and Date: THU AUG 06 19:48:50 2009

Date Time Event ID Event Level Description
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 13000100 3 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 13000100 3 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 13000100 3 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 13000100 3 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 13000100 3 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 13000100 3 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 13000401 5 ToD request sent - No Response received
***** 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID

word er spug zat van heb ik ook gezecht tegen de help desk.
ja zegt hij als de monteur komt en het licht aan u dan krijgt u €55.- voorrij kosten.
laat ze het maar proberen kunnen ze gelijk alles mee nemen heb alle modem logs hier. gooi het ander wel op ingebreken blijven van.

gr drafts