• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 2

Status
Niet open voor verdere reacties.
en voor de verandering is het weer eens bagger, bagger en nog eens bagger met de verbinding :'( Is nu echt iedereen met enige kennis van zaken bij UPC met vakantie? Ik kan me anders niet voorstellen dat dit nu al weken moet duren....
 
Ik heb maar net even naar de helpdesk gebeld, 10 minuten in de wacht gestaan, ze hebben mijn modem uit gelezen, signaal is uitstekend werd ver mij verteld.

Modem logs heb ik uitgeprint, en vervolgens modem gereset, toen waren de logs leeg.

de standaard dingen heb ik al gedaan, kabel van wandcontactdoos naar modem vervangen, en erbij gezegd dat het op warmere dagen sneller eruit ligt dan op koudere dagen.

Ze zouden een monteur sturen, ik heb de logs van het modem, waar de foutmeldingen in staan, tussen 1200 en 1800 komt er iemand.

Zijn er meer mensen die dit topic volgens in het postcode gebied 7325, zoja zou diegene mijn even een pm willen sturen dan kan ik het morgen aan de monteur voorleggen dat er mee mensen zijn die problemen hebben
 
hier komt donderdag ook een monteur heb van alle storingen ook de modem logs uit geprint kunnen ze zien dat er iets aan de hand is.

drafts

Downstream
Freq/Power: 306.750 MHz 0 dBmV
Signal to Noise Ratio: 38 dB
Modulation: QAM256

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 53.600 MHz 55 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)

Symbol Rate: 2560 kSym/sec

Modulation: QAM16

Date Time Event ID Event Level Description
8/4/2009 1:16 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
8/4/2009 1:16 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
8/4/2009 1:22 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/4/2009 1:22 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
8/4/2009 1:35 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/4/2009 1:35 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
8/4/2009 1:39 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/4/2009 1:39 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
8/4/2009 1:42 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/4/2009 1:42 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
8/4/2009 1:54 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/4/2009 1:54 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
8/4/2009 1:58 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/4/2009 1:58 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
8/4/2009 2:00 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/4/2009 10:14 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
8/4/2009 10:16 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/4/2009 10:16 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
8/4/2009 10:19 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/4/2009 10:19 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Iemand problemen in Leeuwarden met zijn UPC verbinding? Hier postcode 8922 geen internet, modem zegt dat hij geen signaal heeft en heb een raar firmware: epc3000-v303r2380-090319c.bin

Probleem begon omstreeks 16:00/16:30

Ben nu maar aan het internetten via de 3G verbinding van mijn iPhone...
 
Het is weer hier raak in de wijk! 1336 almere
veel uitval om de 10 minuten paar minuten down grrrr word erg echt moe van. >:(

over een paar maanden ga ik verhuizen! en dan is het zwaai zwaai met UPC. die verhuis mooi niet mee. :knuppel2:

nog even wat data
Downstream
Freq/Power: 330.750 MHz 5 dBmV
Signal to Noise Ratio: 35 dB
Modulation: QAM256

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 36.000 MHz 51 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)

Symbol Rate: 5120 kSym/sec

Modulation: QAM8


en natuurlijk niks anders dan!

***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/4/2009 20:00 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
 
Wat een geweldige internet provider is UPC toch.
Volgens de reclame raakt de boel niet verstopt zoals bij ADSL, nee, bij UPC klapt internet er gewoon steeds uit.
Als ik toch eens in de gelegenheid was om ADSL te kiezen, nou dan wist ik het wel.
Ondanks dat de kabel sneller is, nou dan ging gelijk ala minuut UPC de deur uit.
Wat een bagger tegenwoordig, en dit is allemaal ontstaan sinds de laatste gratis snelheids verhoging.
Ja Meneer, geweldig nieuws, internet van UPC is nu nog sneller, en het is helemaal gratis de snelheids vehoging.
Er is maar 1 min puntje, internet klapt er wel om de 10 minuut eruit, maar ach, ook dit krijgt U gratis.

Ik wordt er zo langzaam aan een beetje moedeloos van, en hoop toch echt dat er nu eens eindelijk iets aan gedaan zal worden, zo is het gewoon niet leuk meer.!!!!!

Groetjes,

Ron
 
alle internationale sites stoppen met werken, voelt heel erg als dns issues aan.

opendns overstappen werkt de helft weer.

heel veel sites achter above.net werken niet.
dus kweet niet zeker of het upc of iets anders is.
 
Hier op poscode 1447 is het net een knipperlicht Dc's en time outs,

Valt niet normaal te gamen of te surfen.

Tja 6 monteurs verder en het is nog steeds niet opgelost.

Morgen komt er weer een monteur "Kijken" :'(
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan