L
loosoft
Ik denk dat je er meer aan hebt om een PM te sturen naar een van de webcare medewerkers!!
Laatst bewerkt door een moderator:
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 1
- Onderwerp starter René
- Startdatum
- Status
loosoft zei:
nouw dit heb ik dus gedaan ben al meer als en maand bezig met jordy
hij heb alles gedaan wat er maar kon doen buiten monteur geweest heb niet geholpen
vandaag binnen monteur geweest ja echt waar met laptop
douwnload 49.68 Mb zelf lager
upload 4.80 tot lager was normaal zij hij ik zij nee betaal voor 60Mb douwn 6Mb upload
dit is via ze eigen laptop geweest hij naar u.p.c bellen dat ik niet blij was nouw kom het verhaal
meneer waarom heb u smc router gekocht ik zij wat heb dat met de laptop temaken van jullie eigen monteur gelijk aangesloten aan de modem ja toch moet u andere netwerk kopen die is niet goed ik uuuuuuuu meneer snap u het niet hier sta en monteur met eigen laptop die gelijk aan het modem zit dus heb ook niks temaken met me netwerk kaart
dus ik was wel even boos monteur weg ken niks voor me doen ik weer bellen naar u.p.c heel het verhaal vertelt ooo meneer even wachten we zetten u door naar fiber team oke is goed krijg ik daar iemand anders aan de lijn heeeeeeeeel het verhaal weer vertelt meneer die binnen monteur heb ze werk niet goed gedaan we gaan u vandaag terug bellen deze snelhied is niet goed dus nu maar weer wachten
Laatst bewerkt door een moderator:
W
Wolter
Wees blij dat je nog ca 50 Mbit haald,ik kom niet meer verder dan 19 Mbit waar het met deze UTP en PC 1 week wel goed heeft gewerkt dus dat is het niet.Het modem staat er ook ronduit slecht bij...intel zei:nouw dit heb ik dus gedaan ben al meer als en maand bezig met jordy
hij heb alles gedaan wat er maar kon doen buiten monteur geweest heb niet geholpen
vandaag binnen monteur geweest ja echt waar met laptop
douwnload 49.68 Mb zelf lager
upload 4.80 tot lager was normaal zij hij ik zij nee betaal voor 60Mb douwn 6Mb upload
dit is via ze eigen laptop geweest hij naar UPC bellen dat ik niet blij was nouw kom het verhaal
meneer waarom heb u smc router gekocht ik zij wat heb dat met de laptop temaken van jullie eigen monteur gelijk aangesloten aan de modem ja toch moet u andere netwerk kopen die is niet goed ik uuuuuuuu meneer snap u het niet hier sta en monteur met eigen laptop die gelijk aan het modem zit dus heb ook niks temaken met me netwerk kaart
dus ik was wel even boos monteur weg ken niks voor me doen ik weer bellen naar UPC heel het verhaal vertelt ooo meneer even wachten we zetten u door naar fiber team oke is goed krijg ik daar iemand anders aan de lijn heeeeeeeeel het verhaal weer vertelt meneer die binnen monteur heb ze werk niet goed gedaan we gaan u vandaag terug bellen deze snelhied is niet goed dus nu maar weer wachten
Receive Power Level -2.3 dBmV -2.1 dBmV -1.9 dBmV -2.2 dBmV
Transmit Power Level 58.0 dBmV
Cable Modem Status Operational
Er is hier een halfjaar geleden al eens een buitenmonteur geweest omdat DigiTV niet goed werkte en die heeft stekkers vervangen in de straat kast maar melde dat een versterker ook niet goed functioneerde en vervangen moest worden maar hij die niet bij zich had.Het werkte wel weer maar hij zou toen wel doorgeven dat het noodzaak was.Nooit meer iets van vernomen.Als ik bel en geef dat aan weten ze van niks terwel het analooge singaal ook niet best is.Ze doen niks en ik kan niet genieten van me Fiber 60.
Wolter zei:
blij ben ik er echt niet mee betaal voor 60Mb 6Mb heb het altijd vanaf december tot april gehaald en nu opeens kom ik op minder uit kijk nu is alles gedaan wijkkast door buiten monteur vandaag binnen monteur alles is vernieuwd dus zal het goed moeten zijn lijk me maar nee hoor ik denk dat u.p.c zelf het probleem is dat het bij hun niet goed werk
W
Wolter
Ik snap je wel maar 50 Mbit van de 60 is veel beter dan 19 Mbit van de 60.
T
tpa
hahaha jullie mazelaars
sinds vrijdag storingen heb 120mb haal heel vaak maar 47kbps :'( :'( :'(
modem is al omgeruild mocht niet baten
Receive Power Level 3.9 dBmV 3.4 dBmV 2.7 dBmV 2.6 dBmV
Transmit Power Level 46.3 dBmV
5mb resterende tijd : 43:36
sinds vrijdag storingen heb 120mb haal heel vaak maar 47kbps :'( :'( :'(
modem is al omgeruild mocht niet baten
Receive Power Level 3.9 dBmV 3.4 dBmV 2.7 dBmV 2.6 dBmV
Transmit Power Level 46.3 dBmV
5mb resterende tijd : 43:36
- Berichten
- 3.371
@tpa: wat staat er bij jou voor configfile dan?
T
tpa
Configuration File cm_120mbps.cm
het is gewoon vaag iets , alle kanalen zijn online.
niets is er veranderd in de config / setup,
zelfs met andere routers of 1 op 1 verbinding komt er geen verandering ,
nieuwe router , het ging even goed was snel weer dit ...
extreme big user ben ik ook niet .
het is gewoon vaag iets , alle kanalen zijn online.
niets is er veranderd in de config / setup,
zelfs met andere routers of 1 op 1 verbinding komt er geen verandering ,
nieuwe router , het ging even goed was snel weer dit ...
extreme big user ben ik ook niet .
G
Gambit
Ik zou gisteren gebeld worden ivm de storing die ik heb.
Ben niet gebeld, heb toen maar weer zelf gebeld. Helaas zonder resultaat, krijg elke keer het zelfde te horen "Wij zijn er hard mee bezig en verdere toezeggingen kan ik niet doen.
Ik begrijp het, heel vervelend enz".
Heb gisteren laat in de middag nog een sms gekregen van 7373
met dat mij storing in behandeling is genomen. Is dat een UPC sms 
Ben niet gebeld, heb toen maar weer zelf gebeld. Helaas zonder resultaat, krijg elke keer het zelfde te horen "Wij zijn er hard mee bezig en verdere toezeggingen kan ik niet doen.
Ik begrijp het, heel vervelend enz".Heb gisteren laat in de middag nog een sms gekregen van 7373
met dat mij storing in behandeling is genomen. Is dat een UPC sms - Status