Afgesloten zonder waarschuwing!!

Riot Manager zei:

Tja, het blijft een raar bedrijf, UPC. Ik heb zo'n beetje alles wat ze bieden (telefoon, tv, internet etc, behalve Digital want da's echt niks) maar je wilt niet weten hoe lang het geduurd heeft voordat alles geregeld was....

Wel even een puntje voor de mensen die afgesloten zijn ivm met het overschrijden van de datalimiet:

Je moet je ook even afvragen wat je aan het downloaden bent.
Je kunt wel hoog van de daken schreeuwen over het geboefte dat werkt bij Chello, maar als je de hele dag illigaal films, muziek en games zit te downloaden ben je zelf niet veel beter. En ja, we kunnen natuurlijk een discussie opzetten over diensten als kazaa enzo, maar in de basis ben je zelf ook een crimineel.

Tis maar een opmerking......

Riot Manager

Klik om te vergroten...

En weer een moraalridder die alleen maar surft via Chello. schei nou toch uit.....waarom neemt iemand snel internet,niet om alleen maar van pagina naar pagina te hoppen wel??
En een vergelijking tussen UPC en deze "grootverbruikers" gaat al helemaal niet op want je betaalt voor je bandbreedte en als dit het netwerk verstoord moet UPC/cHELLo er gewoon niet teveel bij elkaar proppen wat ze al doen sinds jaren......zij zorgen zelf voor de overbelasting omdat er niet wordt geinvesteerd

Huh,


dat is een ferme uitspraak : In de basis ben je zelf een crimineel. Maar goed laten we het erop houden dat je dat niet bedoeld zoals het overkomt?

Niet iedereen die aan die limiet komt is de hele dag maar bezig met het downloaden van illegale zaken. Wel eens gedacht aan de mensen die telewerk doen en dat soort zaken. Ook dan kan het zijn dat je de kennelijk achteraf gestelde limiet overschrijdt. Nou die mensen roken dus gewoon een zware pijp. Je kunt daar lang en breed over lullen maar de feiten liggen er.

Je kunt het deze mensen niet kwalijk nemen dat zij vervolgens weigeren te betalen voor een dienst die hen niet meer geleverd wordt. Itsa simpel

Het is iedereen inmiddels wel duidelijk dat je vanaf de zijde van chello geen enkele reactie zult krijgen. Eens ff zien als ze merken dat er in ieder geval bij mij geen automatische incasso kan plaatsvinden deze maand. :<>

Als ik breedband betaal wil ik m ook optimaal kunnen gebruiken. al download ik 90 keer per maand een bestand van 800 mb.

Ik zit gelukkig niet meer bij die club, maar ben net optijd weg.
Ik vind het eigenlijk dat ze dat eerst je onterecht verleiden tot een Plus abbo (ben er gelukkig net niet in getrapt, mededeling dat BBned ging verhogen kwam optijd)
Ze houden zelf een FUP aan om in de advertenties en voor nieuwe klanten te kunnen zeggen onbeperkt.
Als je een FUP aanhoud moet je in ieder geval bieden wat een ander ook bied toch.
Dus als je €80 betaald voor een ISP met de reputatie van Chello, verwacht je niet dat je minder data mag gebruiken dan bijvoorbeeld XS4ALL power a €85.
ten eerste omdat XS4ALL een veel betere provider is waarvoor je al minimaal €5 extra wil betalen.
ten tweede omdat XS4ALL betere Nieuwsgroepen heeft waar je bij chello €15 extra voor moet betalen bij een externe(payserver).
ten derde omdat het minimaal 2 x zo snel met de download is namelijk 8Mbit
en 3 x zo snel met de upload namelijk 1 Mbit

XS4all hanteert een limiet van 150 GB
als je gaat vergelijken en je zou volgens een FAIR use policy moeten handelen dan zou je bij Chello wel 300 GB mogen downloaden
Dat is FAIR FAIR

Riot Manager zei:

Wel even een puntje voor de mensen die afgesloten zijn ivm met het overschrijden van de datalimiet:

Je moet je ook even afvragen wat je aan het downloaden bent.
Je kunt wel hoog van de daken schreeuwen over het geboefte dat werkt bij Chello, maar als je de hele dag illigaal films, muziek en games zit te downloaden ben je zelf niet veel beter. En ja, we kunnen natuurlijk een discussie opzetten over diensten als kazaa enzo, maar in de basis ben je zelf ook een crimineel.

Tis maar een opmerking......

Riot Manager

Klik om te vergroten...

Je verhaal raakt kant nog wal.
Niet iedereen loopt te schreeuwen over het "geboefte" zoals jij het noemt. En wie heeft het hier over illegale bestanden en over crimineel zijn Mocht UPC/Chello hier iets tegen willen doen kunnen ze die kanalen dichtgooien als ze willen. Volgens mij ben je als bedrijf net zo strafbaar als de persoon die via jouw systeem die spullen download.

Ho ff, Ik zeg niet dat iedereen met een plus abbo crimineel is. En Feitelijk staat hetgeen je download los van je abbo met Chello. Daar hebben ze dus niets mee te maken.

Ik gebruik Chello ook voor telewerken en online gaming, maar ik haal bij lange na geen 80 gb per maand.
En ook ik ben niet clean wanneer het gaat om software etc.

Wat ik wil aangeven is het volgende:

1) Chello moet gewoon leveren wat ze beloven. Onaangekondigde afsluitingen zijn gewoon bullshit en de service van Chello is inderdaad vaak abominabel slecht.

2) Voor diegene die wel problemen hebben met hun datalimiet maar tegelijkertijd veel illigale shit downloaden: Realiseer je nou eens dat het gewoon illigaal is. Punt uit.
Illigaal bezig zijn is één ding, vervolgens klagen dat het je onmogelijk gemaakt wordt is wat anders.
Zeg nou zelf, veel mensen zouden niet over hun datalimiet heengaan als ze niet steeds proberen de nieuwste films ect illigaal te downloaden.

Voor iedereen die niet illigaal download en toch problemen heeft met de data limiet: ik hoop dat Chello/UPC nu toch een keer op zijn bek gaat en dat de service hierdoor nou eindelijk eens beter wordt.

Mzzl.

mickey101 zei:

Ik zit gelukkig niet meer bij die club, maar ben net optijd weg.
Ik vind het eigenlijk dat ze dat eerst je onterecht verleiden tot een Plus abbo (ben er gelukkig net niet in getrapt, mededeling dat BBned ging verhogen kwam optijd)
Ze houden zelf een FUP aan om in de advertenties en voor nieuwe klanten te kunnen zeggen onbeperkt.
Als je een FUP aanhoud moet je in ieder geval bieden wat een ander ook bied toch.
Dus als je €80 betaald voor een ISP met de reputatie van Chello, verwacht je niet dat je minder data mag gebruiken dan bijvoorbeeld XS4ALL power a €85.
ten eerste omdat XS4ALL een veel betere provider is waarvoor je al minimaal €5 extra wil betalen.
ten tweede omdat XS4ALL betere Nieuwsgroepen heeft waar je bij chello €15 extra voor moet betalen bij een externe(payserver).
ten derde omdat het minimaal 2 x zo snel met de download is namelijk 8Mbit
en 3 x zo snel met de upload namelijk 1 Mbit

XS4all hanteert een limiet van 150 GB
als je gaat vergelijken en je zou volgens een FAIR use policy moeten handelen dan zou je bij Chello wel 300 GB mogen downloaden
Dat is FAIR FAIR

Klik om te vergroten...

Volkomen eens met dit verhaal.
Alleen de eerste zinnen gaan niet voor mij op; ik ben nl. direct toen het kon, overgestapt op Plus.
Hier ben ik na enkele maanden op teruggekomen, en weer naar Classic gegaan.
Omdat de administratie bij Chello een puinhoopje is, zijn ze vergeten de 30 Euro "overstapkosten" te berekenen.

M'n download lag in november op 88 Gb (een uitschieter naar boven voor mij); ik heb gelukkig (nog) niets gehoord.

Het enige vervelende is, dat bij het teruggaan naar Classic een abo voor 12 maanden is aangegaan.

cb.

Wat sowieso vaag is, is het 'misbruik zo dat anderen er last van hebben' verhaal. Ik gebruik mijn verbinding voor thuis werken (RDP/fileshares/VNC soms) en natuurlijk (Plus abbo) ook voor eMule e.d.
Mijn (volgens UPC unfaire) verbruik was 97 gig in november.
Let op: 97 gig gedeeld door het aantal seconde in november (2592000) is 40 kilobyte. Mijn emule shared altijd 20 kilobyte per seconde. Aangezien emule niet al te snel werkt meestal zal de download ook rond zo iets hebben geschommeld, en niet eens altijd natuurlijk (ik download geen 50 gig aan films per maand, dat kan ik in geen jaar wegkijken!). De enige pieken , dwz momenten dat ik echt de 3 megabit gebruik, zijn de 1 a 2 keer per maand dat ik eens een programma of zo van een snelle site download (dat zal hooguit eens een aantal keer 20-30 mb zijn), en als windows zich aan 't updaten is.
De 20 kilobyte per seconden lijken me toch niet het internetverkeer van anderen verstoren!?!?! da's potverdikkie up 40% van 't gebodene, en down 5% of zo?!
En die up belast het upc net echt niet overdreven: die cap is er alleen om te zorgen dat ik geen website host die door de hele wereld bekeken worden, die is echt niet technisch van oorsprong. (kan iedereen zich nog herinneren dat de 1e generatie modems gehacked konden worden tot 1.5 mbit symmetrisch??)
Dus ik vind, ook al lijkt 97 gig veel, en dat is het natuurlijk ook wel, niet dat ik anderen tot last ben. En als chello me dan ook nog eens zonder waarschuwing afsluit, en tot op heden niet op mijn mails naar [email protected] gereageerd heeft... ben ik denk ik snel naar een bbNet ADSL overgestapt!
Aangezien ze ZELF hun Algemene Voorwaarden schenden door me af te sluiten zonder waarschuwing, lijkt me dat ik dan het recht heb om mijn jaarcontract na 6 maanden eenzijdig op te zeggen, of niet!?

Enne.. weet iemand of er een manier is om je huidige verbruik te zien zoals chello dat registreerd? Zou ook wel fair zijn he, dat je zelf ook de mogelijkheid hebt om het in de gaten te houden...

Brabo Bart zei:

Enne.. weet iemand of er een manier is om je huidige verbruik te zien zoals chello dat registreerd? Zou ook wel fair zijn he, dat je zelf ook de mogelijkheid hebt om het in de gaten te houden...

Klik om te vergroten...

Je kan ff dumeter installeren, kan je precies zien hoeveel je verbruikt.

Brabo Bart zei:

Enne.. weet iemand of er een manier is om je huidige verbruik te zien zoals chello dat registreerd? Zou ook wel fair zijn he, dat je zelf ook de mogelijkheid hebt om het in de gaten te houden...

Klik om te vergroten...

Nop, als je belt kunnen ze je tevens niet vertellen wat dan wel de exacte limiet is, kortom, het blijft een interpretatie van die struikrovers en ZIJ bepalen wat ZIJ abuse vinden.
Ik stel voor om het abonnementsgeld ook op basis van zowel het classic of het Plus abo af te rekenen , oftwel een kleine 2 euro tot 01-01-2004 voor de snelheid die zij nu aan de "afgeknepen abonnees" geven.
Aangezien zij hun voorwaarden ook aan de welbekende laars lappen zouden de betreffende abonnees dit ook kunnen doen.
Rechten en plichten,maar dan wel van 2 kanten