“Er zijn 110.287.402 nieuwe programma’s voor u” - of toch niet?

als eerst mark Giesbers, dank voor de column, interessant leest lekker weg en laat ook een beetje de insteek van UPC zien. Dat mag UPC van mij wel vaker doen. Niets mis met het communiceren van een eigen visie van een bedrijf, ookal ben ik het er niet mee eens (of juist wel) dat geeft mij als klant meer overdenking bij het aangaan van een totaal pakket van deze diensten. Want ik ben persoonlijk op zoek naar content en hoe dat bij mij geleverd wordt is van minder belang. Als het maar voor mij gebruiksvriendelijk gebeurd.

En dat mag meer gebeuren zowel meer content dan wel op een breder platform. TV-wise gestuurd mag van mij minder, maar meer crossplatform graag ! Een groot gemis vind ik toch wel IPTV worden, overal in huis ( ook op tablet of PC tv/content kijken) zou een enorme aanwinst zijn en zo zijn er nog wel meer kanttekeningen.

Al met al vind ik het fijn om de visie van Mark Giesbers te lezen vertaal hem (terecht ?) naar visie UPC. Heb er wel mijn kanttekeningen bij , Ko en COCO verwoorden in mijn ogen wel enkele belangrijke.

Wil wel nog als laatste opmerken dat ik op dit moment de ontwikkelingen bij UPC erg laag vind. Digitale TV is ten opzichte van de introductie ( ik meen in 2002 ) niets veranderd en qua content en functionaliteit lag dat zelfs toen op een hoger niveau. Internet is sneller, maar zeker niet stabieler en bied naast de gebruikelijke content nog niet echt andere diensten aan (tv platform bv is nog altijd in de kinderschoenen op upc.nl) en telefoniediensten zijn eigenlijk niet wezelijk anders dan in 1999.

Voicemail to mail en andere crosplatform oplossingen ( caller ID op bv TV, integratie met Skype of alternatieven) blijf ver achter.

Jammer... Was je 10 jaar geleden vooruitrstrevend als je belde en internetten via de kabel en een digitaal kastje had, nu is het bijna fossiel te noemen.... Coco verwoord het naar mijn mening erg goed, het pad wat UPC probeert in te slaan was 3 jaar geleden interessant geweest, maar loopt nu hopeloos achter de feiten aan.

(en zaken verplichten ligt per definitie altijd gevoelig )

Hoe kijkt de Nederlander morgen, volgend jaar, of over -noem eens iets - 10 jaar televisie?
Ik als UPC gebruiker kijk niet verder dan morgen of volgend jaar.
Laat UPC ermaar eerst voor zorgen dat de huidige diensten optimaal werken.

Als ik dan toch moet kijken hoe ik over 10 jaar televisie kijk, dan is dat via een SmartTV.
Denk daarbij aan een onlinedienst met programma`s die je kunt opvragen, zelf samenstellen en kunt programmeren op welke volgorde je ze wilt zien.
Je bepaald zelf wat je wilt zien en wanneer zonder dat daarbij een soort lijstje voor je neus verschijnt met daarop programma`s "die je mogelijk ook wilt bekijken".

Nog even een opmerking over de column.
Na het lezen van het hele verhaal lees ik tussen de regels door een soort "reclameboodschap" voor UPC over hoe innovatief en vooruitdenkend ze zijn.
Om eerlijk te zijn denk ik daar wat anders over.

Maar dat is mijn mening.

blackjack zei:

Nog even een opmerking over de column.
Na het lezen van het hele verhaal lees ik tussen de regels door een soort "reclameboodschap" voor UPC over hoe innovatief en vooruitdenkend ze zijn.
Om eerlijk te zijn denk ik daar wat anders over.

Klik om te vergroten...

Idd, 'zum kotzen'. Laten we alsjeblieft ophouden om te denken dat UPC innovatief of op de toekomst voorbereid zou zijn.
UPC is juist krampachtig bezig de huidige clientele 'dom' te houden en vooral voor het eigen (beperkte) karretje te spannen. Nog geen enkele keer heeft men met innovatie of technologische toekomstblik gereageerd op b.v. de glasvezel 'dreiging'. Alleen maar roepen dat je het niet nodig zou hebben en dat de klant niet zelf zou kunnen bepalen waar men behoefte aan heeft (nu en in de toekomst)

Ik noem het ontbreken van IPTV
Ik noem het zielige beperken van het aantal CI+ cards per aansluiting
Ik noem het krampachtige encryptie gebeuren
Ik noem de beperkte upstream internet snelheden
Ik noem de onmogelijkheid om VoIP/SIP telefonie te leveren
Ik noem de instabiliteit van de DNS voorzieningen
Ik noem de amateuristische aanpak van het mailplatform
Ik noem de onwil om inzage te geven in storings historie
Ik noem het dichttimmeren van de brakke kabelmodems
...

blackjack zei:

Maar dat is mijn mening.

Klik om te vergroten...

Niet alleen van jou hoor...

CaptainHook zei:

Ik noem het ontbreken van IPTV
Ik noem het zielige beperken van het aantal CI+ cards per aansluiting
Ik noem het krampachtige encryptie gebeuren
Ik noem de beperkte upstream internet snelheden
Ik noem de onmogelijkheid om VoIP/SIP telefonie te leveren
Ik noem de instabiliteit van de DNS voorzieningen
Ik noem de amateuristische aanpak van het mailplatform
Ik noem de onwil om inzage te geven in storings historie
Ik noem het dichttimmeren van de brakke kabelmodems

Klik om te vergroten...

Precies, je slaat de spijker op z`n kop
Met nog als aanvulling het niet zelf zender sorteren op de mediabox.

blackjack zei:

Precies, je slaat de spijker op z`n kop
Met nog als aanvulling het niet zelf zender sorteren op de mediabox.

Klik om te vergroten...

Ik gebruik geen mediabox (CI+) en ik sorteer m'n zenders zelf wel op de Samsung Smart-TV.

Na het lezen van deze column bekroop me het gevoel dat ik een reclame boodschap had gelezen. Nadat ik draad "de introductie van de columnisten" gelezen had werd ik daarin bevestigd. Het zou beter geweest zijn als dit meteen bij de column had gestaan zodat dit voor iedereen duidelijk is.

Over het "meedenken" van UPC met de klanten heb ik eerlijk gezegd nog niks gemerkt. Heb zelf een simpel starters pakket en het enige dat ik merk aan de kant van UPC is dat er steeds meer zenders uit verdwijnen en men met man en macht probeert om de klanten naar uitgebreide pakketten te lokken.
En stelde dat pakket nou nog wat voor dan was dat misschien nog een optie, maar de zoveelste thema zender (koken/sport/crime etc..) met meestal oude uitzendingen (kun je meteen de dader aanwijzen ) en vaak ook nog met de verkeerde aspect ratio valt bij mij nou niet onder de noemer kwaliteits televisie. Het lijkt er steeds meer op dat UPC voor kwantiteit gaat ipv kwaliteit.

En dan heb ik het nog niet eens gehad over de mij zo gehate rode knop die je practies bij elke commercieele zender tegenkomt (dit soort van "meedenken" kan ik missen als kiespijn en zijn voor mij straks reden om naar een andere provider op zoek te gaan na 15 jaar UPC), en nee ik ga het niet omwisselen voor een CI+ module , want dan zit ik er weer een jaar aan vast.

Ik betrap me er de laatste tijd steeds vaker op dat ik gewoon via de smart TV Youtube videos zit te kijken (in minimaal 720p HD) ipv de reguliere TV uitzendingen, of internet streams (Ustream/Vimeo etc..) met allerlei content. En dat je anno 2012 nog extra moet betalen voor HD is ook zoiets. Je kan niet eens meer een SD televisie kopen, maar om de minimale kwaliteit van je Televisie te zien (720p) dien je extra te betalen.

Kan me ook vinden in de posts hierboven van kapitein haak en zwarte sjaak

Natuurlijk kan je van mening verschillen over de inhoud van deze column. Maar dat Mark Giesbers op dit forum een column wilt schrijven ( in het hol van de leeuw ) vind ik moedig. En bovendien zeer interessant. Omdat nou meteen een "boodschap" ( lees reclame ) te noemen vind ik niet terecht.

Robkro +1

Robkro zei:

Natuurlijk kan je van mening verschillen over de inhoud van deze column. Maar dat Mark Giesbers op dit forum een column wilt schrijven ( in het hol van de leeuw ) vind ik moedig. En bovendien zeer interessant. Omdat nou meteen een "boodschap" ( lees reclame ) te noemen vind ik niet terecht.

Klik om te vergroten...

In beginsel ben ik het wel met je eens, maar laten we niet vergeten dat Mark Giesbers werkt bij UPC Nederland als Vice President Marketing. Aan de ene kant dus zeker moedig om op dit forum een column te schrijven, maar aan de andere kant moet je wel steeds in gedachten houden dat ieder vogeltje zingt zoals hij gebekt is.

Ik heb eerder aangegeven het een goede column te vinden, maar dan toch wel steeds met het bovenstaande in gedachten. Lijkt me logisch toch?

jtech +1