verhuizen

Ik verhuis binnenkort van oud Ziggo gebied (Voorburg) naar oud UPC gebied (Lelystad). Tjonge wat een treurnis wekkende verhuisservice heeft Ziggo toch. Ik was vanaf 8:47 uur tot 11:13 continu aan het bellen om dit geregeld te krijgen. Herhaaldelijk voor tientallen minuten in de wacht gezet...

Hallo, Zoals de topic luidt vroeg ik mij af of het mogelijk is om het Ziggo abonnement binnen twee weken te verhuizen naar een nieuwe locatie. Er is namelijk een nieuwe locatie vrij gekomen in hetzelfde gebouw, alleen twee verdiepingen hoger. De verhuizing is binnen een week, dus val het buiten...

Het verhuisformulier werkt als volgt: 1. Je moet aangeven waar je heen gaat verhuizen en wanneer. Prima. 2. Dan moet je het pakket selecteren (hoezo, ik wil gewoon alles verhuizen, ik ben ingelogd, Ziggo weet toch mijn pakker?). Goed ik selecteer dan maar het abonnement dat ik nu ook heb. 3...

Als je verhuist van oud Ziggo gebied (Irdeto) naar oud UPC gebied (Nagravision) geeft men aan dat al je Irdeto (HD recorder en CI+ modules) apparatuur niet meer zal werken. Als je er niet op achteruit wil gaan moet je de nieuwe Horizon box afnemen en een nieuwe CI+ module huren. De grap is...

Ik probeer al enige tijd mijn Ziggo-smart kaart te activeren. Heb dit eerst een aantal keren geprobeerd via internet. Daar krijg ik steeds de melding dat ik contact moet opnemen met de klantenservice. Als ik de klantenservice bel krijg ik een keuze menu, na het doorlopen van een aantal menu's...

Ziggo stuurde deze week de volgende email aan de Multikabel klanten omdat de manier van inloggen op de webspace (homepages) gaat veranderen per 16 januari 2009. De homepage blijft normaal bereikbaar onder de bestaande URL, maar het inloggen om de homepage te updaten wijzigt. Hieronder de tekst...