W
woftor
Het verhuisformulier werkt als volgt:
1. Je moet aangeven waar je heen gaat verhuizen en wanneer. Prima.
2. Dan moet je het pakket selecteren (hoezo, ik wil gewoon alles verhuizen, ik ben ingelogd, Ziggo weet toch mijn pakker?). Goed ik selecteer dan maar het abonnement dat ik nu ook heb.
3. Volgende scherm, melding: Je hebt al een Connect en Play pakket! (Ja duh, ik wil verhuizen!) Dan een link naar een pagina waar ik mijn pakket kan wijzigen! Nee, ik wil verhuizen!
Het komt er op dus neer dat het doorgeven van een verhuizing onmogelijk is. Ik bel morgen wel. Heel vreemd dat iets dat zo extreem vaak voorkomt als een verhuizing gewoon niet blijkt te werken.
1. Je moet aangeven waar je heen gaat verhuizen en wanneer. Prima.
2. Dan moet je het pakket selecteren (hoezo, ik wil gewoon alles verhuizen, ik ben ingelogd, Ziggo weet toch mijn pakker?). Goed ik selecteer dan maar het abonnement dat ik nu ook heb.
3. Volgende scherm, melding: Je hebt al een Connect en Play pakket! (Ja duh, ik wil verhuizen!) Dan een link naar een pagina waar ik mijn pakket kan wijzigen! Nee, ik wil verhuizen!
Het komt er op dus neer dat het doorgeven van een verhuizing onmogelijk is. Ik bel morgen wel. Heel vreemd dat iets dat zo extreem vaak voorkomt als een verhuizing gewoon niet blijkt te werken.