Ziggo (UPC) e-mail problemen. Deel 4

Wat is dit nu weer?

Even inloggen op de webmail krijg ik dit:
This operation is not currently available.

Please contact your System Administrator and try again later.
We are sorry for this interruption in your service.

Inloggen gaat hier perfect Dave dus kennelijk iets tijdelijks of lokaal?

Was op de oude webmail trouwens.

Nogmaals geprobeerd en het werkt weer

Wij zitten sinds een paar weken bij UPC (een alles in 1 pakket: internet, telefoon en tv). Eerst konden we niet bellen van de week. Maar oké, dat is weer in orde.
De mail is een ander verhaal. Op de allereerste plaats kregen we een e-mailadres toegewezen met een verkeerde naam. Daar kon niets meer aan veranderd worden, aangezien dat adres nu eenmaal verstrekt was. We moesten maar een alias gebruiken.
Mijn man heeft een alias aangemaakt en ik ook. Resultaat: mail die ik doorstuurde naar mijn man, kwam bij mij in de in-box terecht bij mijn nieuwe alias-adres. Mail van anderen gericht aan mijn man kwam bij mij terecht. Ik heb mijn UPC-mailadres maar uitgeschakeld, want het lijkt allemaal helemaal nergens naar. Jammer, want nu kan ik geen gebruik maken van het UPC-mailadres. Is daar misschien iets aan te doen?
Wij gebruiken pop-mail. Geen webmail.

Je kan aliassen maken (onder het hoofdaccount), maar je kan ook nog (tot) 10 mailboxen aanmaken (afhankelijk van abonnement geloof ik). Zo kan iedereen binnen een gezin gebruikmaken van een eigen e-mailaccount (box) en heb je geen last van datgene wat je net beschreven hebt. Snap ook niet dat de helpdesk dat niet geadviseerd heeft in plaats van werken met aliassen voor het gezin.

[Internetaccountbeheer] (via [Mijn UPC] -> [Abonnementen] -> [Internet] -> [Meer Details])

Bedankt voor je antwoord.
Het pad naar e-mail accounts beheren, heb ik nog niet gevonden. Ga ik direct nog een keer bekijken.
Maar ik heb wel een e-mail account in mijn programma Windows Live Mail.



Mijn man gebruikt Outlook Express en heeft ook een eigen account met een alias-e-mailadres.
Het hoofd account gebruiken we niet, omdat de naam niet klopt. Is door UPC aangemaakt. Er is nooit met ons overlegd!!!

Iedereen krijgt gewoon een adres toegewezen. Hebben zo nog nooit overlegd, dus zo vreemd is dat niet. Je moet overigens niet via je mailprogramma dingen regelen, maar via Mijn UPC op de site van UPC. Kan zijn dat het nog niet volledig functioneert omdat je net abonnee bent, maar zo hoort het wel, zoals je aan de screenshots kunt zien.

En als je een extra account aangemaakt hebt in Mijn UPC, kun je die gegevens van dat account weer instellen in je mailprogramma.

Volgens mij is je e-mail adres niet standaard gekoppeld aan "Mijn UPC" en dan kun je in "Mijn UPC" die e-mail instellingen niet aanpassen.
Het gaat dan via: https://www.upc.nl/klantenservice/internet_accountbeheer

Klopt. Nu zullen van diverse mensen wel weer de opmerkingen komen dat je Mijn UPC en je mailaccount beter niet kunt koppelen, maar goed... hou me maar stil. Tot op heden nog nooit problemen mee gehad.

Overigens bedankt voor die link J54, even toevoegen aan de bladwijzers.

We hebben intussen een family account aangemaakt voor mezelf en met die gegevens heb ik het e-mail account in Windows Live Mail veranderd. Nu werkt alles naar behoren. Heel hartelijk bedankt. Je hebt me uit de brand geholpen!