Ziggo laat winkelier in de steek: 4 maanden geen telefoon en netwerk

@PaSi of het doorschakelen is benoemd? Dat is een vraag waar wij beide niet een antwoord op hebben. Wie weet is het wel benoemd, maar mogelijk niet.

Een klacht indienen stopt gelukkig niet deze processen zoals kabelschade. Het is natuurlijk wel goed dat zo'n klacht een plek krijgt, want dit is niet de gang van zaken zoals wij met onze aannemer afgesproken hebben.

Mee eens dat het nu een keuze is: gaan we hier verder of via de Vodafone & Ziggo Community , op beide plekken ben je in goede handen!!

Webcare Ziggo zei:

@PaSi ....

Klik om te vergroten...

Mijn reactie was vooral bedoeld om @Dictus in te informeren, hij zal o.a. weten of b.v. het doorschakelen al eerder geopperd was. Als dat nu een werkbare ( tijdelijke ) oplossing biedt, dan zou het jammer zijn dat het nu pas geopperd is en zou m.i. een klacht nog meer onderbouwing geven.

Goed te weten dat zaken zoals kabelschade wel doorgaan, als er een klacht is ingediend ! Maar zoals geschreven, het indienen van een klacht kan ook achteraf, dan loopt dat ook niet door elkaar !