Ziggo en Tweaknews (payserver) traag

Magic zei:

Hij wilde een monteur sturen met de restrictie, dat als alles bij mij thuis goed werkte, ik de kosten van de monteur moest betalen. Nou daar bedank ik voor!

Klik om te vergroten...

Ik denk dat ik de monteur wel laat komen, maar wel met de opmerking dat ik een download snelheid van mijn pakket haal richting Eweka/tweaknews....als dat werkt rond een uur of 20:00 vandaag dan neem ik de kosten voor lief. Maar als de monteur een testje op zijn laptop doet naar een speed test dingetje van Ziggo o.i.d. dan heeft het sturen geen enkel zin.

Ergens niet te geloven die afschrikmiddellen van Ziggo, het is te triest. Daarnaast zou ik wel een een Ziggo monteur hier op het forum een uitspraak willen zien schrijven, het moet toch ook voor hun frusterend zijn om naar mensen te moeten in de wetenschap dat er wel een probleem is maar je dat niet mag zeggen.... volgens mij staan de HD medewerkers en monteurs onder geheimhouding o.i.d.

@AC

Dan wordt je in ieder geval bij de rest op de hoop gegooid en niet meer vertelt dat er niets aan de hand is. Wie weet hoeveel mensen er bellen die NIET toegevoegd worden aan hetzelfde probleem terwijl het er wel degelijk door komt ?

Dus pathping, package loss melden, mailtje sturen als ze het vragen en melden dat je package loss geval nummer 375.000 bent.

Tuurlijk is het capaciteit. Al vraag ik me af of de verhoging hier debet aan is of dat het systeem anders ook wel geklapt was. Wel toevallig dat het tegelijk met capaciteitsverhoging samen is gevallen en met een heleboel upgraden van de bekabeling. Volgens mij heeft Hoofddorp nieuwe kabels, IJmuiden toevallig ook? Zwanenburg deze week.

Trage download via pay server.

Goeie morgen,
Nou het was dus weer voor korte (gister zo blij vandaag :cry: ) duur download via payserver ligt weer op 150 kb/s terwijl het via quicknet server met 1600 kb/s gaat schiet mij maar lek.Volgens pay server download2day zou het probleem opgelost zijn. :evil:

Vanmorgenvroeg leek het probleem opgelost te zijn. Ik zat op 1,3 MB gemiddeld. Dat vond ik vrij redelijk. Helaas op dit moment is het weer helemaal weggezakt en haal ik nog maar 0,4 MB/s gemiddeld en dat nog met flinke uitschiets naar beneden.

Zojuist op de Ziggo Home pagina:

PC2134:

Groepsstoring sinds woensdag 17 december 12.58 uur
Op dit moment is er een storing op alle diensten in uw regio. Wij werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak


Groepsstoring sinds woensdag 17 december 11.19 uur
Op dit moment is er een Internet en telefonie storing in uw regio.
Hierdoor heeft u tijdelijk een langzame of niet werkende internet verbinding en een slecht, krakend of wegvallend geluid tijdens het telefoneren.
We verwachten dat het probleem in de loop van de middag is opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.

Maar hopen dat daarmee ook de andere (download) problemen worden opgelost.

Ik had ze ook gezien (voor 1161 AS) maar ik heb ook de onderhoud in mijn buurt...so I don't keep my hope up.

Mijn vrouw heeft geloof ik wel een klachtenformulier ingevuld vanmorgen. Hmmm, zou dat dan toch beter helpen dan 10x de helpdesk bellen ?

:schater:

Vrouwenhand doet wonderen.... :pompom: (of ben ik nu weer te positief ?)

waar kan je die klachten formulier vinden dan ? Wel jammer dat de storing nu pas toegeven en volgens hun is het pas sinds de 17de. Volgens mij zijn we al sinds de 6de aan het melden.
Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.2; U; Series60/3.1 NokiaN95_8GB/20.0.016; Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/413 (KHTML, like Gecko) Safari/413

Gewoon via ziggo.nl klantenservice en dan een storingsformulier, daar kan je ook een klacht van maken ipv storing.

Nou, volgens de Ziggo storingspagina is er dus ook op pc 5071 (regio Tilburg) een "groepsstoring" op alles!

Nu maar hopen dat alle problemen uit de afgelopen week / weken in één keer gevonden en opgelost worden. Wat een stevige probleem wordt eerder her- en erkend.

Ook hier (7577) wordt een groepsstoring sedert 12.58 uur gemeld. Als ik zo naar de postcodes kijkt dan lijkt het wel of dat ze door het hele land bezig zijn. Nu maar hopen dat de problemen worden opgelost