ZeelandNet forum offline / gestopt

[Bordewolf2022]

Delta maakt binnenkort toekomst eigen providerforum bekend

Al enige weken zien bezoekers van het Zeelandnetforum de melding dat dit forum ‘even’ niet beschikbaar is vanwege werkzaamheden.

www.totaaltv.nl

Volgende week meer nieuws van Delta over wat de toekomst hierin gaat brengen.
Het zou jammer zijn wanneer er niets voor terug komt.

 

[wewanl]

Het nieuwe Deltaforum zal in ieder geval gebaat zijn met objectieve en eerlijke moderatie. De afgelopen jaren heb ik dingen gezien waar de honden geen brood van lusten.

 

[Bordewolf2022]

Die ervaring deel ik niet.

 

[Johnny54]

Onderling gekissebis door een paar leden die elkaar niet liggen verwijderd.
Op dit soort forumvervuiling zal strenger gemodereerd worden tot aan bannen toe.

 

[René]

Aanvullend: Weer wat berichten moeten verwijderen. Dit topic staat nu op slot en gaat pas open als er echt weer wat te melden valt over dit onderwerp.

 

[Reacher]

Beste meneer, mevrouw,

Je hebt de afgelopen tijd gebruikgemaakt van het forum op ZeelandNet. We willen je informeren dat het forum definitief stopt. Het profiel dat je hebt aangemaakt en de berichten die je hebt geplaatst en/of verstuurd worden verwijderd. Uiteraard blijft de rest van ZeelandNet gewoon beschikbaar op zeelandnet.nl.

Door een technisch euvel is het forum eerder offline gehaald. Het is technisch te ingrijpend om het opnieuw te activeren. Daarom hebben we besloten het forum definitief te sluiten.

Het grootste deel van het forum werd gebruikt voor hulp bij producten van DELTA. DELTA is inmiddels een landelijke provider met klanten in alle provincies. Een forum op ZeelandNet past daar niet meer bij. We kiezen er daarom voor om alle service van DELTA onder te brengen op delta.nl/service. Daar vind je installatiehulp, handleidingen en contactgegevens.

DELTA onderzoekt nog of er in de toekomst een nieuw forum komt op delta.nl, zodat ook klanten buiten Zeeland dit goed weten te vinden. Tot die tijd kun je met al je vragen terecht bij de klantenservice van DELTA.

We danken je hartelijk voor je betrokkenheid en de hulp die je andere gebruikers hebt geboden.

Met vriendelijke groet,
Team ZeelandNet

 

[Bordewolf2022]

Tja, op zich goed dat men dit uitkleed op Zeelandnet.
Maar dat er helemaal geen eigen Deltaforum is op dit moment vind ik ronduit frustrerend.
Een beetje zichzelf serieus nemende provider heeft een eigen forum waar gebruikers onderling met elkaar over ervaringen kunnen praten.
Het helpt Delta ook nog eens om de nieren te proeven van de gebruikers en wat het sentiment is op bepaalde zaken.

Tot slot was het een meerwaarde dat DELTA-TV-team af en toe met updates kwam en met een kleine roadmap.
Dat houdt ook de gemoederen rustig en je laat van je horen.
Dat doet KPN op zijn eigen forum ook en Ziggo evenzo. daar wordt gereageerd door medewerkers.

Kortom teleurstellend, al was het forum ook niet meer te beheren. Te veel spammers, scammers en trollen waardoor een serieus forumgesprek ontaarde in ruziezoeken en oprakelen van vetes.

 

[wewanl]

Duidelijke uiteenzetting op totaal tv. Vooral onderstaande tekst daar geeft aan wat daar al zolang speelde:

Providervriendjes​

Net als bij de online forums van andere providers was ook bij het Delta ZeelandNet forum sprake van een bevoorrechte rol van enkele regelmatig aanwezige gebruikers die de door hen geliefde provider met de nodige standvastigheid verdedigden.

 

[René]

En dankjewel @Jarco Kriek voor de verwijzing naar dit onafhankelijke forum

 

[wewanl]

Ik hoop oprecht dat de forumbeheerders bestand zijn tegen Zeelandnet provider vriendjes.
Bij het nu opgeheven forum van Delta zat één providervriendje er tot zijn ellebogen in en kreeg hierdoor onverantwoorde zeggenschap aldaar.