WTF?! "Herinneringskosten"???

Zippy1970 zei:

Mijn god, wat een stelletje eikels zijn het toch. Ik vraag me af in hoeverre ze dat überhaupt mogen doen. Weet je, ik ben altijd wel redelijk tevreden geweest met UPC, maar dit schiet mij toch behoorlijk in het verkeerde keelgat!

Klik om te vergroten...

Vind het grappig dat als je niet betaald voor de dienst er wel door je verwacht wordt dat de dienst gewoon door blijft gaan. Ook dat UPC extra 'werk' moet verrichten om jou er op te attenderen dat de rekening niet betaald is.

Gestel dat je werkgever je niet kan betalen, zeg jij dan ook nou laat maar joh.. je mag het ook best over een week of drie betalen. No problemo. Waarschijnlijk niet. Als je werkgever een week te laat is begin je al te denken aan staken. wat zeg ik.. bij drie dagen loop je al te drammen!

Komisch niet?

timonb zei:

Gestel dat je werkgever je niet kan betalen, zeg jij dan ook nou laat maar joh.. je mag het ook best over een week of drie betalen. No problemo. Waarschijnlijk niet. Als je werkgever een week te laat is begin je al te denken aan staken. wat zeg ik.. bij drie dagen loop je al te drammen!

Klik om te vergroten...

Wat is dat nou voor een stompzinnige vergelijking? Denk jij dat UPC in de financiële problemen komt als ik abusievelijk die €49 een paar weekjes te laat betaal? Nee dus. Zelfs niet als al haar klanten dat zouden doen.

"Herinneringskosten" die 37% van het factuurbedrag bedragen is in mijn optiek pure afzetterij en grenst aan oplichting.

chello is ook schande dat ze voor factuur geld vragen betaal altijd elektonisch via giro hoef hun aceptgirokaart niet kosten zijn belachelijk net als hun andere kosten aan de telefoon word je extra lang aangehouden zo zijn wel meer dingen waar chello flinken winsten mee maakt ken er wel 10 zo opnoemen

Zippy1970 zei:

Wat is dat nou voor een stompzinnige vergelijking? Denk jij dat UPC in de financiële problemen komt als ik abusievelijk die €49 een paar weekjes te laat betaal? Nee dus. Zelfs niet als al haar klanten dat zouden doen.

"Herinneringskosten" die 37% van het factuurbedrag bedragen is in mijn optiek pure afzetterij en grenst aan oplichting.

Klik om te vergroten...

Jij zegt dus eigenlijk niets anders dan dat jij wel geld mag inhouden op UPC voor geleverde diensten, maar niemand anders mag dat bij jou doen. Klinkt vrij hypocriet in mijn oren.

Betaal gewoon op tijd je rekeningen, dan is er niets aan de hand en hoeven we deze discussie niet verder te voeren. Kom je in financiële problemen, dan moet je jezelf eens gaan afvragen of je niet boven je stand leeft.

jongens jongens toch,

Dacht dat het hier ging om kwello.

maar goed. Eneco berekent in de jaar afrekening 12 maar 1, 50 euro aan AC kosten , terwijl ik mijn bank gemachtigd heb om maandelijks over temaken.

Ze zijn dus klaar blijkelijk niet zo clever om in hun fuck systeem een vinkje tekunnen zetten bij de manier waarop zij het geld binnen krijgen, en dus geen AC hoeven testuren.
Maar probeer maar is om ze dat duidelijk temaken via een 0900 nummer, zelfs per fax lukt dat niet. Stumpers

timonb zei:

Jij zegt dus eigenlijk niets anders dan dat jij wel geld mag inhouden op UPC voor geleverde diensten, maar niemand anders mag dat bij jou doen. Klinkt vrij hypocriet in mijn oren.

Klik om te vergroten...

Doe alsjeblieft niet zo wijs, zeg. En hou vooral op met het vergelijken van appels met peren. Het abusievelijk te laat betalen van een rekening heeft niets, maar dan ook helemaal niets van doen met het "geld inhouden op UPC voor geleverde diensten". Dus ga alsjeblieft ergens anders trollen.

Betaal gewoon op tijd je rekeningen, dan is er niets aan de hand en hoeven we deze discussie niet verder te voeren. Kom je in financiële problemen, dan moet je jezelf eens gaan afvragen of je niet boven je stand leeft.

Klik om te vergroten...

Mijn god. Dus in jouw belevingswereldje zou UPC zelfs een "boete" mogen innen die, ik zeg maar eens iets raars, €1000 bedraagt. Want, zo is jouw beredenering tenslotte, als je gewoon op tijd je rekening betaalt, is er niets aan de hand. Dus wat UPC ook doet, van onredelijkheid kan bij jou geen sprake zijn, toch? Weet je wat, als we toch bezig zijn... Laten we het te hard rijden met de auto bestraffen met levenslange gevangenisstraf, ongeacht of je nou 3 of 30 km/u te hard rijdt! Moet je maar niet te hard rijden, toch? Want er is volgens jou altijd sprake van opzet, dus mensen die te hard rijden, verdienen het gewoon om flink bestraft te worden!

Tevens staat het "vergeten te betalen" bij jou gelijk aan "in financiële problemen zijn" en misschien wel "boven je stand leven". Natuurlijk, dat is het! Dat ik die rekening over het hoofd had gezien, komt helemaal niet omdat ik half dood in het ziekenhuis lag en wel betere dingen aan mijn hoofd had. Welnee! Het komt gewoon omdat ik boven mijn stand leef! Kerel, je hebt mijn ogen geopend. Mea culpa. Mea maxima culpa!

(Raak je wel vaker het contact met de realiteit kwijt?)

reflex_1967 zei:

upc en energie rekeningen zijn nog steeds niet betrouwbaar je hebt mensen betalen maar zonder te weten wat ze betalen

Klik om te vergroten...

daar heb je bijgeleverde betaalspecificaties voor, en anders vraag je die op.

Verder kan je die 15.50 belachelijk vinden(zelf ook ervaren betreft analoge radio/tv), maar als je op tijd betaald heb je er natuurlijk geen last van.
Automatische incasso & upc gaat bij mij uit jaren praktijkervaring niet samen.
Want ow wee als je foutief teveel betaald hebt, omdat hun een verkeerde incassoopdracht versturen....Laat ik het simpel houden, je verkeert dan in een ongezonde leefperiode.

Zie hier ook een nadeel van die triple paketten, betaal je eens om wat voor rede dan ook te laat, krijg je 1984 situatie, weg ww, weg tv , weg radio, weg telefoon? Per service aparte service provider nemen is zo gek nog niet.

Overigens heb je zelf de keus gemaakt om met upc in zee te gaan, het hoeft niet.

Zippy1970 zei:

Mijn god. Dus in jouw belevingswereldje zou UPC zelfs een "boete" mogen innen die, ik zeg maar eens iets raars, €1000 bedraagt. Want, zo is jouw beredenering tenslotte, als je gewoon op tijd je rekening betaalt, is er niets aan de hand. Dus wat UPC ook doet, van onredelijkheid kan bij jou geen sprake zijn, toch? Weet je wat, als we toch bezig zijn... Laten we het te hard rijden met de auto bestraffen met levenslange gevangenisstraf, ongeacht of je nou 3 of 30 km/u te hard rijdt! Moet je maar niet te hard rijden, toch? Want er is volgens jou altijd sprake van opzet, dus mensen die te hard rijden, verdienen het gewoon om flink bestraft te worden!

Klik om te vergroten...

Ik weet niet waar je die onzin vandaan haalt, maar ik heb volgens mij nooit op dit forum iets geschreven waarin ik stel dat UPC met astronomisch hoge boetes mag gaan smijten. Het enige wat ik geschreven heb is mijn mening en die is, ik zal die hier nogmaals verwoorden, dat ik het belachelijk vind dat mensen lopen te klagen en boos worden als zij zelf de rekening niet op tijd betalen, waardoor ze afgesloten worden of administratieve kosten moeten betalen.

Zippy1970 zei:

Tevens staat het "vergeten te betalen" bij jou gelijk aan "in financiële problemen zijn" en misschien wel "boven je stand leven". Natuurlijk, dat is het! Dat ik die rekening over het hoofd had gezien, komt helemaal niet omdat ik half dood in het ziekenhuis lag en wel betere dingen aan mijn hoofd had. Welnee! Het komt gewoon omdat ik boven mijn stand leef! Kerel, je hebt mijn ogen geopend. Mea culpa. Mea maxima culpa!

Klik om te vergroten...

Ik refereerde met die stelling naar een eerdere post van Devil-Strike.net. Ik vind het gewoon raar dat als je weet dat je maandelijks een x bedrag moet betalen dat je daar geen rekening mee houdt en daarom niet kunt betalen.

Dat je zo eigenwijs bent door geen gebruik te willen maken van automatische incassos kies je er dus voor dat het voor kan komen dat je een rekening over het hoofd ziet. Moet je zelf weten, maar ga daarvan niet een ander de schuld van geven.

Om heel eerlijk te zijn,
Ik doe het ook automatisch en heb echt in al die jaren maar 1x hun op een foutje
kunnen betrappen en dat ging enkel om een paar euro.Gebeld en direct de volgende
maand gecrediteerd,no problem.
Teven heb ik door bepaalde situatie ook gehad dat ik eens me rekening niet kon
worden afgeschreven,kreeg een herinnering en heb daarop ook met
de incasso afdeling gebeld.
Geen probleem meneer we doen het bedrag in 4x bij de normale factuur is het ook
opgelost.
Communiceer met die gasten en er is helemaal niets aan de hand en dat geld ook
voor storingen enzo als je (een gedeelte) terug wilt en verwoord hoe en waarom is
het ook meestal geen probleem dat je gecrediteerd wordt.

Ik snap geod dat zich wel problemen voor kunnen doen bij een bedrijf met zoveel klanten
maar communiceer en geef ze de kans het uit te zoeken en herstellen en dat kan echt
niet in 1 dag.

PS ik heb werkelijk nog nooit administratie-kosten gehad in al die jaren(of ben ik een geluksvogel)

Iets positiefs mag ook wel want het gaat dus bij lang niet iedereen fout met betalingen en incasso.

Ik geniet echt iedere dag van deze thread.