• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

WTF?! "Herinneringskosten"???

Z

Zippy1970

Berichten
439
UPC heeft wel lef hoor. Ik was 2 maanden geleden vergeten de rekening te betalen en kreeg dus een herinnering van ze. Ik heb het toen onmiddelijk betaald. Niets afgesloten, en al met al was ik hooguit een paar weekjes te laat.

Nu, op de nieuwe faktuur berekenen ze €15,50 "herinneringskosten"!

Mijn god, wat een stelletje eikels zijn het toch. Ik vraag me af in hoeverre ze dat überhaupt mogen doen. Weet je, ik ben altijd wel redelijk tevreden geweest met UPC, maar dit schiet mij toch behoorlijk in het verkeerde keelgat!

Iemand hier toevallig ervaring met het niet betalen van de herinneringskosten?
 
Zippy1970 zei:
UPC heeft wel lef hoor. Ik was 2 maanden geleden vergeten de rekening te betalen en kreeg dus een herinnering van ze. Ik heb het toen onmiddelijk betaald. Niets afgesloten, en al met al was ik hooguit een paar weekjes te laat.

Nu, op de nieuwe faktuur berekenen ze €15,50 "herinneringskosten"!

Mijn god, wat een stelletje eikels zijn het toch. Ik vraag me af in hoeverre ze dat überhaupt mogen doen. Weet je, ik ben altijd wel redelijk tevreden geweest met UPC, maar dit schiet mij toch behoorlijk in het verkeerde keelgat!

Iemand hier toevallig ervaring met het niet betalen van de herinneringskosten?
Klik om te vergroten...
volgende keer gewoon dubbel betalen heb je er ook geen last van
 
Ik heb mijn herinnering niet betaald, ontvang ik een laatste herinnering?
Ja. Indien uw betaling na ontvangst van de herinnering na 5 dagen niet is bijgeschreven op onze girorekening ontvangt u van ons een tweede herinnering. Dit is tevens de laatste herinnering. Tevens zijn wij genoodzaakt doorgifte van onze diensten/producten op te schorten. Deze tweede herinnering dient u binnen 5 dagen te voldoen. Houdt u rekening met de verwerkingstijd van de bank.
****************************************************************************
Dit bericht heb ik van de site gehaald voor je
Heb je meteen je antwoord
Bij deze wijs ik je wel even op het feit dat je zelf verantwoordelijk bent voor het optijd te betalen van je rekeningen.
Dat is bij elk bedrijf zo.
 
Jacco_1 zei:
Ik heb mijn herinnering niet betaald, ontvang ik een laatste herinnering?
Ja. Indien uw betaling na ontvangst van de herinnering na 5 dagen niet is bijgeschreven op onze girorekening ontvangt u van ons een tweede herinnering. Dit is tevens de laatste herinnering. Tevens zijn wij genoodzaakt doorgifte van onze diensten/producten op te schorten. Deze tweede herinnering dient u binnen 5 dagen te voldoen. Houdt u rekening met de verwerkingstijd van de bank.
****************************************************************************
Dit bericht heb ik van de site gehaald voor je
Heb je meteen je antwoord
Bij deze wijs ik je wel even op het feit dat je zelf verantwoordelijk bent voor het optijd te betalen van je rekeningen.
Dat is bij elk bedrijf zo.
Klik om te vergroten...

Wat is mijn antwoord dan? Ik heb geen tweede herinnering gehad omdat ik meteen na de eerste herinnering betaald heb. Ook is er niets afgesloten. Bovendien ken ik geen enkel bedrijf (buiten UPC) dat "herinneringskosten" in rekening brengt. Jij wel? Dan verneem ik graag een voorbeeld van je.

Bovendien bestaat er ook nog zoiets als coulance. Klantvriendelijkheid. Klantenbinding. En meer van dat soort - voor UPC blijkbaar nietszeggende - termen.
 
Dit is een antwoord op je vraag over de herrinerings kosten
Mvg Jacco...
 
Nee maar een energieleverancier staat dat ook niet in het contract en betaal die ook maar eens te laat.
 
barcootje zei:
Nee maar een energieleverancier staat dat ook niet in het contract en betaal die ook maar eens te laat.
Klik om te vergroten...
gelul betaal je geen kosten want is jaar rekening waarbij ze van het hele jaar gebruik meten niet per maand wat je verbruikt
 
Prima, je hoeft mij niet te vertellen of je wel of niet betaald, ik weet alleen wel dat als je niet betaald het je niet makkelijker gemaakt wordt.
Misschien tip als je een jaar contract hebt, betaal meteen voor het hele jaar ;D :P ;)
 
barcootje zei:
Prima, je hoeft mij niet te vertellen of je wel of niet betaald, ik weet alleen wel dat als je niet betaald het je niet makkelijker gemaakt wordt.
Misschien tip als je een jaar contract hebt, betaal meteen voor het hele jaar ;D :P ;)
Klik om te vergroten...

ken namelijk niet
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan