• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Whatsapp vertraging!

Status
Niet open voor verdere reacties.
Heb het ook nog even aan het webcareteam van ziggo gevraagd maar die laat weten dat het probleem bekend is bij ziggo en dat ze aan een oplossing aan het "werken" zijn, daarnaast bieden zij hun "excuses" aan voor het ongemak. Op de vraag hoe lang dat nog gaat duren en wat ziggo doet om ons te compenseren voor dit inmiddels erg lang durende ongemak antwoordden zij: "Het is op dit moment nog onduidelijk waar het probleem precies ligt. Tot die tijd, kunnen we er geen uitspraken over doen" Dat is mij net iets te makkelijk en hoeven wij als trouw betalende abbonnee echt niet te pikken!

Lijkt mij tijd voor publieke collectieve actie, kassa-radar-kanniewaarzijn, verder nog suggesties?

Ik heb mijn "probleem" ook per pm voorgelegd aan Jelle van Ziggo.
Hij heeft mijn postcode en client nummer gevraagd er zou er verder naar kijken.
Nog geen antwoord, maar ik hou hem warm :applause:

Ronald
 
Ik heb mijn "probleem" ook per pm voorgelegd aan Jelle van Ziggo.
Hij heeft mijn postcode en client nummer gevraagd er zou er verder naar kijken.
Nog geen antwoord, maar ik hou hem warm :applause:

Ronald
:thumb up:
 
Ik heb exact hetzelfde probleem als hierboven beschreven maar dan met een Huawei y300 en een galaxy i9000

Is hier al iets meer over bekend :giveup: of zoek ik gewoon niet goed (als dat zo is sorry

Groet

Ronald

Zat dit toevallig te lezen en ik heb dus OOK het probleem. Zodra ik thuis kom en de wifi ziggo gebruik na een tijdje dus ook geen whatsup. Gebruik ik de wifi verbinding via de extra router die we boven hebben staan dan werkt whatsup perfect. Irritant is het wel natuurlijk want me mobiel pakt eerst de Ziggo verbinding. Zit ik bv op me werk en verbonden met de wifi verbinding daar heb ik nergens last van en werkt whatsup als een tierenlier
 
Misschien kunnen we de druk op Ziggo iets verhogen om dit te gaan oplossen?

Dit topic loopt nu al een behoorlijke tijd en het lijkt erop dat Ziggo niet al teveel actie onderneemt.:oops:

Met het modem dat ik/wij heb(ben) gekregen is natuurlijk van alles mis.

Whapsapp traag, slechte wifi verbinding enz.

:no:
 
Actie!

Ik denk dat alles hier al meerdere malen besproken is.

Waar ik ook kom, de Whatsapp werkt overal, met alle andere aanbieders van kabel/ adsl & mijn mobiele provider. Het is een Ziggo probleem. Hier heb ik over gebeld, er lijkt niets te gebeuren. Dit is al meer dan een jaar zo. Nu ben ik maar eens op dit forum gaan kijken, maar er gebeurd dus niets.

Tijd voor een website waarbij we het grote publiek wakker gaan schudden met een anti-campagne, website er achter en gaan? Moet nu heel de avond mijn 3g gebruiken om berichten te kunnen sturen ontvangen. Regelmatig ga ik over mijn bundel heen. Beetje zat eigenlijk. :censored:
 
Ik denk dat alles hier al meerdere malen besproken is.

Waar ik ook kom, de Whatsapp werkt overal, met alle andere aanbieders van kabel/ adsl & mijn mobiele provider. Het is een Ziggo probleem. Hier heb ik over gebeld, er lijkt niets te gebeuren. Dit is al meer dan een jaar zo. Nu ben ik maar eens op dit forum gaan kijken, maar er gebeurd dus niets.

Tijd voor een website waarbij we het grote publiek wakker gaan schudden met een anti-campagne, website er achter en gaan? Moet nu heel de avond mijn 3g gebruiken om berichten te kunnen sturen ontvangen. Regelmatig ga ik over mijn bundel heen. Beetje zat eigenlijk. :censored:

Beste oplossing is om zelf een router aan te schaffen en je modem in Bridge mode te laten zetten of via de router-achter-router optie.

Voor een paar tientjes heb je een TP-Link router die prima werkt. Ben met je eens dat dit een Ziggo probleem is en ook opgelost moet worden. Maar wil je er per direct vanaf dan is dit de enige oplossing voor nu.
 
Werkt dat dan ? Volgens mij werkt alleen bridge mode ...

Klopt je hebt helemaal gelijk. Werkt inderdaad niet om dit probleem met op te lossen. Wordt dus bridge mode.
Gelukkig binnen een paar minuten geregeld via klantenservice.:mrgreen:
 
Ja laten we met zijn allen geld uitgeven omdat ziggo zijn problemen niet oplost :oops:

Dat hoeft niet en dan zal je gewoon moeten wachten tot er ooit iets aan gedaan wordt. Probleem speelt al heel lang dus verwacht geen oplossing die snel wordt opgelost.

Het is maar net wat je wilt.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan