• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Wegvallende EPG

  • Onderwerp starter Onderwerp starter pmderuit
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
musicfreak2005 zei:
Het was weer zover. De Guide viel weer uit en heb het een en ander even getest op verzoek van Anoniem.

Als je navigeert in de gids, dan zie je bij sommige gedeeltes wel 1 regel programma info. Nu zie ik dat deze info een heel lang blok blijft staan. Een blok loopt nu bijvoorbeeld van 20.00 uur t/m 02:00 uur. Als ik navigeer voor 20:00 uur vanavond dan zie ik op diezelfde zender een blok staan met tijden van 19:30 t/m 01:30 uur en weer een andere info regel. Het blijkt dus dat er resten blijven staan in de Guide en dat er van de tijden niks meer klopt, behalve de tijd van de meelopende groene balk klopt en de tijd en datum rechtsboven loopt ook nog goed.
Ik heb de Humax toen niet stroomloos gehad om te kijken of Guide vanzelf terug zou komen.
Wat nog wel belangrijk is om te vermelden. Op het moment dat Guide uitviel, er een handmatige opname liep op RTL4 HD.
Later op de avond was ik even aan het kijken op RTL4 HD naar Kwestie van Kiezen. Ik drukte op info knop en zag geen programmanaam, drukte nogmaals op info en zag toen info over dat programma. Drukte het weg en herhaalde de stappen en toen was de info weg en kwam niet meer terug.

Zijn er nog meer mensen die problemen hebben met wegvallende Guide? Graag dit even vermelden met zoveel mogelijk info, zoals datum en tijdstip en op welke zender hij stond op dat moment, enz. zodat o.a. Anoniem dit kan (laten) onderzoeken.
[FONT=&quot]
[FONT=&quot]Edit: Kan iemand mij helpen bij plaatsen van screenshots? Ik zie een optie staan om afbeeldingen te plaatsen, maar dan vragen ze mij om een URL. Ik heb de foto's op m'n pc en geen webspace om ze daar op te zetten. Hoe nu?[/FONT]
[/FONT]
Klik om te vergroten...
Staat er bij jou nog wel het programma vermeldt?
Ik heb de laatste tijd vaak geen info over de programma's, of er komt pas invulling 24 uur voor de uitzending (maar ook niet).

Jij praat over 2x info indrukken. Als ik tussendoor een DVD ga kijken (is de Humax uit). Wil ik dan weer TV kijken middels de PVR, dan heb ik alleen geluid. Nogmaals DVD kijken en dan weer TV kijken PVR gaat het wel goed.
Dus na 2x herhaald schakelen is het weer goed. Na een volgende test is dit weer na 2x pas goed.
Het heeft wel niets met het dubbele schakelen van de Info te maken, maar toch. Het vreemde is namenlijk dat het voor de Beta Update wel goed werkte.

Wat de foto's betreft weet ik wel dat per e-mail tussen de 5 a 6 MB per opdracht verstuurt kan worden. Je kan dus even kijken hoe groot het bestand is, (met rechtermuistoets en dan eigenschappen kiezen). En bestanden die gezamenlijk niet groter zijn dan 5 MB versturen en of de rest meerdere keren apart versturen.
Eventueel kan je in een fotobewerkingsprogramma de foto verkleinen.
Dit ken in menu beeldgrootte, cm maar ook pixels kan je verminderen, lees in het betreffende prg. de Help.

Gerard.
 
pmderuit zei:
Opmerking: Dit is hetzelfde wat je ziet als je vooruit navigeert naar een dag die normaliter nog niet in de guide staat (wanneer de guide normaal werkt). Hij toont dan ook blokken van vier uur, alleen staat daar dan geen (restant van) programma-info bij. Dit is op zich normaal, en heeft verder niet te maken met de bug.

De guide komt niet vanzelf terug als je maar lang genoeg wacht (bv 26 uur). De Humax moet echt stroomloos.
Klik om te vergroten...

Ja dat was mij ook opgevallen bij dagen voorruit waar nog geen info van is in de Guide. Maar dan heb je toch geen overlappende blokken? Zoals ik had afgelopen zondag was een blok van 19:30 t/m 01:30 en het blok daarachter dus op zelfde zender 20.00 uur t/m 02:00 uur ? Of is dit normaal ook zo als er nog geen info is?
De Guide komt idd niet vanzelf terug. Dit was ook een test i.o.v. Anoniem. Na 26 uur gaf ik de moed op en heb Humax toen even stroomloos gehad.

Edit: Ik ben erachter over de overlappende blokken. Het bleek 1 van RTL4 HD te zijn en de andere is van RTL5 HD. Ik zag het net op de geplaatste screenshots.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
koopman4 zei:
Staat er bij jou nog wel het programma vermeldt?
Ik heb de laatste tijd vaak geen info over de programma's, of er komt pas invulling 24 uur voor de uitzending (maar ook niet).

Jij praat over 2x info indrukken. Als ik tussendoor een DVD ga kijken (is de Humax uit). Wil ik dan weer TV kijken middels de PVR, dan heb ik alleen geluid. Nogmaals DVD kijken en dan weer TV kijken PVR gaat het wel goed.
Dus na 2x herhaald schakelen is het weer goed. Na een volgende test is dit weer na 2x pas goed.
Het heeft wel niets met het dubbele schakelen van de Info te maken, maar toch. Het vreemde is namenlijk dat het voor de Beta Update wel goed werkte.

Wat de foto's betreft weet ik wel dat per e-mail tussen de 5 a 6 MB per opdracht verstuurt kan worden. Je kan dus even kijken hoe groot het bestand is, (met rechtermuistoets en dan eigenschappen kiezen). En bestanden die gezamenlijk niet groter zijn dan 5 MB versturen en of de rest meerdere keren apart versturen.
Eventueel kan je in een fotobewerkingsprogramma de foto verkleinen.
Dit ken in menu beeldgrootte, cm maar ook pixels kan je verminderen, lees in het betreffende prg. de Help.

Gerard.
Klik om te vergroten...

De naam van het programma stond er toen bij mij niet bij.
Ik heb eigenlijk voor zover mij is opgevallen als de Guide goed werkt overal info bij staan. Alleen de eerste 3 dagen.

Bedankt voor de uitleg van de foto's. Ik zal het eens uitproberen.
 
musicfreak2005 zei:
Ja dat was mij ook opgevallen bij dagen voorruit waar nog geen info van is in de Guide. Maar dan heb je toch geen overlappende blokken? Zoals ik had afgelopen zondag was een blok van 19:30 t/m 01:30 en het blok daarachter dus op zelfde zender 20.00 uur t/m 02:00 uur ? Of is dit normaal ook zo als er nog geen info is?
Klik om te vergroten...
Het zijn eigenlijk geen overlappende blokken: Wanneer er geen info is geeft hij standaard een blok van zes uur aan. Dit blok schuift in feite steeds mee wanneer je vooruit stapt.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Nog steeds problemen met uitvallende EPG. Ongeveer 1 keer per week. Dus ook met de nieuwste firmware. Ik had gehoopt dat dit opgelost zal zijn.
 
musicfreak2005 zei:
Nog steeds problemen met uitvallende EPG. Ongeveer 1 keer per week. Dus ook met de nieuwste firmware. Ik had gehoopt dat dit opgelost zal zijn.
Klik om te vergroten...

Heb je nog garantie? Dan zou ik het zeker insturen voor onderzoek, het lijkt me echt een ander probleem nl...
 
AC zei:
Heb je nog garantie? Dan zou ik het zeker insturen voor onderzoek, het lijkt me echt een ander probleem nl...
Klik om te vergroten...

Ja, nog ruim een jaar garantie.
Als ik hem opstuur ben ik hem vast wel een poos kwijt en
we kunnen hem eigenlijk niet missen ivm dagelijkse opnamen.
Maar als het moet dan moet het.
Hij is gekocht bij Mediamarkt, moet ik hem daar aanbieden of kan dat ook rechtstreeks bij Humax?
Na de update heb ik de Humax niet naar fabrieksinstellingen gezet, kan dit ook dit soort problemen oplossen?

We hadden gisteravond een complete vastloper. Misschien ook een bug
of toch een defect? Ik zal dit even in een andere topic melden anders gaan
we teveel offtopic.
 
musicfreak2005 zei:
Ja, nog ruim een jaar garantie.
Als ik hem opstuur ben ik hem vast wel een poos kwijt en
we kunnen hem eigenlijk niet missen ivm dagelijkse opnamen.
Maar als het moet dan moet het.
Hij is gekocht bij Mediamarkt, moet ik hem daar aanbieden of kan dat ook rechtstreeks bij Humax?
Na de update heb ik de Humax niet naar fabrieksinstellingen gezet, kan dit ook dit soort problemen oplossen?

We hadden gisteravond een complete vastloper. Misschien ook een bug
of toch een defect? Ik zal dit even in een andere topic melden anders gaan
we teveel offtopic.
Klik om te vergroten...
Doe de Harde Fabrieks reset en bekijk enige dagen hoe alles dan functioneerd.
Als dan nog problemen zijn zou ik contact met Humax opnemen, die misschien advies geven nog te wachten tot de volgende Update, maar dan weten zij en jij er in ieder geval van.

Gerard.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan