Wegvallen verbinden tijdens "spitsuur"

paullus zei:

Dat komt tot uiting in het niet online kunnen komen van het modem omdat die harder moet zenden dan kan. Het modem "schreeuwt" maar wordt niet ontvangen door UPC.

Klik om te vergroten...

Jij hebt het over upstream, terwijl het hier gaat om de waarde van de downstream.

Maartuh zei:

RF Parameters
Downstream
Freq/Power: 466.750 MHz -8 dBmV
Signal to Noise Ratio: 34 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 58.400 MHz 46 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QAM16

Klik om te vergroten...

Zijn op zich prima waarden. Ook de -8 dBmV van het downstream signaal, die moet nl. tussen de -15 en +15 zijn. Dus die waarden zijn helemaal niet zo slecht. Bovendien kun je nooit stellen dat je bekabeling goed is, simpelweg omdat ieder klein mankementje voor een signaal probleem kan zorgen. Scheurtje in de kern door welke oorzaak dan ook is al genoeg. En daarnaast, signaalwaarden zijn maar een momentopname en fluctueren per definitie. Dus om daar echt wat over te kunnen zeggen moet je de waarden iedere 5 minuten opslaan voor een week en in een grafiekje weergeven. Dan kan je er wellicht een conclusie aan verbinden.

Maar goed, als je overtuigd bent dat het daar niet aan ligt en je hebt inderdaad last van het probleem zoals je dat hebt omschreven, dan zou ik zeker een monteur eisen. Die zou je in ieder geval duidelijkheid moeten kunnen geven over de oorzaak.

Blijft een raar geval
In de waardes die gisteren gepost zijn, is de upstream prima. Zelfs aan de lage, gunstige, kant.
Ik weet dat -8dBmV niet buiten de norm valt voor het modem, maar ik heb in de praktijk wel gezien dat bij dat soort waardes te veel demping in het traject zit.
Mijn zus had dit ook, en steeds: dan weer wel en dan weer niet online.
Toen de demping minder was en de downstream rond de 0 dBmV lag, geen problemen meer.

Koekiemonster zei:

Zijn op zich prima waarden. Ook de -8 dBmV van het downstream signaal, die moet nl. tussen de -15 en +15 zijn. Dus die waarden zijn helemaal niet zo slecht.

Klik om te vergroten...

In theorie zijn -15 en +15 inderdaad de grenswaardes, echter in de praktijk zullen problemen waarschijnlijk al eerder ontstaan. Een waarde van -8 vind ik niet echt een goede waarde. Er treed ergens demping op, de vraag is alleen of de oorzaak hiervan zich binnenshuis of buitenshuis bevind.