Waar blijft de verklaring van UPC?

Zoals we inmiddels velen hebben ondervonden is de Horizonbox bij lange na niet hetgeen wat er van verwacht mag worden.

Ik had wel rekening gehouden met wat bugs en dat is niet erg. Maar zoveel? En ook zoveel cruciale zaken zoals vastlopers,beeldkwaliteit, opnames die niet werken, geluid,standby modus etc etc.
Dar gaat wel heel erg richting beta product

Waar ik mij het meeste aan stoor is dat UPC zich niet meer laat zien hier.
Ook het feit dat men niets wil vrijgeven wat de updates inhouden vind ik zeer kwalijk.
(Bron:Totaaltv)
Lijkt mij zaak om eerst puin te ruimen voordat men verder door gaat met orders aannemen.

UPC,WANNEER KRIJGEN WE HET PRODUCT WAAR WE VOOR BETALEN?
En wat gaan jullie er aan doen?

wackid zei:

Zoals we inmiddels allemaal hebben ondervonden is de Horizonbox bij lange na niet hetgeen wat er van verwacht mag worden.
UPC,WANNEER KRIJGEN WE HET PRODUCT WAAR WE VOOR BETALEN?
En wat gaan jullie er aan doen?

Klik om te vergroten...

Allemaal, ik lees hier ook reacties van mensen, waaronder die van mij zelf, die dik tevreden zijn met hun horizon box. En zelfs of het veel of weinig mensen zijn met klachten weten we niet. Want we kennen geen percentages.

De nuance is soms zoek.

hatolex zei:

Allemaal, ik lees hier ook reacties van mensen, waaronder die van mij zelf, die dik tevreden zijn met hun horizon box. En zelfs of het veel of weinig mensen zijn met klachten weten we niet. Want we kennen geen percentages.

De nuance is soms zoek.

Klik om te vergroten...

Allemaal veranderd in velen....voel je je nu niet meer aangesproken?

Dat dekt de lading beter, hoewel, vele, zelfs dat weten we niet.

de HD zegt zelf dat ze het nu zo druk hebben door alle fouten die ze hebben gemaakt, niet eens meer door de vele belangstelling ervoor.

- onterecht modems activeren/deactiveren
- extra kanalen bij 2e box verwijderen
- slechte signaal

De interface is inderdaad niet helemaal doordacht evenals het gebruik van twonky.
Verdere al een vast-loper gehad, automatische reset en mogelijk straks meer problemen in het verschiet.

Natuurlijk kennen wij UPC al jaren net als jij en wist je waar je aan begon....
Het beeld messcherp en eindelijk maar 1 box en zie ik potentie, je mag binnen 7 dagen opzeggen altijd.

makesure zei:

De interface is inderdaad niet helemaal doordacht evenals het gebruik van twonky.
Verdere al een vast-loper gehad, automatische reset en mogelijk straks meer problemen in het verschiet.

Natuurlijk kennen wij UPC al jaren net als jij en wist je waar je aan begon....
Het beeld messcherp en eindelijk maar 1 box en zie ik potentie, je mag binnen 7 dagen opzeggen altijd.

Klik om te vergroten...

Kom op zeg. Opzeggen mag altijd.. Dat is helder. Je mag ook blij zijn met de service en dat delen. Maar de problemen van velen hier (waaronder mezelf) begetalliseren en aangeven dat opzeggen de optie is vind ik een zwaktebod. Ik wil helemaal ingaan niet op de nieuwe problemen die aan de horizon verschijnen als je opzegt. Adviseren om op te zeggen als ik niet tevreden ben betekent het probleem bij mij neerleggen.

wackid zei:

Lijkt mij zaak om eerst puin te ruimen voordat men verder door gaat met orders aannemen.

Klik om te vergroten...

Het was voor de Horizon kwam al een puinhoop, al hoor je daar nu minder over?
Ze dachten natuurlijk met de Horizon komt alles wel goed, nou niet dus.

Houden ze zich nu vast aan updates e.d. ?

totaal zei:

Het was voor de Horizon kwam al een puinhoop, al hoor je daar nu minder over?
Ze dachten natuurlijk met de Horizon komt alles wel goed, nou niet dus.

Houden ze zich nu vast aan updates e.d. ?

Klik om te vergroten...

UPC kennende gaat het nooit goed

Leuk stukje leesvoer.....

De ambitie is er nu alleen nog de uitvoering

https://www.totaaltv.nl/nieuws/10341/UPC_wil_content_verder_uitbreiden.html