- Berichten
- 5.048
- Internet
- Odido
- Digitale TV
- Ziggo
Je ziet hoe hard onze kabelboer loopt om die problemen met een 'gecertificeerde decoder', in welk headend dan ook, op te lossen... Ben trots op de kabelboer. Ze hebben het beste voor om al die praktische problemen op te lossen dmv uitstekende monitoring en/of (snelle) firmware updates. Dus ik denk dat het allemaal goed komt. 
Als je denkt da's cynisch nou dat klopt. Ben vanaf het begin van digitale tv lid van het (toenmalige/voormalige) @Home en ben dus gestart met een Panasonic decoder, daarna een 9401 en daarna een 9200. Daar werd dus geen ruk aan gedaan, dus zoveel jaar later heb ik niet de illusie dat de kabelboer daadwerkelijk iets doet aan de problemen van klanten. De enige updates die uitgebracht worden zijn (meestal) in het voordeel van de kabelboer en dus niet in het voordeel van de klanten. Wie een manier weet om deze moloch in beweging te krijgen om decoder issue's van klanten opgelost te krijgen mag het zeggen...
Ik ben blij dat ik in het 'niet-gecertificeerde' traject zit.
Gert.

Als je denkt da's cynisch nou dat klopt. Ben vanaf het begin van digitale tv lid van het (toenmalige/voormalige) @Home en ben dus gestart met een Panasonic decoder, daarna een 9401 en daarna een 9200. Daar werd dus geen ruk aan gedaan, dus zoveel jaar later heb ik niet de illusie dat de kabelboer daadwerkelijk iets doet aan de problemen van klanten. De enige updates die uitgebracht worden zijn (meestal) in het voordeel van de kabelboer en dus niet in het voordeel van de klanten. Wie een manier weet om deze moloch in beweging te krijgen om decoder issue's van klanten opgelost te krijgen mag het zeggen...
Ik ben blij dat ik in het 'niet-gecertificeerde' traject zit.

Gert.
Dat weet ik. Maar als er dan wat aan de hand is met een niet door Ziggo "gecertificeerde" ontvanger dan heb ik geen recht van spreken volgens Ziggo, want dan had ik volgens Ziggo maar een door Ziggo "gecertificeerde" ontvanger moeten nemen. Nu heb ik echter wel een door Ziggo "gecertificeerde" ontvanger die volgens Ziggo "gegarandeerd" goed zou moeten werken met hun signaal, dus mag ik Ziggo aanspreken op het falen van mijn door Ziggo "gecertificeerde" ontvanger en het uitblijven van een oplossing voor de genoemde en reproduceerbare problemen. Vroeger was altijd het smoesje van Essent Kabelcom/Ziggo dat men niets met de bugs kon omdat het ze aan kennis en kunde ontbrak om de bugs te reproduceren, maar dat kan nu toch ook geen excuus meer zijn om niets te hoeven doen.