Vragen & reacties firmware updates Horizon box.

En toch gaan de zaken al anders dan voorheen. Nu bijv. wel meer communicatie over de kleine updates die al zijn doorgevoerd. O ja, mij HB werkt na de laatste kleine update nog steeds goed (en hij doet ook netwerk en telefonie).


Mod edit:
Opmerking verwijdert die veel offtopic uitlokte.

Ik dacht: "Laat ik de HB weer eens in energiestand [Normaal] zetten".

Ik zie het rode licht weer... geen klok. Dat was toch alleen bij energiestand [Laag] zo?

robkalshoven zei:

Jongens, ik zal het wel weer verkeerd zien .......
De HB is perfect.......
Loopt nooit vast, munu sturing functioneert altijd goed, mediaplayer geeft bijna alle extensies weer en vooral het gedrag in een bestaand netwerk is optimaal.......
Sorry hoor, maar hier zijn PRO's aan het werk, ja echte UPC PRO's..........

En ook de HD is zo echt professioneel....., geven altijd zo'n bruikbare oplossing......

Klik om te vergroten...

Misschien dat ik iets over het hoofd zie maar ik heb geen flauw idee hoe je hierbij komt? In geen van de laatste reacties wordt beweerd dat de HB een kwalitatief goed apparaat zou zijn.

We hebben een discussie over het groene beeld probleem. Ik probeer alleen aan te geven dat wat blijkbaar jouw verwachting is (dat dit sowieso binnen twee maanden opgelost zou moeten zijn) in mijn ogen niet reeel is.
Ik denk dat je wel had kunnen verwachten dat de HB nooit groen beeld zou geven, bijna nooit vast zou lopen en noem het allemaal maar op. Feit is dat hij op dat punt niet aan jouw verwachtingen voldoet. Maar om vervolgens te verwachten dat al die issues snel opgelost worden, dat kan naar alle waarschijnlijkheid simpelweg fysiek niet. Ook al zou UPC het zo graag willen. Bespaar je de teleurstelling met wachten en ga ergens anders voor als je er onderuit kan komen.

Ik heb het gevoel dat de frustratie bij veel gebruikers over de HB begint toe te nemen en (daardoor?) ook het onbegrip tussen aan de ene kant de mensen zonder noemenswaardige klachten en aan de andere kant de mensen met bergen vol ellende.

Blijft het feit dat UPC er een zooitje van maakt. Eerst in november een grote software update en dan weer opeens begin volgend jaar. Het is allemaal zo herkenbaar, zucht...

Mod edit:
Opmerking verwijdert die ging over intussen verwijderd bericht.

den Tsaar zei:

Eerst in november een grote software update en dan weer opeens begin volgend jaar. Het is allemaal zo herkenbaar, zucht...

Klik om te vergroten...

We worden door UPC gewoon aan het lijntje gehouden voor zo lang het duurt.

UPC kwam met iets nieuws ,en dacht daarmee wat leden te behouden en er leden bij te krijgen. Intussen maken ze er een zooitje van en houden ons aan het lijntje. Niks werkt nog goed en alle updates e.d. worden opgeschoven.

Het internet bij mij schommelt nog harder dan in een golfslagbad en ik haal soms de snelheid waarvoor ik betaal.
Ik heb het lang genoeg afgewacht en zodra hier glasvezel ligt ben ik weg bij UPC.
Dan word het YouPie voor mij.

Zoals verwacht kan upc gewoon simpelweg geen afsprake maken, maar als wij 1dag telaat zijn met betalen dan zijn ze ineens heel snel met dingen afsluiten of extra factures sturen.

Idem met fta zenders, zodra het bekend is , dan staat zender binnen 1uur dicht dan kan het wel allemaal snel (mod edit).


Mod edit:
Beledigende opmerking verwijderd.

In dit topic wordt gesteld dat er een firmwareupdate op 5/12 plaats zou vinden. Is deze update geweest? en wat is hiervan het resultaat?

TheSoftJr zei:

Is deze update geweest?

Klik om te vergroten...

Nee. Als de update wel was geweest had je het resultaat ook wel kunnen lezen.

Jordi had het recentlijk over begin december. Tot nu toe werd een update meestal op zondagnacht beschikbaar gesteld dacht ik. Ben benieuwd of er deze maandag wat zal zijn.

Aan de andere kant heb ik liever dat UPC er zelf vertrouwen in heeft dat een update gaat werken en niet b.v. problemen verergert, dus als ze wat langer moeten testen dan moet dat maar. Maar goed, ik heb zelf niet zoveel problemen (klop-klop) en kan me voorstellen dat bij mensen bij wie het nu ruk werkt alles een verbetering is.