Vragen & reacties firmware updates Horizon box.

Hmmm ik las in een eerder bericht hier op het forum (weet ff niet meer welke) dat UPC pas in januari de update gaat verzenden...

Artikel gevonden : https://ziggoforum.nl/posts/615086/

Zoals ik al verwacht geen november update, upc zit ons gewoon WEER tenaaien, denk dat ik dat ook maar ga doen, UPC naaien en gewoon 20eu inhouden voor niet goed werkende hbox.


groots in nieuws UPDATE november bla bla maar als puntje bij paaltje komt is upc weer eens ergens tebekennen.

Ik begin zo langzamerhand het bruine vermoeden te krijgen dat er een ''parttime'' software programmeur bij UPC aan het werk is!!!!
Hoe moeilijk kan het zijn? De klachten zijn bekend, het software wiel is al door diverse andere bedrijven meerdere keren uit ontwikkeld!!
Nee,nee, UPC parttimers zijn opnieuw het wiel aan het uitvinden en wel met een inzet van 16 uur/week.

AMATEURS. AMATEURS. AMATEURS

Ik denk dat je het dan toch danig onderschat. Ik ben weliswaar software ontwikkelaar op een iets ander gebied maar het kan niet anders of hier hebben hele drommen ontwikkelaars aan gewerkt. Daar komt nog bij dat de meeste serieuze bevindingen niet altijd reproduceerbaar zijn. Als je kijkt naar wat mensen hebben opgegeven in de enquete speelt nagenoeg ieder probleem bij een minderheid (zij het wel een forse minderheid) van de gebruikers. Dat geeft aan dat het niet zomaar een simpele bug is die je oplost door een simpel stukje code even te wijzigen.

Neemt niet weg dat UPC er natuurlijk zsm voor moet zorgen dat het bij op zijn minst een overgroot deel van de mensen goed moet werken, zo niet bij allemaal (100% is volgens mij onhaalbaar). Ik hoop dan ook dat ze een extra blik ontwikkelaars hebben opengetrokken om alle problemen aan te kunnen.

michieldejong zei:

Ik hoop dan ook dat ze een extra blik ontwikkelaars hebben opengetrokken om alle problemen aan te kunnen.

Klik om te vergroten...

Ik ben zelf VBA programmeur en na zo'n 20 twintig jaar ben ik er allang achter dat hoe groter de groep ontwikkelaars is die ergens aan werkt hoe groter de kans op bugs e.d. wordt. Liever een klein maar ter zake kundig team en dit is dacht ik in de branche tegenwoordig een sterk opgaand idee.

Nou heb ik op dat gebied bij UPC alle hoop allang verloren. Bijna iedere keer als er een nieuw/ander model box wordt gelanceerd zijn er problemen mee, dit geldt trouwens ook voor bepaalde types modems/routers.
Dat kan maar dan moet je die problemen voortvarend aanpakken en daar schort het bij UPC op groteske wijze aan. Ze lopen al jaren achter met updates, patches enz. van vrijwel alle soorten boxen die ze hebben en als er al eens een update komt, introduceren ze onmiddellijk weer andere problemen zoals nu ook weer blijkt met de HB.

Ik heb er geen vertrouwen in dat het op korte termijn gaat goed komen met de Horizon simpelweg op emperisch bevinden.

Voorbeeld;

Diverse TV merken worden door de HB niet goed aangestuurd!!!!
Al sinds 1september 2012.
Heden 3 december 2012, nog GEEN oplossing
AMATEURS

Ik vind het onbegrijpelijk dat ze tijdens het testen dit niet al (veel) eerder gemerkt hebben. Oplossen is toch echt een ander verhaal.

Ik heb geen idee hoe dit opgelost kan worden maar als het probleem bijvoorbeeld in de gebruikte grafische kaart/chip zit los je dit echt niet zomaar op. Je zult dan een andere chip moeten gaan gebruiken waardoor je de hardware opnieuw zal moeten ontwerpen, software daarop aanpassen, frabicageproces aanpassen, nieuwe boxen maken, etc.

Omdat UPC er niet over communiceert hebben we dus geen idee maar ik denk echt dat je het enorm onderschat als je denkt dat dit per definitie altijd binnen een paar weken opgelost zou kunnen worden.

vaak de meeste problemen ontstaan vaak ook omdat het vaak uitgekleede apperaat is .
zie je ook vaak bij telefoons die van een fabrikant zoals {T-Mobile,kpn,etc}
en die vaak van fabrikant af komt vaak minder problemen en vaker dat er meer update's zijn.
want de horizon is ook aardig uitgekleed /uitgezet en dat was al bij de oudere boxen al.
dus een andere firmware moet speciaal ontwikkeld worden en dan vaker conflicten met andere functie die uitstaan en krijg je van die raare errors

robkalshoven zei:

Voorbeeld;

Diverse TV merken worden door de HB niet goed aangestuurd!!!!
Al sinds 1september 2012.
Heden 3 december 2012, nog GEEN oplossing
AMATEURS

Klik om te vergroten...

Waarschijnlijk al vaker genoemd, maar je kunt je afvragen in hoevere dit probleem volledig en alleen door de HB wordt veroorzaakt. Zoek maar eens op green screen in combinatie philips of sony. Deze tv's hebben daar vaker last van, bijvoorbeeld met Apple TV, AC Rayn media spelers, playstations en verbindingen met PC's. Kan bijna geen toeval zijn .

Jongens, ik zal het wel weer verkeerd zien .......
De HB is perfect.......
Loopt nooit vast, munu sturing functioneert altijd goed, mediaplayer geeft bijna alle extensies weer en vooral het gedrag in een bestaand netwerk is optimaal.......
Sorry hoor, maar hier zijn PRO's aan het werk, ja echte UPC PRO's..........

En ook de HD is zo echt professioneel....., geven altijd zo'n bruikbare oplossing......