antwoord op mijn mail
Antwoord van upc op mijn vraag of internet ook bij hun sneller wordt. Zoals belooft hier het antwoord (knip en plak werkk zo te zien):
Internet via de kabel kan erg snel zijn, met name op het eigen netwerk. Echter, de snelheid in de praktijk hangt af van een aantal factoren, die niet allemaal door ons zijn te
beïnvloeden. Het kan altijd gebeuren dat indien er veel mensen tegelijkertijd aan het surfen zijn (vaak 's avonds) de snelheid naar het internet kan tegenvallen. Wij proberen dit
zoveel mogelijk op te lossen door het plaatsen van proxy servers (waardoor veel geraadpleegde sites lokaal beschikbaar zijn) en het aangaan van peering overeenkomsten (dat is
het efficiënt routeren van internetverkeer) met andere providers. Daarnaast hebben wij onlangs de internetcapaciteit van Aorta meer dan verdubbeld, waardoor de snelheid is
toegenomen. Deze capaciteit zal in de toekomst zelfs nog verder worden uitgebreid.
Chello is diverse malen uitgeroepen tot snelste internetprovider onder de € 50. Wij zijn van mening dat chello nog steeds het beste breedbandinternetproduct is voor de particuliere
markt. Weet u zeker dat u bij de andere provider voor de prijs waar u het over heeft helemaal klaar bent? Wij weten niet bij welke aanbieder u heeft gekeken, maar het komt soms
voor dat aanbieders alleen de prijs voor het internetabonnement aanbieden en daarbij niet de kosten van gebruik van de ADSL verbinding vermelden.
Als u niet tevreden bent over de snelheid van uw eigen chello verbinding, dan raden wij u aan een snelheidstest te doen. U kunt dit bijvoorbeeld doen bij www.speedtest.nl.
Mocht uw snelheid beneden de maat liggen, dan verzoeken wij u opnieuw contact met ons op te nemen. Wij zullen dan zorgen dat u de service krijgt die wij willen aanbieden aan
onze chelloklanten.
Internet via de kabel kan erg snel zijn, met name op het eigen netwerk. Echter, de snelheid in de praktijk hangt af van een aantal factoren,
die niet allemaal door ons zijn te beïnvloeden. Het kan altijd gebeuren dat indien er veel mensen tegelijkertijd aan het surfen zijn (vaak 's
avonds) de snelheid naar het internet kan tegenvallen. Wij proberen dit zoveel mogelijk op te lossen door het plaatsen van proxy servers
(waardoor veel geraadpleegde sites lokaal beschikbaar zijn) en het aangaan van peering overeenkomsten (dat is het efficiënt routeren van
internetverkeer) met andere providers. Daarnaast hebben wij onlangs de internetcapaciteit van Aorta meer dan verdubbeld, waardoor de
snelheid is toegenomen. Deze capaciteit zal in de toekomst zelfs nog verder worden uitgebreid.
Tevens bied chello meer dan alleen snel internet.
chello biedt een enorme hoeveelheid interessante websites volgepakt met multimedia en gemakkelijk te vinden via zogeheten kanalen. Door
de extra snelheid en bandbreedte van de breedbanddiensten, betekent dit dat chellogebruikers toegang hebben tot materiaal dat echt
interactief is en dat ze op het internet kunnen genieten van een perfecte beeldkwaliteit en geluid van cd-kwaliteit. Tot de informatiekanalen
van chello behoren:
chello-kanalen: home, nieuws, amusement, techniek, sport, over chello en support chello diensten: web-mail, chat, nieuws en zoeken. chello
wordt in verschillende regio's in Nederland geleverd. U kunt door het invullen van uw postcode op de chello website eenvoudig uitzoeken of
chello bij u thuis ook geleverd kan worden.
Uitgebreide informatie over chello kunt u vinden op de homepage van chello: www.chello.nl en op de homepage van UPC www.upc.nl
kunt u eveneens informatie vinden over internet via de kabel. Hier kunt u ook uw inloggegevens wijzigen en meerdere e-mailadressen (aliassen) aanmaken.
Inmiddels zijn er diverse vormen van chello verkrijgbaar. U heeft nu chello Classic, maar er bestaan ook chello Plus, chello Light en chello Entry. Voor meer informatie over deze
abonnementen verwijzen wij u naar onze website www.upc.nl of naar onze afdeling Sales. U kan hen bereiken op het gratis telefoonnummer 0800 1872.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
UPC Nederland