VodafoneZiggo gaat trouwe klanten belonen

terrestrial zei:
Ik denk wat de meeste willen is gewoon korting op hun abonnementsprijs en niet al deze onzin die Ziggo niks of weinig kost.

Ik hoef geen streaming want ik gebruik geen streaming, noch kijk ik naar sport. Shop tegoed is ook een sigaar uit eigen doos en hun events interesseren mij niks.
Klik om te vergroten...

100 mensen 100 wensen , en je hebt altijd mensen die nooit tevreden zijn .
 
Andy zei:
Hier ongeveer hetzelfde.
Streamingdienst -> Oeps, er ging iets mis.
Uiteindelijk alsnog verder gekomen, maar er zou een code gemaild worden om de streamingdienst te activeren.............................. (ik wacht nog)
Klik om te vergroten...
Eindelijk een mail.
Maar niet de activatie, maar dat het in behandeling is. Verkeerd voorgelicht dus.

Eerste dag van het cadeautje is dus al verstreken zonder er gebruik van te kunnen maken.

Ik weet, een gegeven paard niet in de bek kijken, één dag op vijf maanden is niets (er vanuit gaande dat het morgen wel werkt), maar toch...
Geef dan niet de optie het dezelfde dag in te laten gaan als dat kennelijk niet mogelijk is.

<einde moppermodus>
 
PaSi zei:
Natuurlijk ... dromen mag, maar het blijven dromen !

HaHaHa, de zoveelste wortel die Ziggo haar 'vaste' klanten voorhoud. Ziggo maakt ( blijkbaar ) weer goede reclame met een goedkoop PR bericht in de Telegraaf ( kuch ), waarbij PR hoogtij voert en 'vaste' klanten met een paar woordjes bedankt worden. Goedkoper kunnen we het niet maken, duurder en/of moeilijker wel, zal Ziggo gedacht hebben >:(.

Kijk, ook dit is weer typisch Ziggo. Velen zullen misschien denken 'goh, wat leuk', maar eigenlijk is dit een trap ver onder de gordel ! Zo'n bericht i.s.m. de Telegraaf kost misschien een paar euro, maar als dit is zoals Ziggo haar vaste/trouwe ( of diegene die gewoon geen keus hebben ) wil bedanken, dat zeg ik ... treurig en schandalig !

Voor mij niet 1, maar een handvol spijkers aan Ziggo's doodkist !
Klik om te vergroten...
Vergeet ook totaal tv niet die heeft er ook een bericht over geschreven .
 
Jarco Kriek zei:
providers hebben in de nieuwe deal met RTL voor doorgifte van zender de mogelijkheid om Videoland tegen een gereduceerd tarief aan klanten aan te bieden. KPN en Odido deden dit eerder als combi-voordeel. DELTA heeft het in het duurste tv-pakket geplaatst. Aanbieden andere streamingdiensten kost meer geld.

Hetzelfde geldt voor Ziggo Sport Totaal en ESPN. Ziggo Sport Totaal is broekzak/vestzak voor Vodafone/Ziggo. En ESPN Premium kost ook niks want providers mogen na de afdracht alles toen met ESPN kanalen en pakketten wat ze willen doen.
Klik om te vergroten...
Jarco, dus Ziggo geeft alleen “cadeau’s” weg, wat ze nauwelijks iets kost. Zo lust ik er ook nog wel een paar. Als je echt klanten wil belonen, dus ECHT belonen, kom dan ook met echte cadeau’s, een HBO of NETFLIX abo voor 5 maanden kan ze de kop niet kosten en dan doe je ook echt iets waar veel klanten iets aan hebben en zullen waarderen.
 
Jarco Kriek zei:
providers hebben in de nieuwe deal met RTL ...

Hetzelfde geldt voor Ziggo Sport Totaal en ESPN....
Klik om te vergroten...
Inderdaad !

Waardoor alleen Videoland voor mij in aanmerking komt en daar ben ik erg ( kuch ) blij mee. Voor een particulier kost 1 maand bijna €7 en dus 5 maanden 'korting' is €35. Dat klinkt leuk, maar dat is nog geen €3,- per maand op jaarbasis en dát is een schijntje ten opzichte wat een Ziggo abonnement maandelijks/jaarlijks kost. Terwijl Ziggo natuurlijk een deal met Videoland heeft gesloten en daar zelf veel minder voor betaald.

Afgezien van wat het 'cadeau' kost, had Ziggo gewoon ook een geldelijk korting moeten aanbieden. Deze 'gedwongen' winkelnering zal Ziggo bar weinig kosten, terwijl iedere daarvoor 'verplichte aankoop' ( om je korting te claimen ) Ziggo geld oplevert.

Ziggo's PR machine zal waarschijnlijk de komende maanden overuren gaan maken en deze zogenaamde korting van de daken schreeuwen, totdat ik ( we ? ) er misselijk van worden.


Is het geen sigaar uit eigen doos, dan is het wel een erg opgeklopt verhaal of alweer een wortel !
 
Laatst bewerkt:
Andy zei:
Eindelijk een mail.
Maar niet de activatie, maar dat het in behandeling is. Verkeerd voorgelicht dus.

Eerste dag van het cadeautje is dus al verstreken zonder er gebruik van te kunnen maken.

Ik weet, een gegeven paard niet in de bek kijken, één dag op vijf maanden is niets (er vanuit gaande dat het morgen wel werkt), maar toch...
Geef dan niet de optie het dezelfde dag in te laten gaan als dat kennelijk niet mogelijk is.

<einde moppermodus>
Klik om te vergroten...
Ondervond ik ook vanmorgen, maar de oplossing is om (in mijn geval 5 maanden gratis Videoland) te activeren in Mijn Ziggo. Dus niet wachten op een activeringsmail van Ziggo want die komt alleen maar bij een nieuw product dat leidt naar een contractwijziging.
 
Misschien gewoon een paar dagen wachten ? Het zou niet de eerste keer zijn, dat Ziggo's geautomatiseerde administratie ( als men dat systeem zo mag noemen ) zich verslikt, omdat er in 1 keer heel veel wijzigingen gedaan worden en er zo kans bestaat dat wijzigingen gaan vastlopen. Terwijl Ziggo's administratie moet toekijken en de klant moet afwachten totdat er weer beweging in het systeem komt, omdat men niet handmatig kan/wil/durft ingrijpen in het systeem.

Die maanden 'korting', blijven maanden of die periode nu vandaag of over een week start.
 
Terug
Bovenaan