Voorbeeld klachtbrief
Goede actie! Hoop dat er veel mensen op zullen reageren.
Ik heb net toch ook maar weer een klachtbrief verstuurd naar Ziggo met als voorbeeld de brief van Dark Angel. Hierin staat alleen een ander antwoordnummer. Volgens de site van Ziggo moet dit zijn:
Ziggo
Afdeling Klantadministratie
Postbus 43048
3540 AA Utrecht
zie
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact/
Als veel mensen reageren op de actie van Stijn en Mees en ook een klachtbrief schrijven naar Ziggo zullen ze misschien wel luisteren.
Neem de brief van Dark Angel
of die van mij als voorbeeld en verander m waar je maar wilt en stuur het naar Ziggo.(geen postzegel nodig

)
Mijn brief was:
naam
adres
postcode plaats
evt email adres
aan:
Ziggo
Afdeling Klantadministratie
Antwoordnummer 43048
3540 AA Utrecht
Betreft: KLACHT DTV onaanvaardbare verwijdering CBeebies en cBBC
Plaats, datum
Beste klantenservice,
Al enige tijd geleden hebben wij gemerkt dat overdag op BBC3 en BBC4 de kindertelevisie CBeebies en cBBC zonder enige reden niet meer doorgeven worden.
Hierbij maken wij formeel bezwaar tegen het door u verwijderen van CBeebies en cBBC uit het Digitale TV pakket.
Er werd ons niet geïnformeerd dat deze kanalen niet meer worden doorgegeven. Daarmee konden we niet meer protesteren en/of bezwaar maken, dus voelen we ons benadeeld. We doen een beroep op u om eens wat meer rekening te houden met de consumenten.
CBeebies en CBBC maken hoge kwaliteit kindertelevisie waar onze kinderen regelmatig naar keken. Het is ook een goede en verantwoorde manier om ze vroeg in aanraking te laten komen met de engelse taal die ze als kind sneller oppikken en waar ze op latere leeftijd op school profijt van kunnen hebben.
Een nieuwe zender als JimJam is geen alternatief voor cBBC en CBeebies.
Wij verzoeken u vriendelijk cBBC en CBeebies weer in het Digitale TV pakket terug te nemen en door te geven zoals tot voor kort het geval was.
Graag willen wij van u reaktie ontvangen op deze brief.
Hoogachtend,
handtekening
naam
:!: