• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Verdwijnen CBBC en CBeeBies

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Woutert
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Ja , de BBC ziet het als 4 aparte zenders die op 2 kanalen uitzenden en er zal dus betaald moeten worden om deze door te geven.
BBC3 en BBC4 zenden dus niet overdag uit maar delen hun kanaal met CBBC en CBeeBies
 
gkvk zei:
Ja , de BBC ziet het als 4 aparte zenders die op 2 kanalen uitzenden en er zal dus betaald moeten worden om deze door te geven.
BBC3 en BBC4 zenden dus niet overdag uit maar delen hun kanaal met CBBC en CBeeBies
Klik om te vergroten...
dat bbc 3 & 4 overdag niet uitzenden weet ik wel maar moet er dan voor de zenders die overdag te zien zijn apart betaald worden?? ik bedoell het zijn alle 4 BBC zenders op 2 kanalen.
Blijkbaar wel dus, nou ja voor niks gaat de zon op natuurlijk:roll::mrgreen:
 
reaktie Ziggo

pimmo zei:
..........................
Als veel mensen reageren op de actie van Stijn en Mees en ook een klachtbrief schrijven naar Ziggo zullen ze misschien wel luisteren.
Neem de brief van Dark Angel of die van mij als voorbeeld en verander m waar je maar wilt en stuur het naar Ziggo.(geen postzegel nodig :))


Mijn brief was:



naam
adres
postcode plaats
evt email adres

aan:
Ziggo
Afdeling Klantadministratie
Antwoordnummer 43048
3540 AA Utrecht


Betreft: KLACHT DTV onaanvaardbare verwijdering CBeebies en cBBC

Plaats, datum

Beste klantenservice,

Al enige tijd geleden hebben wij gemerkt dat overdag op BBC3 en BBC4 de kindertelevisie CBeebies en cBBC zonder enige reden niet meer doorgeven worden.

Hierbij maken wij formeel bezwaar tegen het door u verwijderen van CBeebies en cBBC uit het Digitale TV pakket.

Er werd ons niet geïnformeerd dat deze kanalen niet meer worden doorgegeven. Daarmee konden we niet meer protesteren en/of bezwaar maken, dus voelen we ons benadeeld. We doen een beroep op u om eens wat meer rekening te houden met de consumenten.

CBeebies en CBBC maken hoge kwaliteit kindertelevisie waar onze kinderen regelmatig naar keken. Het is ook een goede en verantwoorde manier om ze vroeg in aanraking te laten komen met de engelse taal die ze als kind sneller oppikken en waar ze op latere leeftijd op school profijt van kunnen hebben.
Een nieuwe zender als JimJam is geen alternatief voor cBBC en CBeebies.

Wij verzoeken u vriendelijk cBBC en CBeebies weer in het Digitale TV pakket terug te nemen en door te geven zoals tot voor kort het geval was.

Graag willen wij van u reaktie ontvangen op deze brief.

Hoogachtend,


handtekening


naam



:!:
Klik om te vergroten...

We hebben inmiddels een reaktie op de brief via mail:

Geachte heer/mevrouw .............,

U heeft ons in een brief een vraag gesteld over het verdwijnen van programma's. Wij informeren u hierover als volgt.


Ziggo is niet verantwoordelijk voor het verdwijnen van de zenders CBBC en CBeebies. Deze worden niet meer doorgegeven door BBC zelf. Ziggo levert nog steeds signaal voor de BBC zenders, maar is uiteraard niet verantwoordelijk voor de inhoudelijke programmering.



Heeft u nog vragen? Onze Klantenservice staat voor u klaar op 0900-1884 (€ 0,10 p/min). U bereikt ons op werkdagen van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 09.00 uur tot 22.00 uur. Natuurlijk kunt u altijd terecht op www.ziggo.nl voor het laatste nieuws, het weer, entertainment en meer. Bent u al bekend met Thuishelp? Hiermee kunt u via de computer onder andere gemakkelijk en gratis chatten met onze klantenservice. Klik hier voor meer informatie.




Met vriendelijke groet,

Smit, Marita
Afdeling Klantenservice
Ziggo B.V.


:sleep: '..Deze worden niet meer doorgegeven door BBC zelf'?? Kom op Ziggo, kom eens met een duidelijke verklaring waarom cBBC en CBeebies niet meer in het pakket zitten!
Hoe is het met de actie? En hebben meer mensen een reactie gekregen?
 
Beetje vreemd verhaal van Ziggo :rolleyes:
Eerdere verhalen van ziggo wijzen erop dat het de keuze van ziggo zelf is geweest om beide zenders niet meer door te geven.
Zal het oude verhaal wel zijn wie je treft bij de kabelaar en welk antwoord je krijgt hangt daar van af :roll:
 
Ziggo is niet verantwoordelijk voor het verdwijnen van de zenders CBBC en CBeebies. Deze worden niet meer doorgegeven door BBC zelf.
Klik om te vergroten...
?? Via de satelliet zitten CBeebies en cBBC nog steeds op de BBC3 & 4 kanalen, die kanalen zijn dus 24 uur per dag gevuld.
 
Ditzelfde verhaal werd verteld over het Eurosport kanaal en de Engelse audio stream hiervan. Volgens Ziggo werd deze ook niet meer door Eurosport uitgezonden, terwijl dat natuurlijk dikke flauwekul is.

Eurosport zendt zelfs 6 of 8 talen met het signaal mee, het ligt er maar net aan wat de kabelaar noodzakelijk vind om uit te zenden. Gelukkig heeft Ziggo dit na een lange periode van aandringen dan toch weer veranderd zodat we nu ook Eurosport weer in het Engels kunnen volgen.
 
pimmo zei:
Ziggo is niet verantwoordelijk voor het verdwijnen van de zenders CBBC en CBeebies. Deze worden niet meer doorgegeven door BBC zelf. Ziggo levert nog steeds signaal voor de BBC zenders, maar is uiteraard niet verantwoordelijk voor de inhoudelijke programmering.
Klik om te vergroten...

Typisch weer een voorbeeld van de klant totaal niet serieus nemen! :evil:

Blijkt ook uit de volgende, eerder geposte, berichtjes:

TotaalTv.nl: CBBC en Cbeebies weg bij Ziggo wegens samenvoegen pakketten

Bij CAIW en de belgische DTV provider Telenet zitten CBBC en Cbeebies ook nog gewoon in het pakket.
CAIW: Kanalenoverzicht - CAIWAY Enjoy
Telenet: Extra zenderpakketten - Kids & Music
 
pimmo zei:
We hebben inmiddels een reaktie op de brief via mail:

Geachte heer/mevrouw .............,

U heeft ons in een brief een vraag gesteld over het verdwijnen van programma's. Wij informeren u hierover als volgt.

<knip knip>

Ziggo is niet verantwoordelijk voor het verdwijnen van de zenders CBBC en CBeebies. Deze worden niet meer doorgegeven door BBC zelf.

<knip knip>
Klik om te vergroten...

lol kom nou ziggo...
wat een lame leugen!

Ziggo, we kunnen bij BBC om een bewijs van je brief of e-mail bericht vragen dat Ziggo stopt met het weergeven van CBBC en CBeebies.
Als jullie inderdaad leugens verkopen, dan geef ik dat bewijs en het verhaal van jullie met alle plezier aan de pers overhandigen :wink:

Ziggo, leugens vertellen is een slechte eigenschap :no:
Dus CBBC en CBeebies weer uitzenden!

Hopelijk leest Raymond de Ziggo-official ook mijn bericht.
En nee het is geen chantage :rolleyes:
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Ze moeten zich schamen bij ziggo, CBeebies en cBBC is soms gewoon te zien op de bbc kanalen omdat de testbeelden niet altijd op tijd geactiveerd worden. Zelfs de BBC betreurt het dat de zenders niet meer door gegeven worden. En de reden dat die verdwenen zijn is omdat er 2 zenders bijgekomen zijn 'misdaadnet' en 'jimjam' dat stond toen op tt van infokanaal en op deziggo site.
Maar is natuurlijk klinkklare onzin, dit noem ik geen reden.

Ik denk toch dat die zenders binnenkort weer doorgegeven zullen worden.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Dark Angel zei:
Hopelijk leest Raymond de Ziggo-official ook mijn bericht.
Klik om te vergroten...
Die gaan hier helemaal niet over en houden zich hier niet mee bezig.

Probeer aub de Ziggo mensen die zich hier in het forum ophouden en op hun eigen terrein hier problemen oplossen niet met elke Ziggo issue ter verantwoording te roepen waarop ze toch geen antwoord kunnen geven.

De MGV heeft om een officiele reactie van Ziggo gevraagd, mede naar aanleiding van het hier genoemde bericht van klantenservice en de berichten uit andere media waarnaar in dit topic ook verwezen wordt.

Het antwoord van Ziggo van vanmorgen is :

"Wij hebben bewust gekozen om deze zenders niet meer door te geven. Ik plaats daarvan geven we nu jimjam als kinderzender door. We laten ons in deze keuzen leiden door klantonderzoek. Daaruit is gebleken dat beide zenders een klein bereik en lage waardering hadden."
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan