Veel fouten bij opnemen met de Cisco 8485 gaat steeds niet goed

Frenky zei:

Mja, ik was in eerste instantie erg tevreden over de Cisco 8485 maar nu na een paar maanden worden ook bij ons soms geen terugkerende opnames gemaakt. Daarnaast lijkt de EPG en "archief" ook steeds langzamer te worden.

Nu we net "Wie is de Mol" hebben gemist is voor mij de maat wel een beetje vol. Het kan toch niet zo zijn dat dit apparaat niet doet waar je hem voor hebt gekocht!? Onze oude SD recorder heeft dit in 3 jaar tijd nog nooit fout gedaan!

Ik lees o.a. hier dat er meer mensen zijn met dit probleem is er hier ook al iemand die direct bij Ziggo heeft geklaagd?

Klik om te vergroten...

Ja ik heb aan de bel getrokken. Reactie van Ziggo was dat hun hiervan niets bekend was. Aangegeven dat op internet toch veel melding wordt gemaakt van opnamen die niet goed gaan. Expliciet verwezen naar dit draadje.

Van Ziggo kreeg ik het advies om de fabrieksinstellingen terug te zetten. Dat heb ik keurig gedaan. Wanneer dit niet helpt gaat ie terug.

Kan denk ik geen kwaad wanneer er meer mensen bellen. Wellicht worden we dan (eerder) serieus genomen.

Nerdy zei:

Ja ik heb aan de bel getrokken. Reactie van Ziggo was dat hun hiervan niets bekend was. Aangegeven dat op internet toch veel melding wordt gemaakt van opnamen die niet goed gaan. Expliciet verwezen naar dit draadje.

Van Ziggo kreeg ik het advies om de fabrieksinstellingen terug te zetten. Dat heb ik keurig gedaan. Wanneer dit niet helpt gaat ie terug.

Kan denk ik geen kwaad wanneer er meer mensen bellen. Wellicht worden we dan (eerder) serieus genomen.

Klik om te vergroten...

Ook ik had hier een tijdje last van, ook ik heb gebeld. De meneer van Ziggo legde mij keurig uit, dat hij niet zo'n kijk had op technische problemen, maar dat een andere afdeling niets anders deed dan technische issues verzamelen en updates initiëren. Hij maakte keurig een rapportje aan richting die afdeling.

Maar zoals eerder medegedeeld door mij, ik heb sinds de één na laatste update geen last meer. Spangas en Jeugdjournaal worden netjes opgenomen elke werkdag.

Beste Forum gebruikers,

Het opname probleem is zowel bij ons als bij Cisco bekend.

Gelukkig is het pas 20 oktober voor het eerst gemeld en helemaal niet 1 van de belangrijkste functies van een harddiskrecorder...

Maw., we hebben liever een oplossing

Las alweer in de TotaalTV dat later dit jaar de iPad app van Ziggo ook de recorder remote moet kunnen gaan programmeren. Eerst maar eens zorgen dat het opnemen uberhaupt 100% goed werkt, lijkt me.
Maar daarna ben ik wel gek op nieuwe features en mag dit er wat mij betreft ook wel komen hoor En de nieuwe pakketten die zijn aangekondigd ben ik ook 100% voor. Het is ook niet alleen maar kommer en kwel bij Ziggo natuurlijk, postitieve dingen wil ik ook wel even benadrukken natuurlijk.

@Jelle,

Je meldt dat dit probleem zowel bij Cisco als bij Ziggo bekend is.
Kun je dan ook een (reële) indicatie geven wanneer dit opgelost gaat worden??

Alvast bedankt!
Erik

@Jelle, bedankt voor het melden dat scheelt al weer wat frustratie; wetende dat het een bekend probleem is en dat er iets mee wordt gedaan (ga ik dan vanuit :roll.

Mbt het probleem: ik heb 1,5 week geleden de Cisco bijna een dag uitgezet (met de knop achterop), sindsdien heb ik geen problemen meer gehad. Maar ik denk persoonlijk niet dat dit het helemaal oplost voor nu lijkt het weer te werken.

Hier nog iemand die problemen heeft met opnemen. De eerste week ging alles goed en nu niet meer.
Dezelfde fouten als hier al eerder gemeld. Je plant een opname via de EPG, recorder gaat opnemen maar na afloop staat programma niet bij mijn opnames maar nog steeds bij agenda met een raar rood tekentje erachter.
Net de recorder uitgezet via de knop op de achterkant en nu voor zometeen een opname ingepland om te kijken of het nu wel goed gaat! Ben benieuwd

Terug naar fabrieksinstellingen geen effect: vanmorgen terugkerende opname weer om onverklaarbare reden niet opgenomen

Geprogrammeerde opnames ineens weg

:cry:

Ook hier weer problemen. Geplande opnames ineens verdwenen. Al een oplossing vam Ziggo?

Hier ook een paar keer gehad na 't plaatsen van een plasma tv. Via de tv kan je speciale eco functies selecteren, om aangesloten apparatuur stroom te laten besparen. Heel mooi natuurlijk, maar de decoder werd niet meer wakker, als hij moest beginnen met opnemen. De eco functies op de tv uitgezet en werkt nu weer uitstekend.