Veel fouten bij opnemen met de Cisco 8485 gaat steeds niet goed

Na een omwisseling een nieuwe 8485 ontvangen (defect hd).
Deze nieuwe net in gebruik genomen, van de 3 geplande opnames 2 niet gedaan.
Een van de opnames zag ik tijdens het opnames staan in de lijst met opgenomen programma's met de bekende R erachter. Hij was dus toen aan het opnemen en ik had het begin alvast kunnen gaan kijken.
Na afloop van de uitzending, niets meer in de opgenomen progamma's lijst....
Bij de andere mislukte opname heb ik niet meer details.
Deze problemen had ik dus bij de vorige 8485 niet ( maar daarvan was overduidelijk de HD stuk gegaan, een echt, normaal defect dus).

Wat is vanuit Ziggo de actuele status van dit probleem?

Vannacht drie willekeurige programma's laten opnemen, vanochtend had ik geen een...
Ze staan dan in de agenda met zo'n R-icoon met een streep erdoor erachter...
Dit is onbruikbaar zo. Weer om laten ruilen of komt dit nog goed met nieuwe software?

Een paar dagen geleden ook iets opgenomen via de EPG.
Later bij het terugkijken bleek in Mijn Agenda te staan dat de opname niet gelukt was.
Hier dus de bekende R met een streep erdoor.
Echter in Mijn Opnames stond de opname wel, maar de zendernaam was niet ingevuld en als programma omschrijving was ook iets ondefinieerbaars ingevuld, maar je kon de hele opname normaal bekijken.
De opnamedatem en opnameduur waren wel correct ingevuld.
De naam kan je renamen met de naam van echte opname.
Soms komt het ook voor dat een opname correct opgenomen wordt, maar dat de tijdsduur b.v. 4 minuten is i.p.v. 50 minuten.
Ook dan is de hele opname wel te bekijken en heeft hij dus wel 50 minuten opgenomen.

Net contact gehad met Webteam Jelle en die geeft aan dat het nog steeds open staat. Hij zal even navragen of er iets meer bekend is.

Inmiddels heb ik dus het vreemde probleem, dat mijn vorige exemplaar dit probleem niet had. Die ging weliswaar kapot maar dat is op zich 'normaal', dat kan gebeuren.
Het nieuwe (gewisselde) exemplaar heeft dus wel de opname-bug.

Zouden alle apparaten technisch dan niet identiek zijn?!
Is het een combi van instellingen dit het opname-probleem veroorzaakt? En hoe groot is nu nog het probleem? Ik zal er eens een poll over opzetten om dit te inventariseren.

Na maanden zonder enig probleem met openemen hebben wij ook weer 4 programma's niet kunnen zien deze week. Wederom werd het logo met de rode R en de streep er doorheen getoond... heel heel vreemd.
Hopelijk wordt dit echt opgelost in de nieuwe firmware.