• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Vaak wegvallen van verbinding.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter MarcusKrist
  • Startdatum Startdatum
Ook hier weer volop problemen mee..

ik zit maar weer via mijn mobiel (14Kb/s) online die is wel betrouwbaar!
 
Vandaag een monteur op bezoek gehad, die de boel eens heeft doorgemeten. Hij meette bij mijn Cisco modem (ik heb 60MB Fiber) een waarde van 55dB. Hij zei dat de Cisco modem minimaal 65dB nodig heeft om goed te functioneren!

EDIT : Hij meette 71dB bij de hoofdaansluiting.

Elke splitter heeft een verlies van zo'n 4dB. Aangezien ik er 3 splitters tussen heb klopt dat dus wel. 1 splitter in de meterkast voor de tv kabel naar boven/woonkamer. Dan in de kamer de muursplitter van UPC. En daarna dus weer een extra splitter (omdat UPC nog geen DOCSIS 3.0 VOIP modems kan leveren) waaraan de oude modem (VOIP) en Cisco modem hangen.

De monteur zei dat ik een versterker moest kopen, kosten : 50 euro. Deze boost het signaal met zo'n 4dB, ergo heft 1 splitter op.

Ik heb de versterker maar gekocht (moet toch wat), maar vind het toch een vreemd verhaal dat ik gedwongen wordt 50 euro af te tikken, omdat UPC geen VOIP modem kan leveren voor Fiber internet. Dat is gewoon niet netjes tegenover de klant en zouden ze beter kunnen/moeten communiceren.

Ik kan niet meer inloggen in de Cisco modem, dus ik kan helaas niet zien of het signaal beter is geworden. Heeft iemand hier een tip voor?
 
petgal zei:
Hebben meer upc gebruikers last van uitval (min 5 minuten, max 4 uur) in Nijmegen? Dit is sinds juni van dit jaar!

Ja, ik zit in het centrum, de eerste keer dat het er echt lang uit lag was eind juli. Ik weet dat nog precies, omdat ik toen op vakantie ging en dacht: "vast een tijdelijke storing, dus over als ik terug kom". Maar sindsdien een en al hapering, soms kort, soms lang. Kennelijk zit ik ook op de "oude groep"? Of is het gewoon sinds een paar maanden in het hele land gewoon mis?

Ik zit nog een half jaar aan dit abonnement vast dus ik kan rustig aankijken of er wat aan gedaan wordt. Heb sterk het vermoeden dat het hem niet in mijn huis of verbinding zit, maar gewoon een centraal iets is. Tot juli werkte het nl. altijd prima, sindsdien ineens volledig onbetrouwbaar.
 
Ook maar eens hier reageren.
Paar dagen geleden mijn Cisco modem eindelijk gekregen.
Helaas is het iedere morgen feest , hij loopt dan namelijk vast.
Ik kom (slaperig) naar beneden , doe de pc aan en kan ongeveer 5 minuten internetten.
Daarna loopt de gehele boel vast (Cisco+Arris).

Oftewel, niet zo leuk.
De cisco modem switched tussen QAM8-15360kbps en QAM16-10240kbps op dat moment.
De cisco lijkt ook gewoon online te zijn, mijn router krijgt alleen geen ip meer door.
Eenmaal de cisco gereset dan springt hij online en doet hij het weer.

Enige wat ik kan zien is dat de upstream niet goed is tussen de -52dBmV en -54dBmV hangt.
Downstream is prima, 0.0 dBmV op alle 4 de channels met ~37dB SnR.

Huidige setup :

2moo5kl.jpg


Iemand tips om de kwaliteit te verbeteren ?
Eventuele spullen aanschaffen is geen probleem, moet alleen weten wat :embarassed:
 
recklezz zei:
Vandaag een monteur op bezoek gehad, die de boel eens heeft doorgemeten. Hij meette bij mijn Cisco modem (ik heb 60MB Fiber) een waarde van 55dB. Hij zei dat de Cisco modem minimaal 65dB nodig heeft om goed te functioneren!

EDIT : Hij meette 71dB bij de hoofdaansluiting.

Elke splitter heeft een verlies van zo'n 4dB. Aangezien ik er 3 splitters tussen heb klopt dat dus wel. 1 splitter in de meterkast voor de tv kabel naar boven/woonkamer. Dan in de kamer de muursplitter van UPC. En daarna dus weer een extra splitter (omdat UPC nog geen DOCSIS 3.0 VOIP modems kan leveren) waaraan de oude modem (VOIP) en Cisco modem hangen.

De monteur zei dat ik een versterker moest kopen, kosten : 50 euro. Deze boost het signaal met zo'n 4dB, ergo heft 1 splitter op.

Ik heb de versterker maar gekocht (moet toch wat), maar vind het toch een vreemd verhaal dat ik gedwongen wordt 50 euro af te tikken, omdat UPC geen VOIP modem kan leveren voor Fiber internet. Dat is gewoon niet netjes tegenover de klant en zouden ze beter kunnen/moeten communiceren.

Ik kan niet meer inloggen in de Cisco modem, dus ik kan helaas niet zien of het signaal beter is geworden. Heeft iemand hier een tip voor?
Je kan inloggen in de cisco door je router (of je pc als je direct erop zit) een 192.168.100.2(of iets tussen 2 en 255) ip te geven op de WAN interface (internet poort).
Daarna kan je gewoon naar 192.168.100.1 en kijken hoe je ervoor staat.
Ben benieuwd of het wat uitmaakt.
 
Bedankt Maf, dat ga ik proberen.

Verder heb ik goed nieuws. Sinds het plaatsen van de versterker heb ik NUL problemen meer gehad met een wegvallende verbinding.

Bij mij bleek het dus te liggen aan teveel splitters, waardoor uiteindelijk een te zwak signaal overbleef voor de modem. Doe er je voordeel mee!
 
Terug
Bovenaan