X
Xela
apparaat 30 min uitzetten en dan een harde reset doen dan werkt het welApple740 zei:
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
- Berichten
- 9.690
Wat Xela zegt. Als dat niet helpt, dan zal er een monteur moeten komen.
S
streetie
Johnny54 zei:
heb ik allemaal gedaan, zelfs terug geaan naar de fabrieksinstellingen en nog een keer geupdate. het helpt allemaal niets. Upc gebeld die kondne mijn pace niet bereiken ondankts het feit dat er geen versterker tussen zat.
Nu komt er over anderhalve week een monteur langs. misschien dat dit dan helpt
N
Nicccc
Maar waarom werkte het voor de update prima en nu hebben opeens meerdere mensen problemen?
Hoe doe je eigenlijk een harde reset?
Hoe doe je eigenlijk een harde reset?
- Berichten
- 16.432
- Internet
- Odido
- Digitale TV
- Odido
Het lijkt er op dt ze gewoon nix testen bij upc, hun horen van pace standby probleem opgelost , upc mooi gooien we die het netwerk op. beetje dom van ze.
A
Apple740
Zelfde hier, UPC helpdesk ziet de box als offline terwijl ik gewoon naar NL2 zit te kijken.
A.s. woensdag komt een monteur om de box om te ruilen.
R
R2D2
streetie zei:
Heb je er misschien wel een video recorder of iets dergelijks tusen zitten? Ik namelijk wel. Nu gebruik ik een splitter in plaats van dat ik doorlus en dat heeft geholpen.
Het probleem bij mij was dat bij de test op kanaal 999 niet alles goed was. Nu is dat wel het geval.
- Berichten
- 9.690
De box zelf is niet offline als men "box is offline" zegt, maar het EuroDOCSIS-modem ín de mediabox is offline. Dat modem hoeft niet online te zijn voor het kijken naar televisie. Dat is alleen van belang als je gebruik wil maken van interactieve diensten.
R
R2D2
@sylvester(rr)
Het lijkt er toch sterk op dat de Pace elk kwartier contact probeert te leggen met UPC. En als dat niet lukt loopt ie vast met een reset tot gevolg. Sinds de test op kanaal 999 helemaal goed gaat, heb ik geen reset meer gehad.
Het lijkt er toch sterk op dat de Pace elk kwartier contact probeert te leggen met UPC. En als dat niet lukt loopt ie vast met een reset tot gevolg. Sinds de test op kanaal 999 helemaal goed gaat, heb ik geen reset meer gehad.
A
Apple740
Voor diegene die met het "om de 15 minuten reset" probleem zitten en alles denken geprobeerd hebben, probeer het volgende:
Doe een geforceerde update (stekker 30 seconde eruit, dan erin en zodra 3 lampjes tegelijkertijd gaan branden pijl naar links (of rechts) indrukken). Vervolgens als de update ong. 30 seconde á één minuut aan de gang is pontificaal de stekker eruit trekken. Ja je leest het goed; hup de stekker eruit terwijl de update bezig is! (iedere helpdeskmedewerker krijgt koude rillingen/kippevel van deze gedachte )
Na 30 seconde de stekker er weer in en nogmaals een geforceerde update uitvoeren, maar nu volledig uit laten voeren.
Na de laatste 48 uur ong. alles geprobeerd te hebben en ten einde raad te zijn probeerde ik bovenstaande en warempel, ik kijk de laatste anderhalf uur weer probleemloos tv.
Of deze methode dé oplossing is weten we pas over een dag of twee, als die het dan nog steeds doet.
Doe een geforceerde update (stekker 30 seconde eruit, dan erin en zodra 3 lampjes tegelijkertijd gaan branden pijl naar links (of rechts) indrukken). Vervolgens als de update ong. 30 seconde á één minuut aan de gang is pontificaal de stekker eruit trekken. Ja je leest het goed; hup de stekker eruit terwijl de update bezig is! (iedere helpdeskmedewerker krijgt koude rillingen/kippevel van deze gedachte
)Na 30 seconde de stekker er weer in en nogmaals een geforceerde update uitvoeren, maar nu volledig uit laten voeren.
Na de laatste 48 uur ong. alles geprobeerd te hebben en ten einde raad te zijn probeerde ik bovenstaande en warempel, ik kijk de laatste anderhalf uur weer probleemloos tv.
Of deze methode dé oplossing is weten we pas over een dag of twee, als die het dan nog steeds doet.