UPC + Twitter; geen antwoord...

Creative Solution zei:

Maar je kunt altijd stappen ondernemen hè? In jouw geval (je moest van UPC maar naar 60Mb/s omdat het goedkoper was) nog terecht ook! Althans ik wist het wel, ik had geen zin om elke dag zo te klagen...

Klik om te vergroten...

Ik wou dat ik niet zo hoefde te klagen en dat het gewoon werkte. Gewoon, simpel, zoals het beloofd is. Maar niets is minder waar. :'(

'Stappen ondernemen'? Je bedoelt overstappen op glas? Ja graag! Maar dat gaat nog wel ff duren...helaas.

Ik had gewoon meer upload speed nodig dan de schamele 512KB van de DSL. En toen bleef er maar eentje over, die BEWEERDE dat ze dat konden leveren...
En sinds september 2011 (UPC levert mijn internetverbinding op), begon de ellende...

CaptainHook zei:

Je bedoelt overstappen op glas? Ja graag! Maar dat gaat nog wel ff duren...helaas.

Klik om te vergroten...

Daar doelde ik niet op... never mind.

heb in het begin wel eens gebruik gemaakt van het twitter account, toen reageerden ze nog snel op vragen. en de reden dat ik er dan gebruik van maakte was vaak als alles down was en ik geen zin had om tegen een veel teduur tarief via de mobiel te bellen.

alleen tegenwoordig kan het zo 3 dagen duren voor je een antwoord hebt via twitter, en dan kan je beter stoppen met de service want dan heb je er niets meer aan.

krijg je na 3 dagen nog een reactie van ik zie dat je modem weer gewoon online is.


Dus zet of extra mensen in, of stop met deze trage service.

Mijn ervaring is ook, dat UPC in het begin veel sneller reageerde op een Tweet.