UPC medewerkers op het forum

[Paashaas]

Goeie zet van UPC, dit is een zeer goeie manier van service verlenen lijkt mij. Voordeel is ook dat je niet 10c/minuut hoeft te betalen voor de helpdesk .

Ik wens deze heren dan ook veel succes met hun taak

 

[Mario]

Hoewel ik zo goed als nooit problemen heb (alleen laatst een keer met die decoder dan) juich ik dit initiatief toe!
Waarschijnlijk zullen zij mij niet hoeven helpen, maar anderen die er niet uit komen wel.
Dit is in mijn ogen een hele verbetering naar de klant toe.
Mensen van UPC: Welkom!!!!!!

 

[Digitaal[FM]]

Lijkt mij een heel goed idee, ik zou zeggen van harte welkom UPC medewerkers!

 

[KillRoy]

Goede ontwikkeling...

Maar...

Het blijft hulp waar geen rechten aan verbonden kunnen worden.. Als het een officieel UPC forum zou zijn waar een medewerker je helpt, en je komt er niet uit, dan kan je dat gebruiken om bijvoorbeeld je contract te laten ontbinden...

Iets verteld mij dat je dat hier niet kunt... Het is allemaal officieus...

Maar goed, een geholpen mensch is een tevreden mensch.

En daar gaat het om....

 

[Piet A]

Nou het is heus niet zo officieus.
Ikzelf had al tijden een probleem met mijn verbinding, gemiddeld 1 keer per dag een crash van mijn modem.
Waardoor ik de zaak alleen weer op gang kon helpen door het modem te resetten.
Al verschillende keren gebeld met de HD, maar dat schiet dus gewoon niet op, simpelweg omdat je elke keer iemand anders aan de lijn krijgt, en je het hele probleem met historie opnieuw kunt vertellen.

Nu deze mensen op het forum zijn, kunnen ze vragen beantwoorden, die dan meteen iedereen kan zien, en waar iedereen zijn voordeel mee kan doen.
Maar dit forum heeft ook nog een andere manier van communiceren.
Dat zijn de directe berichtjes onderling (PM).
Via dat pad hebben ze mij nu in ieder geval geweldig geholpen.
Had nu inderdaad 1 aanspreekpunt en uiteindelijk is vrij snel nadat deze mensen op het forum gekomen zijn mijn probleem opgelost.

Hulde aan de UPC mensen op dit forum, en aan de mensen daar weer achter
Eindelijk heb ik nu op een redelijk makkelijke manier steeds met dezelfde mensen kunnen communiceren.

 

[Upc_de_Merde]

Nou kom maar op! Plaats maar meer mensen op deze forum UPC, het werkt!

 

[Hagen]

Nou kom maar op! Plaats maar meer mensen op deze forum UPC, het werkt!

Net als jij vind ik dit een prima idee, of was het toch anders?

 

[pluut]

Hallo,ik ben benieuwd of een van de medewerkers kan na gaan of er een storing is, of dat er werkzaamhaden zijn aan de verbindingen van telfonie-digitaal als aan mijn internetverbinding.
Want volgens de HD-medewerker was er niet aan de hand,terwijl toch mijn telefoon verbinding een paar keer werd verbroken en mijn internetverbinding is heden 200Kbps was 960Kbps.
Ik zelf kom uit Haarlem en mijn postcode is 2013ce.
Tot horens,Pluut

 

[ikbenmartijn]

Meteen speelt dan ook de vraag of Chelloo.nl nu nog wel onafhankelijk is. Het antwoord is: Maar natuurlijk!
De UPC medewerkers proberen gewoon extra te helpen en hebben zelf absoluut geen extra rechten om berichten te vewijderen. Vind je UPC een #%$#$-bedrijf mag je dat natuurlijk nogsteeds laten blijken, zolang je maar netjes en correct blijft.

Mij lijkt de aanbieding in de linkerkolom om maar snel voor het Chello Internet + Telefonie pakket te kiezen al lang een teken dat het forum niet helemaal onafhankelijk is. Jullie verdienen je geld met UPC...

 

[dbox2]

Mij lijkt de aanbieding in de linkerkolom om maar snel voor het Chello Internet + Telefonie pakket te kiezen al lang een teken dat het forum niet helemaal onafhankelijk is. Jullie verdienen je geld met UPC...

Verdienen is een groot woord denk ik.
Het brengt een bijdrage aan de kosten van deze site