UPC mail problemen. Deel 1

MathijsUPC zei:

Wat staat er nog meer bij die foutmelding? Wanneer hier iets over 'RBL' staat, controleer dan even of je ipadres te vinden is op https://www.spamcop.net/bl.shtml

Je ipadres kun je vinden op www.whatismyip.net

Wanneer je IP inderdaad op die lijst staat, dan zul je je pc moeten (laten) nakijken.
Kijk voor tips hierover op https://vragen.upc.nl/app/answers/detail/a_id/6/p/12/c/25%2C40/r_id/100022

Klik om te vergroten...

Als ik ga kijken op www.whatsmyip.net , krijg ik een ander ip adres,alleen de laatste 3 cijfers kloppen.
Als ik het adres van die ip site bij spamcop in vul,staat er dat ie geblokkeerd wordt ,maar vul ik mij ip adres in ( ipconfig ) staat er dat ie niet herkend wordt en zegt ie "is not a routeable IP address".
En er staat "IP is not entered or incorrect. Please provide the correct IP in format A.B.C.D".
Ip is toch echt goed ingevuld.

Heb je een router? Ja, dan is het IP adres dat je via ipconfig ziet een intern, dus non routeable, ip adres.

Hoe weet ik dan of het ip , wat op whatsmyip.net wordt weergegeven die van mijn is.
Ook zie ik dat er een heleboel van deze serie ip adressen worden weer geven op spamcop.
Beetje vreemd vind ik het allemaal.
Moeten we maar weer verder doorspitten.

Dan moet je inloggen op je router en daar het WAN-IP op aflezen.

timovanroermund zei:

[..]
Hoe moet ik anders mail versturen met als afzender een ander adres dan mijn UPC mail adres?! In het UPC netwerk (net zoals bij de meeste providers overigens) kan en mag je slechts mail versturen via de SMTP server van de provider (=UPC) zelf (mail relay), om het ongecontroleerd versturen van SPAM vanuit het eigen netwerk te voorkomen.
[..]

Klik om te vergroten...

Bullshit. In het UPC-netwerk is port 25 (incoming & outgoing) niet geblokkeerd. Je kan gewoon gebruikmaken van andere mailservers om je mails mee te verzenden. Echter, wanneer je via de mailserver van UPC wil verzenden, dan dien je wel op het UPC-netwerk te zitten (net zoals bij alle providers, afgezien van providers met smtp met authenticatie).

Zit jij niet heel stiekem toch mee te liften op het draadloos netwerk van de buren oid? De foutmelding klinkt alsof je een mail probeert te verzenden via de mailserven van UPC buiten het UPC-netwerk om. Zoniet, dan is viefep18-int (een van de servers) mogelijk verkeerd geconfigureerd, wat ik me niet kan voorstellen omdat dat veel meer klachten zou opleveren. Wat ik dan weer niet snap is waarom je nu weer wel kan mailen.

Staat er in die mail niets over het IP-adres van de afzender (jij)? Kan jij eens via ripe.net checken of dat een UPC IP-adres is?

Ook hier ligt regelmatig de mailserver er regelmatig uit en haal me mail via pop3 binnen en laatste tijd met regelmaat doet hij niks

Je ipadres kun je vinden op www.whatismyip.net
Wanneer je IP inderdaad op die lijst staat, dan zul je je pc moeten (laten) nakijken.

Dit staat in dit topic,maar hoe voorkom ik dit dan.
Heb Antivirus,firewall en andere proggies als malware,trojan remover etc..........

Maar Antivirus en de firewall staan altijd aan en hebben nooit geen problemen opgeleverd,integendeel het heeft mij altijd goed beschermt.
Kan toch niet van de ene op de andere dag zo zijn dat het niet meer werkt.
Al meer dan 10 jaar upc en nog nooit geen mail probleem gehad,buiten de storingen dan.

Niet alleen de webmail is laatste tijd slecht.
Ook het ophalen van mail via pop 3 is regelmatig een ramp in Brabant.

Het is weer droevig op dit moment met de performance van de mail. Niet alleen is de webmail weer retetraag ook mijn hoofdaccount via pop3 hapert. En ja hoor, er sijpelt ook weer wat spam door. :'(

Voor een grote provider als UPC vind ik het dieptreurig dat een standaard-dienst als mail niet vlekkeloos werkt en dat heeft volgens mij gewoon met capaciteit en kwaliteit te maken. Tussen 15.00 en 19.00 uur kan je maar beter geen webmail gebruiken, dat is slecht voor je hart!

Niet te geloven... is het nog steeds niet opgelost, UPC mag onderhand klanten geld terug gaan geven wegens het niet gebruik kunnen maken van deze dienst.
Gelukkig heb ik geruime tijd geen ergenissen meer nu ik GMail gebruik, wel triest dat je het zo moet oplossen en de volle mep blijf je wel betalen voor een product wat niet functioneert, ook Helpdesk medewerkers erkennen dat er een mailserver probleem is!!

papadog zei:

Hoe weet ik dan of het ip , wat op whatsmyip.net wordt weergegeven die van mijn is.
Ook zie ik dat er een heleboel van deze serie ip adressen worden weer geven op spamcop.
Beetje vreemd vind ik het allemaal.
Moeten we maar weer verder doorspitten.

Klik om te vergroten...

Als je geen proxyserver gebruikt dan is het IP wat je daar ziet je eigen publieke IP. Valt niet zoveel aan door te spitten. En dat er meer IPadressen uit dat blok op de lijst staan kan wel kloppen, het zijn immers particuliere computers en dat zijn nou juist de computers waar veel spaminfecties op terecht komen.