• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

UPC mail problemen. Deel 1

  • Onderwerp starter Onderwerp starter lock
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Even via webmail kijken wat er in je mailbox zit. En eventueel het bewuste mailtje verwijderen.
 
Bedankt, ben er al uit. Virusscanner (AVG) was druk bezig met het scanner en liet de boel vastlopen.
 
Heb ook probleem ,kan wel ontvangen met live mail maar niet verzenden met live mail met upc account.Daarintegen kan ik dat beide wel met hotmail account via live mail.
Heb windows mail geinstalleerd en die werkt prima ,maar wil graag live mail blijven gebruiken,wie kan me wat erover vertellen?

Groet Martin.
 
UPC webmail kom ik al de hele dag niet in. Het is op de beste momenten al niet vooruit te branden maar nu dus niets meer. Is er iets bekend over een storing?
 
Gisteren aan ongeveer 30 mensen een mail verzonden met een doodnormale PDF-bijlage. Deze komt bij sommige geadresseerden wel aan maar bij anderen weer niet... Balen!
 
krijg sinds vanmorgen in outlook
error 550 5.1.1


kan niks verzenden
wel opntvangen
 
Wat staat er nog meer bij die foutmelding? Wanneer hier iets over 'RBL' staat, controleer dan even of je ipadres te vinden is op https://www.spamcop.net/bl.shtml

Je ipadres kun je vinden op www.whatismyip.net

Wanneer je IP inderdaad op die lijst staat, dan zul je je pc moeten (laten) nakijken.
Kijk voor tips hierover op https://vragen.upc.nl/app/answers/detail/a_id/6/p/12/c/25%2C40/r_id/100022
 
Ik heb ook zo nu en dan last van falende SMTP servers bij UPC. Vaak gaat het goed, maar soms (meestal een uur lang) weer niet. Vanochtend kreeg ik wederom een mailtje terug:

Code:
From: Mail Administrator <[email protected]>
Reply-To: <[email protected]>
Subject: Mail System Error - Returned Mail
Date: Wed, 6 Jan 2010 11:06:16 +0100
Message-ID: <20100106100616.VRUC9920.viefep18-int.chello.at@viefep18-int>


This Message was undeliverable due to the following reason: 

Each of the following recipients was rejected by a remote mail server.
The reasons given by the server are included to help you determine why
each recipient was rejected.

    Recipient: <geadresseerde>
    Reason:    5.7.1 Unable to relay for <geadresseerde>
 

 Please reply to <[email protected]> 
 if you feel this message to be in error.

Deze melding wekt de indruk dat het probleem bij de mail server van de ontvangende partij ligt (remote server). Echter, ook het sturen van mails naar andere mail adressen (andere domeinen) werkt dan tijdelijk niet.

Zojuist heb ik maar eens naar de helpdesk van UPC gebeld en ik heb uitgelegd dat er af en toe een probleem met hun uitgaande SMTP server is, aangezien soms (tijdelijk) mail wordt gebounced. Een uur later werkt het dan meestal wel weer.

Echter, ik heb werkelijk een belachelijk gesprek gehad. Ten eerste werd mij naar mijn wachtwoord van de dienst "mijn upc" gevraagd. Dit heb ik geweigerd aangezien dit een wachtwoord is dat ik ook voor andere web sites gebruik en dus niet zomaar per telefoon verstrek.

Vervolgens werd mij te kennen gegeven dat er geen ondersteuning gegeven kon worden om twee redenen: 1) ik gebruik Mozilla Thunderbird (niet ondersteund) en 2) ik probeer mail te versturen met als afzender niet mijn UPC account, maar een ander account (niet ondersteund).

Hoe moet ik anders mail versturen met als afzender een ander adres dan mijn UPC mail adres?! In het UPC netwerk (net zoals bij de meeste providers overigens) kan en mag je slechts mail versturen via de SMTP server van de provider (=UPC) zelf (mail relay), om het ongecontroleerd versturen van SPAM vanuit het eigen netwerk te voorkomen.

Einde van het liedje is dat het versturen van mail nu (na een tijdje gewacht te hebben) wel weer werkt, maar er niet naar de oorzaak van het probleem gekeken is of wordt. En ik binnenkort dus weer problemen kan verwachten. Belachelijk...
 
hoi,

ook ik heb een 'vaag' email probleem met upc/chello/a2000.

sinds woensdag kan ik geen emails meer versturen.
wel ontvangen.

ik gebruik outlook express 6

windows xp

het gebeurde vaker dat ik hetzelfde probleem had,
wel ontvangen maar niet versturen, maar duurde
meestal max. 1 dag. maar is nu al 3 dagen.

ik krijg een foutmelding dat een emailadres van de aanzender
wordt geweigerd. maar dat doet ie bij iedereen waar ik een
email aan probeer te sturen (verschillende emailadressen en
verschillende providers). als ik die email delete uit de uitbox en
ik probeer een andere email naar iemand anders bij een totaal
andere provider, dan werkt ie ook niet.

upc/chello vanmorgen gebeld, en mv sabrina vertelde mij dat het
probleem bekend was (al staat er niets op de storingen pagina)
en dat ze er mee bezig waren om het op te lossen. ze vertelde me
ook dat ik microsoft moest bellen omdat het hun schuld was.
tevens vertelde zij dat ik maar webmail moest gaan gebruiken :o(

microsoft gebeld, en die willen me alleen helpen als ik 72 euro overmaak.

help ???

groetjes
simon
 
hofgeest zei:
hoi,

ook ik heb een 'vaag' email probleem met upc/chello/a2000.

sinds woensdag kan ik geen emails meer versturen.
wel ontvangen.

ik gebruik outlook express 6

windows xp

het gebeurde vaker dat ik hetzelfde probleem had,
wel ontvangen maar niet versturen, maar duurde
meestal max. 1 dag. maar is nu al 3 dagen.

ik krijg een foutmelding dat een emailadres van de aanzender
wordt geweigerd. maar dat doet ie bij iedereen waar ik een
email aan probeer te sturen (verschillende emailadressen en
verschillende providers). als ik die email delete uit de uitbox en
ik probeer een andere email naar iemand anders bij een totaal
andere provider, dan werkt ie ook niet.

upc/chello vanmorgen gebeld, en mv sabrina vertelde mij dat het
probleem bekend was (al staat er niets op de storingen pagina)
en dat ze er mee bezig waren om het op te lossen. ze vertelde me
ook dat ik microsoft moest bellen omdat het hun schuld was.
tevens vertelde zij dat ik maar webmail moest gaan gebruiken :o(

microsoft gebeld, en die willen me alleen helpen als ik 72 euro overmaak.

help ???

groetjes
simon

Heb het zelfde probleem,maar wat heeft Microsoft daar nou mee te maken.
Het is Microsoft hun schuld,waar baseren ze dat nou weer op.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan